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CBO 421205

CBO 4212-05 — Recebedor de apostas (loteria)

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Recebedor de apostas (loteria) (CBO 421205) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 4212-05

Nível CBO/MTE 2/8 — Tarefas correntes com autonomia limitada • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (2/8) i

Habilidade (2/8) i

Atitude (2/8) i

Ocupação (2/8) i

Sinônimos: Caixa lotérico • Operador de caixa lotérico

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Recebedor de apostas (loteria) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 1.697,64

Média salarial i

R$ 1.683,12

Mediana i

R$ 1.641,00

Teto salarial i

R$ 1.960,56

Jornada média

43h

semanais

Profissionais

15.748

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

SC

R$ 1.889,72 média

📥 Estado que mais contrata

SP

1.845 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Pedra Branca/CE

R$ 2.715,91 média

🏢 Setor que mais contrata

Casas Lotéricas

15.201 profissionais

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🏢 Salário por Porte da Empresa

Recebedor de apostas (loteria) • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Recebedor de apostas (loteria)

O Recebedor de apostas (loteria) realiza atendimento ao público na venda de apostas lotéricas, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Recebe valores correspondentes a pagamento de boletos bancários e de contas diversas e realiza outras operações de prestações de serviços delegadas pela Caixa Econômica Federal às unidades lotéricas. Cumpre normas regulamentadoras do sistema bancário, de biossegurança, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 4212-05

Inicia as atividades diárias conectando o terminal do computador, fazendo a abertura do caixa e conferindo os valores de dinheiro disponíveis em papel e moeda. Expõe bilhetes de loteria à venda e outros produtos impressos, além de resultados dos sorteios recentemente realizados. Repõe os volantes de apostas.

Atende clientes, prestando-lhes informações sobre as opções de loterias e sobre o horário de encerramento das apostas. Presta informações, ainda, sobre o uso do sistema online de apostas.

Desempenha as atividades referentes à venda de apostas lotéricas, orientando o preenchimento dos volantes, conferindo as apostas e recebendo o valor pago. Fornece comprovante das apostas efetivadas e entrega os bilhetes impressos adquiridos.

Realiza pagamento de prêmios aos ganhadores, de acordo com as regras estabelecidas. Presta contas do movimento diário do terminal de apostas.

Realiza, além das atividades relativas a loterias, recebimento do pagamento de boletos bancários e de contas diversas - tais como água, luz, telefone e impostos -, utilizando sistema financeiro informatizado da Caixa Econômica Federal (CEF). Realiza outras operações de prestações de serviços delegadas às unidades lotéricas pela Caixa Econômica Federal.

Imprime relatórios e presta contas de acordo com as normas da Caixa Econômica Federal e do sistema bancário.

Faz sangria e fecha o caixa, administrando o fluxo de valores recebidos e pagos e organizando a documentação correspondente.

Mantém relações de cordialidade com os clientes.

Conserva limpo e organizado o ambiente de trabalho.

Controla desperdícios, reaproveitando material, sempre que possível. Descarta resíduos de acordo com as normas ambientais.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 2/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (7)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Aritmética 2 3 3
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 3 3
Internet 2 3 3
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 3 3 3
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 2 2 2
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 3 3 3
Português instrumental 3 3 3
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (24)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Processos contábeis e financeiros Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - procedimentos de pagamento de prêmios aos ganhadores de apostas lotéricas 4 3 5
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de abertura de caixa 4 4 5
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de prestação de contas do movimento diário do terminal de apostas 4 4 5
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - sangria e fechamento de caixa 4 4 5
Saúde e segurança Ergonomia 2 2 4
Segurança no trabalho 2 2 4
Processos de comércio Atendimento ao cliente Código do consumidor 3 3 3
Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - serviços de atendimento ao público na venda de apostas lotéricas 4 4 5
Comercialização Divulgação de produtos e serviços 2 2 2
Processo de venda 3 3 3
Serviços da saúde e bem-estar Biossegurança Outros conhecimentos de biossegurança - biossegurança 2 3 3
Serviços financeiros e afins Automação em serviços financeiros e afins Automação em serviços bancários 3 3 3
Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins Normas regulamentadoras em serviços financeiros 2 3 3
Serviços bancários Rotinas de operações e serviços bancários 3 3 3
Outros conhecimentos de serviços bancários - operações de prestações de serviços delegadas às unidades lotéricas pela caixa econômica federal (cef): recebimento de boletos bancários e de contas diversas 4 4 5
Sistema financeiro nacional Bancos comerciais 2 3 3
Bancos públicos 2 3 3
Tecnologia dos serviços financeiros e afins Informática de instituições financeiras 2 3 3
Matemática financeira 2 3 3
Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - identificação de autenticidade do papel-moeda e da moeda 4 4 5
Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - sistema informatizado de apostas lotéricas 4 3 4
Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - sistema online de apostas lotéricas 2 2 3
Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - tipos de apostas lotéricas 4 4 5
Tendências e inovação em serviços financeiros e afins Inovação em serviços financeiros 2 2 2

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 2/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (11)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 4 4
Escuta ativa 4 4
Expressão oral 4 4
Compreensão escrita 3 3
Expressão escrita 3 3
Habilidade de orientar serviços 3 3
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 3 3
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Trabalho com números Transcrição de dados 4 4
Classificação de dados 3 3
Compreensão numérica 4 4
Habilidades práticas (9)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 4 4
Troca de informações 3 3
Fornecimento de informações 4 4
Cooperação 4 4
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços 3 3
Orientação de pessoas 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Habilidades organizacionais Análise de riscos 2 2
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (11)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 3
Destreza dos dedos (ou digital) 4 4
Destreza manual 3 3
Velocidade de pulso-dedos​​   4 4
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Discriminação de cor visual 3 3
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) Outras - sensibilidade tátil 3 3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 2/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação 3
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia 3

⚙️ Condições de Trabalho

Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4212-05

Comunicar-se
Administrar fluxo de caixa
Vender produtos de loteria e turfe
Cativar o clientes
Atender clientes
Realizar recebimento de contas e de apostas
Ordenar tarefas
Demonstrar competências pessoais
Receber pagamento de contas e tributos
Fornecer o resultado dos jogos por telefone
Tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável
Demonstrar simpatia
Imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais
Manter-se atento a situações de perigo
Vincular o cliente a casa lotérica via aquisição de título de capitalização
Prestar contas do movimento diário de produtos de caixa
Mapear troca de tele-sena
Manter-se atualizado
Privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência
Mapear trocas da loteria estadual
Utilizar uniforme e logotipo da empresa
Demonstrar paciência
Pagar crédito educativo da cef
Prestar contas do movimento diário do terminal de apostas
Divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes
Encaminhar o credenciamento de beneficiários junto a cef
Prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso
Praticar relações de urbanidade com os clientes
Carimbar os produtos com o nome da lotérica
Ter informações sobre os produtos disponíveis
Ficar responsável pelo numerário de caixa
Dominar os jargões da área
Pagar os ganhadores via terminal
Demonstrar capacidade de superação
Abastecer o mostruário de caixa
Trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas
Repor os volantes dos jogos
Conectar terminais de apostas
Fornecer programas de apostas
Fazer serviços de malote de jogos
Identificar-se com crachá
Expor os produtos e serviços disponíveis
Demonstrar versatilidade
Imprimir relatório do resumo do dia
Orientar o preenchimento de formulários e volantes
Cadastrar clientes
Recarregar créditos para telefone celular pré-pago
Proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco
Cancelar apostas e contas
Demonstrar dinamismo
Divulgar site da lotérica e turfe para os clientes
Demonstrar agilidade
Informar o calendário de apostas
Vender bolões
Dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal - cef
Coletar depósitos para clientes da cef
Imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais
Sangrar caixa conforme limite da seguradora
Informar o horário de encerramento das apostas
Validar premios via terminal
Adequar a linguagem
Pagar inss, pis e saques para clientes da cef
Expor os resultados impressos dos produtos
Informar sobre o dia e horário dos serviços prestados
Manter estoque de todos os produtos
Demonstrar criatividade
Demonstrar habilidade com cálculos
Demonstrar responsabilidade
Fornecer comprovante das apostas/contas
Receber o valor correspondente da aposta
Comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras
Fornecer consulta de saldo para clientes da cef
Conservar limpo o ambiente de trabalho
Vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal
Demonstrar idoneidade
Informar sobre produtos e serviços

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 4212-05 é o código da ocupação de recebedor de apostas (loteria) que pertence ao grupo dos coletadores de apostas e de jogos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

4 Trabalhadores de serviços administrativos
42 Trabalhadores de atendimento ao público
421 Caixas, bilheteiros
4212 Coletadores de apostas e de jogos
421205 Recebedor de apostas (loteria)



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