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CBO 5174-10 - Porteiro de edifícios

Entenda o que fazem os porteiros, vigias e afins no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Porteiro de edifícios e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

  • Descrição
  • Conhecimento
  • Habilidade
  • Atitude
  • Atuação
  • Funções

O Que Faz um Porteiro de edifícios

Executa serviços de recepção em portaria de edifício residencial, comercial, entre outros. Controla o fluxo de pessoas para assegurar a ordem no prédio e a segurança dos seus ocupantes. Recebe materiais e equipamentos. Zela pela guarda do patrimônio. Inspeciona equipamentos de monitoramento por imagens, hidrantes e portões automáticos, solicitando reparos, quando necessário. Executa as atividades baseando-se em regras de conduta predeterminadas. Cumpre normas regulamentares de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Funções Detalhadas

Conhecimento (1/8)
Habilidade (1/8)
Atitude (1/8)
Perfil Ocupacional (1/8)
Identifica e orienta moradores, visitantes, clientes e prestadores de serviço, para o controle do fluxo de pessoas e de materiais no edifício.

Recepciona pessoas, solicita ou cumpre autorização de acesso e as orienta para deslocamento no edifício.

Zela pela guarda do patrimônio, observando a movimentação e o comportamento de pessoas estranhas. Aciona órgão de segurança, quando necessário.

Orienta os condutores para o posicionamento correto dos veículos no estacionamento.

Controla o fluxo de pessoas, veículos e materiais, seguindo os procedimentos prescritos e operando equipamentos eletrônicos, circuito de imagens em tv e radiocomunicadores, para garantir a segurança e facilitar a comunicação.

Presta informações, transmite recados, recebe e entrega correspondência, pequenos volumes e encomendas. Presta informações na troca de turno.

Executa manutenções de primeiro nível nos equipamentos de portaria, hidrantes e portões automáticos. Inspeciona mídia de gravação de imagem de circuito fechado, verificando o posicionamento das câmeras, solicitando reparos e atendendo emergências.

Atua na prevenção de incêndios e acidentes e, quando necessário, aciona os serviços de segurança. Pode prestar primeiros socorros.

Conhecimentos

  • Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
  • Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)
DomínioÁreaCampo ConhecimentoFreq.Imp.Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INFORMÁTICA 2 2 1
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTERNET 2 2 1
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA ARITMÉTICA 1 1 1
CIÊNCIAS BIOLÓGICAS ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL MEIO AMBIENTE 2 2 1
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS COMUNICAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - ATENDIMENTO TELEFÔNICO 3 3 2
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO 2 3 2
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LÍNGUAS PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO 4 4 2
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LÍNGUAS PORTUGUÊS INSTRUMENTAL 4 4 2
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 3 3 1
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA ERGONOMIA 2 3 1
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA PRIMEIROS SOCORROS 2 4 2
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA SEGURANÇA NO TRABALHO 3 4 2
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA OUTROS CONHECIMENTOS DE SAÚDE E SEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - ACIONAMENTO DE ÓRGÃOS DE SEGURANÇA E CORPO DE BOMBEIROS 3 5 4
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA OUTROS CONHECIMENTOS DE SAÚDE E SEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - PREVENÇÃO DE INCÊNDIOS E ACIDENTES 3 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS AUTOMAÇÃO NA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS AUTOMAÇÃO EM SERVIÇOS DE PORTARIA E VIGILÂNCIA 4 5 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE EDIFÍCIOS OUTROS CONHECIMENTOS DE INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE EDIFÍCIOS (ESPECIFICAR:..) - MANUTENÇÃO DE PRIMEIRO NÍVEL PARA EQUIPAMENTOS DE PORTARIA, HIDRANTES E PORTÕES AUTOMÁTICOS 3 3 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS NORMAS REGULAMENTADORAS EM PORTARIA DE EDIFÍCIO 3 3 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS PARA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS NORMAS TÉCNICAS EM PORTARIA DE EDIFÍCIOS 2 2 1
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA CONTROLE DE MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS E MERCADORIAS 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA RECEPÇÃO DE OBJETOS E MERCADORIAS 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA SEGURANÇA PESSOAL E PATRIMONIAL 3 3 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA OUTROS CONHECIMENTOS DE PORTARIA E VIGILÂNCIA (ESPECIFICAR:..) - ATENDIMENTO A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 3 4 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA OUTROS CONHECIMENTOS DE PORTARIA E VIGILÂNCIA (ESPECIFICAR:..) - OPERAÇÃO DE CIRCUITOS DE IMAGENS EM TV E OUTROS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS DE PORTARIA 4 4 2
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS PORTARIA E VIGILÂNCIA OUTROS CONHECIMENTOS DE PORTARIA E VIGILÂNCIA (ESPECIFICAR:..) - ROTINAS DE RECEPÇÃO EM PORTARIA DE EDIFÍCIOS 5 5 4
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS TECNOLOGIA EM LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS TECNOLOGIA EM PORTARIA E VIGILÂNCIA 2 3 1
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO NA LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS TENDÊNCIAS EM PORTARIA E VIGILÂNCIA 2 2 1
SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA (TELECOMUNICAÇÕES, SANEAMENTO BÁSICO E ENERGIA) TELECOMUNICAÇÕES OUTROS CONHECIMENTOS DE TELECOMUNICAÇÕES (ESPECIFICAR:..) - OPERAÇÃO DE RADIOCOMUNICADORES 3 4 2

Habilidades

  • Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)
DomínioCategoriaHabilidade Freq.Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ORAL 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ORAL 4 4
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ESCRITA 3 3
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ESCRITA 3 3
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS COMPREENSÃO NUMÉRICA 3 3
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS EXPRESSÃO NUMÉRICA 2 2
HABILIDADES COGNITIVAS RACIOCÍNIO RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES OPERACIONAIS APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES ORGANIZACIONAIS ANÁLISE DE RISCOS 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TRABALHO EM EQUIPE 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS... 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TROCA DE INFORMAÇÕES 5 5
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS COOPERAÇÃO 4 4
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS ORIENTAÇÃO DE PESSOAS 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA DE TRONCO 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA ESTÁTICA 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL) 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA MANUAL 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS ATENÇÃO AUDITIVA 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS RECONHECIMENTO DE FALA 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS CLAREZA DE FALA 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS VISÃO A DISTÂNCIA 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA) 4 4

Atitudes

  • Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)
CategoriaAtitudeImp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA 5

Condições de Trabalho

Trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.

Exigências do mercado de trabalho

O acesso a essas ocupações requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

  • controlar o fluxo de pessoas;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • orientar pessoas;
  • receber materiais e equipamentos;
  • zelar pela guarda do patrimônio;
  • fazer manutenção simples;
  • prevenir incêndios e acidentes;
  • checar o posicionamento das câmeras;
  • demonstrar flexibilidade;
  • redigir relatórios;
  • monitorar pelo circuito fechado de tv;
  • identificar as pessoas;
  • demonstrar prestatividade;
  • requisitar material;
  • demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
  • orientar deslocamento na empresa;
  • solicitar reparos;
  • manter a postura;
  • prestar primeiros socorros;
  • controlar a movimentação das pessoas;
  • orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
  • acionar polícia e corpo de bombeiros;
  • atender emergências;
  • demonstrar fluência verbal;
  • observar tipo de pessoas estranhas;
  • demonstrar capacidade de lidar com o público;
  • contactar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
  • operar rádio, interfones e sistema telefônico;
  • atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
  • reparar pequenos defeitos em equipamento de circuito fechado de tv;
  • transmitir recados;
  • manter o auto controle;
  • observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
  • demonstrar atenção;
  • encaminhar as pessoas;
  • ter capacidade de tomar decisões;
  • acompanhar o visitante e/ou prestador de serviço;
  • demonstrar capacidade de organizar-se;
  • inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
  • demonstrar capacidade de ser desinibido;
  • comunicar-se por sinais e/ou códigos;
  • trabalhar em equipe;
  • inspecionar hidrantes;

Divisões de categorias profissionais do CBO 5174-10

CBO 5174-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de porteiro de edifícios que pertence ao grupo dos porteiros, vigias e afins, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Trabalhadores dos serviços
      • Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
        • Porteiros, vigias e afins

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CBO Cargo/Profissão Localidade Jornada Amostragem
5174-10 Controlador de Acesso Imperatriz, MA 41h 317
5174-10 Porteiro Suzano, SP 44h 429
5174-10 Controlador de Acesso Brasil 42h 466.847
5174-10 Porteiro Balneário Camboriú, SC 41h 1.331
5174-10 Controlador de Acesso Juiz de Fora, MG 41h 1.185
5174-10 Controlador de Acesso Brasília, DF 42h 9.746
5174-10 Controlador de Acesso São José dos Campos, SP 44h 3.454
5174-10 Porteiro Americana, SP 44h 730
5174-10 Porteiro São Bernardo do Campo, SP 43h 5.617
5174-10 Controlador de Acesso Paulínia, SP 42h 361
5174-10 Controlador de Acesso João Pessoa, PB 43h 2.979
5174-10 Controlador de Acesso São Vicente, SP 43h 439
5174-10 Porteiro Marilia, SP 43h 590
5174-10 Porteiro São José do Rio Preto, SP 43h 1.915
5174-10 Controlador de Acesso Suzano, SP 44h 429
5174-10 Porteiro Jau, SP 41h 110
5174-10 Porteiro Itajaí, SC 43h 1.779
5174-10 Controlador de Acesso Bahia 42h 16.611
5174-10 Porteiro Diadema, SP 44h 1.550
5174-10 Porteiro Foz do Iguaçu, PR 41h 511
5174-10 Porteiro Taubaté, SP 43h 748
5174-10 Porteiro Caruaru, PE 43h 394
5174-10 Controlador de Acesso Macaé, RJ 42h 732
5174-10 Controlador de Acesso Guarulhos, SP 43h 5.681
5174-10 Porteiro Palmas, TO 42h 565
5174-10 Porteiro Bahia 42h 16.611
5174-10 Porteiro Duque de Caxias, RJ 42h 1.063
5174-10 Porteiro Caxias do Sul, RS 43h 873
5174-10 Controlador de Acesso Dourados, MS 40h 321
5174-10 Porteiro Eusébio, CE 42h 560
5174-10 Porteiro Curitiba, PR 42h 9.724
5174-10 Porteiro São Vicente, SP 43h 439
5174-10 Porteiro Macaé, RJ 42h 732
5174-10 Porteiro Ceará 42h 14.873
5174-10 Porteiro Itatiba, SP 43h 702
5174-10 Porteiro São Carlos, SP 43h 788
5174-10 Porteiro Valparaiso de Goiás, GO 43h 351
5174-10 Controlador de Acesso Rio de Janeiro 41h 33.048
5174-10 Porteiro São Paulo 43h 222.150
5174-10 Porteiro Santana de Parnaíba, SP 43h 737
5174-10 Controlador de Acesso Guarujá, SP 43h 504
5174-10 Porteiro Salto, SP 40h 729
5174-10 Controlador de Acesso Ananindeua, PA 42h 1.140
5174-10 Controlador de Acesso Betim, MG 41h 590
5174-10 Porteiro Alagoas 43h 3.223
5174-10 Porteiro Maceió, AL 43h 2.563
5174-10 Porteiro Colombo, PR 43h 93
5174-10 Porteiro Vitoria, ES 38h 3.585
5174-10 Porteiro Embu, SP 43h 383
5174-10 Controlador de Acesso Mato Grosso 40h 4.686

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