CBO 1417-10 - Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 1417-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira que pertence ao grupo dos gerentes de produção e operações, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira CBO 1417-10 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1417-10

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes.
• • • Gerentes de produção e operações.
• • • • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira.

Descrição dos cargos da categoria Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Os Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira CBO 1417-10 comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Condições de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira os cargos dessa família CBO desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Exigências do mercado de trabalho

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Funções dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira CBO 1417-10

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

Atividades dos cargos CBO 1417-10

Entre as principais atribuições dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira CBO 1417-10 estão as de:

avaliar potencial de pessoal da equipe;
divulgar normas e procedimentos;
determinar perfil de ocupações;
analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
demonstrar pensamento estruturado;
demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
respeitar valores da instituição;
programar férias da equipe;
delegar atribuições;
definir estrutura organizacional da área;
analisar mercado e concorrência;
controlar execução de serviços de terceiros;
atribuir perfil de acesso aos sistemas;
coordenar processo de revisão de crédito;
autorizar pagamento de serviços terceirizados;
demonstrar poder de decisão;
comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
otimizar fluxo de trabalho;
instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
desenvolver processos de prospecção de clientes;
promover interação da equipe;
incrementar resultados;
conduzir reuniões com equipe;
demonstrar percepção (feeling);
reciclar-se profissionalmente;
controlar orçamento da área;
administrar conflitos;
assegurar padrões de atendimento;
ajustar parâmetros operacionais;
reconhecer nichos de mercado;
solicitar manutenção de sistemas informatizados;
obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
prever impactos de normas internas e externas;
submeter plano diretor à aprovação superior;
coordenar processos de recuperação de crédito;
demonstrar segurança;
solucionar reclamações de clientes;
demonstrar raciocínio analítico;
propor remuneração de pessoal;
analisar evolução de inadimplência das carteiras;
executar consultas de crédito;
checar aplicação do crédito na finalidade;
implementar políticas internas e externas;
garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
controlar custos;
identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
participar de comitê de crédito;
coordenar equipes;
monitorar recuperação de crédito;
estabelecer prioridades;
montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
definir atribuições para cada cargo;
verificar enquadramento de garantias;
motivar equipes;
selecionar pessoas;
consolidar informações gerenciais;
estabelecer indicadores de resultados;
acompanhar formalização de operações;
divulgar objetivos e metas da área;
promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
monitorar qualidade da carteira de crédito;
classificar clientes (rating e score);
aprovar taxas e tarifas;
estudar sugestões de clientes;
demonstrar visão gerencial;
especificar condições e fluxos operacionais;
adequar perfil ocupacional à função;
examinar operações gerenciais;
avaliar riscos inerentes ao produto;
interagir com demais áreas do banco;
demonstrar liderança;
programar desenvolvimento de equipes;
revisar plano diretor;
demonstrar persuasão;
propor alteração de rating ou score para clientes;
participar de projetos da instituição;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
fomentar prospecção de clientes;
solicitar compra de equipamentos;
demonstrar flexibilidade;
atender auditoria interna e externa;
estabelecer objetivos e metas;
sugerir promoção de pessoal;
recomendar ações de marketing e vendas;
homologar piloto de produtos, serviços e processos;
autorizar manutenção de sistemas informatizados;
conferir autenticidade de informações;
remanejar pessoal;
gerir processos de crédito;
dispensar pessoas;
contratar serviços terceirizados;
identificar necessidade de cliente;
elaborar orçamento da área;
visitar clientes;
executar políticas de manutenção de clientes;
realizar avaliação cruzada de desempenho;
detectar riscos inerentes ao processo operacional;
demonstrar capacidade de negociação;