CBO 5241-05 - Vendedor em domicílio

Entenda o que fazem os vendedores em domicílio no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Vendedor em domicílio e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Vendedor em domicílio

O Vendedor em Domicilio vende produtos em domicílio. Planeja vendas, definindo metas e identificando regiões potenciais de trabalho. Traça os perfis dos consumidores a visitar, entrevistando-os por telefone ou mensagens. Realiza visitas para apresentação de catálogos e para demonstração de produtos. Fecha contrato de vendas e acompanha o pós-venda para fidelizar o cliente. Participa de eventos e feiras. Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas do Cargo CBO 5241-05

Conhecimento (2/8)

Habilidade (2/8)

Atitude (2/8)

Perfil Ocupacional (2/8)

Planeja a venda em domicílios, definindo metas com seu supervisor, pesquisando novos nichos de mercado e identificando clientes e regiões potenciais de trabalho. Prepara o itinerário das visitas.

Contata os clientes para agendamento de visitas. Realiza o levantamento dos perfis de clientes, entrevistando-os por telefone ou mensagens, para verificar suas necessidades e definir a oferta adequada de produtos.

Realiza as visitas para apresentação de catálogos e demonstração de produtos. Auxilia o consumidor na escolha dos produtos, explicando características e benefícios de cada um. Pode fornecer amostras dos produtos. Informa preços e formas de pagamento.

Fecha contratos de venda, levantando as informações para emissão de pedidos, notas e recibos. Define prazos para as entregas.

Solicita indicação de clientes potenciais.

Encaminha a relação de vendas efetuadas para o setor competente da empresa. Protocola contratos. Atualiza dados de cadastro dos clientes e cadastra os clientes potenciais indicados.

Acompanha os clientes no pós-venda, orientando-os e os esclarecendo sobre dúvidas a respeito dos produtos adquiridos. Informa aos clientes sobre novos produtos e envia-lhes brindes.

Acompanha a requisição de manutenção de produtos na garantia, programando os prazos de execução dos serviços.

Requisita, aos setores da empresa, materiais de divulgação e tabela de preços atualizada. Pode solicitar propés descartáveis, para usar ao entrar nos domicílios visitados.

Participa de eventos e feiras, para promover o lançamento e a demonstração de produtos.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - PLANILHA ELETRÔNICA: FUNDAMENTOS, TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO, DE ORGANIZAÇÃO E DE FORMATAÇÃO E FUNÇÕES BÁSICAS E AVANÇADAS PARA APLICAÇÕES EM VENDAS	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - SOFTWARE - SISTEMA DE INFORMAÇÕES PARA GESTÃO DO PROCESSO DE VENDAS	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	2	2	2
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	2	2	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	4	4	3
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SAÚDE OCUPACIONAL	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	4	4	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	CÓDIGO DO CONSUMIDOR	4	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE	5	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO	GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM)	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	CÁLCULO DE MARGEM DE LUCRO	2	2	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	ORÇAMENTO	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PÓS-VENDA	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PROCESSO DE VENDA	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - FORMAÇÃO DE PREÇOS	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - SERVIÇOS DE GARANTIA DE PRODUTOS	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTOS	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE VENDAS E DE NEGOCIAÇÃO	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE CONTRATOS DE VENDAS	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - VENDAS EM DOMICÍLIO	5	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	CONTROLE E ARMAZENAGEM	TIPOS DE ARMAZENAGEM	2	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	FORTALECIMENTO DE MARCA	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	FUNDAMENTOS DE MARKETING	2	3	1
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PERFIL DE CLIENTES	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PESQUISA MERCADOLÓGICA	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	OUTROS CONHECIMENTOS DE MARKETING (ESPECIFICAR:...) - ESTRATÉGIAS PARA INTERVENÇÕES EM CONVENÇÕES E FEIRAS	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	OUTROS CONHECIMENTOS DE MARKETING (ESPECIFICAR:...) - PROMOÇÕES EM VENDAS: BRINDES, AMOSTRAS E GRATUIDADE	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	OUTROS CONHECIMENTOS DE MARKETING (ESPECIFICAR:...) - PROMOÇÕES EM VENDAS: DESCONTOS, BONIFICAÇÕES, CUPONS, PACOTES PROMOCIONAIS, CARTÕES DE FIDELIDADE, PROMOÇÕES COMBINADAS E CRUZADAS	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	OUTROS CONHECIMENTOS DE MARKETING (ESPECIFICAR:...) - UTILIZAÇÃO DE DISPLAYS E OUTROS RECURSOS PARA DEMONSTRAÇÕES	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	NORMAS TÉCNICAS NA ÁREA COMERCIAL	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL (ESPECIFICAR:...) - NORMAS REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS	LOGÍSTICA	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS	TRANSPORTES E SEGURO	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS (ESPECIFICAR:...) - PLANEJAMENTO DE VENDAS	3	5	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PLANEJAMENTO DE OPERAÇÕES COMERCIAIS (ESPECIFICAR:...) - PLANEJAMENTO DO ROTEIRO DE VISITAS	5	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	TECNOLOGIA NA ÁREA COMERCIAL	TECNOLOGIA NA ÁREA COMERCIAL	2	2	2

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	NEGOCIAÇÃO	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	4	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	EXPRESSÃO NUMÉRICA	4	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	ANÁLISE DE DADOS	3	2
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	VIGOR (ESTAMINA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	2	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO A DISTÂNCIA	5	5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - ORIENTAÇÃO ESPACIAL	4	4

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA	4
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO	4

Condições de Trabalho

Vendedores em domicílio atuam como assalariados com carteira assinada ou informais, como autônomos, para empresas de saúde e serviços sociais, comércio por atacado e intermediários do comércio e serviços pessoais. Trabalham individualmente, com ou sem supervisão ocasional, em horário diurno e irregular. O local de trabalho pode ser fechado, em veículo ou a céu aberto. Eventualmente, podem trabalhar sob pressão de cumprimento de quotas de venda.

Exigências do mercado de trabalho

A ocupação requer escolaridade de nível médio incompleta. É comum treinamentos periódicos, patrocinados pelas empresas vendedoras.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

Relacionar-se com setores da empresa;
Levantar o perfil do consumidor;
Demonstrar competências pessoais;
Fechar contratos de venda;
Planejar vendas;
Acompanhar clientes no pós-venda;
Participar de eventos;
Visitar consumidor;
Checar ficha cadastral do cliente;
Encaminhar vendas efetuadas ao setor competente;
Calcular o custo do produto;
Esclarecer dúvidas sobre produtos;
Emitir nota fiscal e recibos;
Fazer itinerário de visitas;
Agendar horários para visitas;
Contatar consumidor por telefone;
Preencher contrato do produto vendido;
Visitar clientes no período de garantia;
Apresentar produtos por meio de fitas de vídeo;
Acompanhar entrega de produtos na expedição;
Demonstrar empatia;
Divulgar produtos por meio de panfletos;
Demonstrar benefícios do produto;
Dar provas de responsabilidade;
Participar de feiras relacionadas a área;
Requisitar material de consumo;
Discriminar tipos de produto;
Explicar as características dos produtos;
Dar provas de boa dicção;
Promover reunião para lançamento de produtos;
Preparar cadastro de potenciais clientes;
Discutir estratégias de venda com o superior;
Receber pagamento do produto;
Motivar-se;
Participar de palestras relacionadas a área;
Planejar novas regiões de venda com o superior;
Apresentar tabelas de preços;
Estabelecer prazos de entrega dos produtos;
Comunicar-se;
Organizar-se;
Requisitar manutenção de produtos na garantia;
Programar execução de serviços;
Enviar brindes;
Auxiliar consumidor na escolha dos produtos;
Explicar formas de pagamento;
Verificar necessidades;
Solicitar indicação de clientes potenciais;
Preencher romaneio - folha de pedidos;
Agir com ética;
Definir produtos adequados ao perfil;
Explicar objetivos da visita;
Avaliar o perfil por meio de computador;
Convidar o cliente para visitar a empresa;
Pesquisar novos nichos de mercado;
Fazer entrega de produtos;
Definir formas de pagamento;
Orientar sobre dúvidas de contrato;
Demonstrar produtos em eventos;
Avaliar o perfil por meio de contato telefônico;
Assessorar na renovação de contratos;
Solicitar dados do cliente;
Contratar pessoas para divulgar produtos;
Orientar clientes em caso de ocorrência de evento;
Requisitar material de divulgação;
Solicitar documentos comprobatórios para filiação;
Manter boa apresentação pessoal;
Verificar o poder aquisitivo;
Tirar medidas para cálculos de custos de produtos;
Utilizar noções de informática;
Participar de cursos de reciclagem da área;
Demonstrar persuasão;
Planejar metas de venda com o superior;
Entrevistar clientes em potencial;
Atualizar tabela de valores;
Enviar correspondências aos consumidores;
Confirmar cadastramento de clientes;
Demonstrar conhecimento do produto;
Protocolar contrato;
Demonstrar produtos por meio de amostras;
Comprar produtos para demonstração;
Dar provas de controle emocional;
Informar ao cliente sobre novos produtos;
Pagar vendas efetuadas a fornecedora;

Profissões da Família Ocupacional

Divisões de categorias profissionais do CBO 5241-05

CBO 5241-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de vendedor em domicílio que pertence ao grupo dos vendedores em domicílio, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- - Vendedores a domicílio, ambulantes e em bancas
- - - Vendedores em domicílio

Nenhum CBO relacionado encontrado.