Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) - Estado do Paraná

---

O que faz um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05

O Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

---

Algumas funções no exercício da profissão

Salário de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) - Série histórica no estado do Paraná

Tabela salarial para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil

Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	2.173	26.080	543	9,88
Média Salarial	2.234	26.812	559	10,16
1º Quartil	1.976	23.711	494	8,98
Salário Mediana	2.179	26.148	545	9,90
3º Quartil	2.628	31.541	657	11,95
Teto Salarial	3.184	38.203	796	14,47
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho do estado do Paraná nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de 09/2024 e 08/2025, tivemos uma queda de 1.96% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Salário por função ou especialização

Pesquisa: Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)

CBO	Função/Especialização	Salário
4201-15	Supervisor de arrecadação (apostas e jogos)	3.824,97
4201-10	Chefe de cobrança	3.329,62
4201-35	Encarregado de telemarketing	3.268,54
4201-20	Agente de coleta supervisor	3.099,13
4201-25	Chefe de recepção	2.671,11
4201-30	Encarregado de telefonistas	2.633,85
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE.

Empresas que mais contratam Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) no estado do Paraná

Salários por setores de empresas

CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
4711-3/02	Supermercados	44h	2.211,64	2.273,73	3.204,69	10,34
4711-3/01	Hipermercados	44h	2.347,78	2.413,71	3.461,23	10,97
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	44h	1.983,31	2.039,00	2.763,52	9,27
4729-6/99	Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios	44h	2.097,72	2.156,62	2.932,17	9,80
4712-1/00	Minimercados, mercearias e armazéns	43h	1.972,40	2.027,78	2.942,99	9,43
4639-7/01	Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral	44h	2.354,60	2.420,71	3.270,85	11,00
5611-2/01	Restaurantes e similares	43h	2.087,24	2.145,85	3.030,00	9,98
4691-5/00	Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios	44h	2.109,81	2.169,05	2.926,16	9,86
7490-1/04	Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral	44h	1.857,58	1.909,73	2.430,94	8,68
8299-7/99	Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas	44h	2.149,11	2.209,45	2.903,32	10,04
5221-4/00	Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados	44h	2.337,86	2.403,50	3.551,93	10,93
8599-6/04	Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial	44h	1.893,02	1.946,18	2.817,08	8,85
8299-7/06	Casas lotéricas	43h	1.906,07	1.959,58	2.810,05	9,11
5223-1/00	Estacionamento de veículos	44h	2.025,58	2.082,45	3.015,16	9,47
5611-2/03	Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares	44h	2.132,93	2.192,82	3.070,47	9,97
4759-8/99	Comércio varejista de outros artigos de uso doméstico	44h	2.042,20	2.099,55	2.694,18	9,54
4755-5/02	Comercio varejista de artigos de armarinho	43h	2.297,58	2.362,09	3.303,43	10,99
4754-7/01	Comércio varejista de móveis	44h	1.977,48	2.033,00	2.893,22	9,24
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

Um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) Nível I ganha em média R$ 2.052,66, o Nível II recebe cerca de R$ 2.741,30, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.542,55 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no estado do Paraná nos últimos 12 meses.

Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.832,77	2.371,81	3.018,67
Pequenas	1.842,48	2.384,39	3.034,68
Médias	2.108,39	2.811,19	3.748,25
Grandes Empresas	2.427,00	3.397,80	4.368,60
Níveis profissionais: *Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) Nível I: até 4 anos; *Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) Nível II: de 4 a 6 anos; *Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa: Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Paraná

O valor do piso salarial 2025 de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) no estado do Paraná é de R$ 2.173,32 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato no estado do Paraná.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Paraná que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Paraná de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Paraná

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando no estado do Paraná durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

acesse o gráfico

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Paraná, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

acesse a pesquisa

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando no estado do Paraná. Acesse o gráfico:

acesse a pesquisa

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) trabalhando no estado do Paraná. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

acesse a pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)

• Salário Base: R$ 2.234,34
• Salário-educação (3%): R$ 67,03
• Sistema S (2%): R$ 44,69
• INSS Patronal (20%): R$ 446,87
• RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 22,34
• FGTS (8%): R$ 178,75
• Férias 1/12: R$ 186,20
• Auxílio Transporte: R$ 220,00
• Auxílio Alimentação: R$ 440,00
• Adicional Noturno (20%): R$ 446,87
• Periculosidade (30%): R$ 670,30
• Insalubridade (20%): R$ 288,00
• Plano de Saúde: R$ 300,00
• 1/3 de Férias: R$ 62,07
• 13º Salário: R$ 186,20
• FGTS sobre Férias: R$ 14,90
• FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,97
• FGTS sobre 13º: R$ 14,90
• Aviso Prévio: R$ 186,20
• FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 14,90
• Multa Rescisória FGTS: R$ 186,20

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salario, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.