CBO 1425-05 - Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de tecnologia da informação

O profissional no cargo de Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação CBO 1425-05 planeja, organiza, coordena e controla as atividades da área de infraestrutura de tecnologia da informação e afins, de empresa, sob a direção de diretor ou gerente geral Antecipa demandas e define soluções de tecnologia.

Elabora planos de capacidade de infraestrutura, envolvendo “hardware”, “software” e telecomunicações Participa da criação de normas e procedimentos, da avaliação de impactos de novas tecnologias, e da definição de padrões de segurança Pode utilizar sistemas de gerenciamento de infraestrutura de tecnologia da informação.

Promove desenvolvimento tecnológico e inovações para o incremento da produtividade Gerencia o relacionamento com prestadores de serviços Administra equipe de trabalho e recursos materiais e financeiros.

Cumpre normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 1425-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de tecnologia da informação que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de tecnologia da informação CBO 1425-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1425-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de tecnologia da informação.
• • • Gerentes.

O que faz um Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação

O Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação CBO 1425-05 presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas do planejamento tático Elabora planejamento operacional da área de infraestrutura de tecnologia da informação, antecipando demandas e definindo soluções de tecnologia.

Estabelece as necessidades de recursos tecnológicos.

Participa do planejamento da execução de serviços de eletricidade, civil, logística, redes, sistemas e outros elementos de apoio Participa da elaboração de análise de risco.

Estabelece acordo de nível de serviços Traça planos de comunicação e de contingência.

Participa do planejamento da simulação e da execução de planos de contingência.

Organiza a atuação das equipes de apoio da área de infraestrutura de tecnologia da informação e afins em diferentes atividades econômicas – como em empresas industriais, empresas comerciais, empresas de serviços de suporte e manutenção, empresas de tecnologia de informação e comunicação de dados, entre outras -, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados Elabora planos de capacidade de infraestrutura em tecnologia da informação – com servidores, dispositivos “inteligentes” com capacidade de comunicação em rede, entre outros itens -, envolvendo “hardware”, “software” e telecomunicações.

Pode utilizar sistemas de gerenciamento de infraestrutura de tecnologia da informação - com recursos de automação (inclusive de redes), análise, inteligência artificial, entre outros aportes tecnológicos -, para permitir a melhoria do desempenho, da confiabilidade e da segurança das operações e para assegurar o compartilhamento de informações entre sistemas.

Faz uso de servidores centralizados para coletar dados de elementos de infraestrutura de tecnologia da informação, que podem estar localizados no próprio local físico da instalação, em “data center” privado, ou em processos de armazenamento (“nuvens”) computacionais Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade Acompanha a atualização tecnológica de equipamentos e “softwares” de análise de infraestrutura de tecnologia da informação, para permitir o gerenciamento da área, especialmente na manutenção dos recursos tecnológicos.

Interage com outras áreas, participando da criação de normas e procedimentos, da avaliação de impactos de novas tecnologias, e da definição de padrões de segurança Gerencia o relacionamento com prestadores de serviços Atende demanda de partes interessadas.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos Aprova alterações de escopo de projetos.

Administra equipe de trabalho, identificando necessidade de contratação, definindo perfis profissionais para a área, e participando de processo de seleção de pessoal Avalia desempenho e promove a capacitação da equipe Fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental.

Identifica necessidade de demissões Administra recursos materiais e financeiros da área Homologa equipamentos e “softwares”.

Acompanha execução orçamentária Subsidia elaboração de orçamento de outras áreas Acompanha processos de auditoria interna e externa.

Conduz reuniões de trabalho Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1425-05 deve planejar atividades de tecnologia da informação, interargir com outras Áreas, administrar equipes, demonstrar competências pessoais, gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação, gerir projetos de tecnologia da informação, identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação, gerenciar infraestrutura de ti - hardware, software e telecomunicações.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de tecnologia da informação os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1425-05

Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação CBO 1425-05

Um Gerente de infraestrutura de tecnologia da informação (ou sinônimo) deve demonstrar capacidade de pró-atividade, gerir parque de infraestrutura de ti, administrar a operação de ti - datacenter, link de dados, ativos de ti e etc, elaborar orçamento e cronograma, participar do planejamento da execução de serviços de apoio - elétrica, civil, logística, redes, sistemas, aplicar melhorias nos processos operacionais, demonstrar capacidade de delegação, assegurar cumprimento de normas e padrões, gerir escopo do projeto, acompanhar execução orçamentária, garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação, acompanhar atividades de gestão de mudanças, demonstrar capacidade de adaptar-se a novas tecnologias, acompanhar funcionamento do atendimento e suporte técnico da tecnologia da informação, acompanhar implementação de correções e mudanças no processo, participar da simulação de plano de contingência, aprovar alteração de escopo do projeto, traçar plano de contingência, estruturar plano de capacidade de infraestrutura, aprovar homologação de equipamentos e/ou softwares, monitorar operacionalização das soluções, garantir segurança da informação, divulgar planos e metas da área, tratar correção dos desvios, definir soluções e tecnologias de ti - ativos, telecomunicações e redes, aprovar programação de férias de funcionários, demonstrar capacidade de resiliência, demonstrar capacidade de negociação, prospectar soluções tecnológicas, relatar andamento de projetos, aplicar melhores práticas e tecnologias, definir perfis dos profissionais da área, participar da definição de padrões de segurança, promover capacitação da equipe, garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de infraestrutura, divulgar resultados da área, estabelecer metas e prazos, apresentar cases de sucessos, monitorar resultados, realizar reuniões de acompanhamento com a equipe, avaliar indicadores de ocorrências, orientar equipe para atingir resultados, definir necessidades de recursos tecnológicos - software, hardware e infraestrutura, demonstrar capacidade de identificar talentos, garantir atualização do plano de contingência, participar da definição das metodologias de aplicação, aprovar seleção de funcionários, acompanhar o desempenho dos canais de suporte de operação, propor melhorias nos processos operacionais, demonstrar capacidade de administrar conflitos, participar do planejamento da simulação e execução de plano de contingência, definir matriz de responsabilidades, gerir produtividade da equipe, definir necessidades de recursos humanos, demonstrar capacidade de liderança, garantir integração dos produtos, participar da elaboração da análise de risco, demonstrar capacidade de contornar situações adversas, estabelecer prioridades, avaliar performance de recursos de tecnologia da informação, identificar necessidades de clientes, participar da criação de normas e procedimentos, identificar necessidades de contratação e demissão, monitorar operacionalização de projetos - operação assistida, atender demandas das partes interessadas, delegar atribuições a equipe, revisar pontos auditados, estimar prazo e custo de soluções propostas, demonstrar capacidade de comunicação, gerir relacionamentos com prestadores de serviços, demonstrar capacidade de conduzir reuniões, estimar benefícios de soluções, cobrar resultados, motivar equipes, analisar desvios na execução de projetos e serviços, acompanhar processos de auditoria interna e externa, distinguir talentos e potencialidades individuais, demonstrar capacidade de organização, gerir custos e prazos de execução, demonstrar capacidade de trabalhar em equipe, disponibilizar equipe, participar da avaliação de impactos de novas tecnologias, gerir recursos humanos, materiais e tecnológicos, demonstrar capacidade de raciocínio lógico, demonstrar capacidade de adaptar-se a mudanças, traçar plano de comunicação, subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas, representar a empresa em fóruns, congressos, academias e eventos, elaborar propostas de projetos e serviços, gerir andamento do projeto, validar soluções, avaliar desempenho da equipe, gerir prestação de serviços terceirizados, demonstrar capacidade de agir sob pressão, demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal, apresentar soluções e alternativas, definir escopo do projeto e serviço, administrar cumprimento das metas e prazos de atendimento, analisar demandas, promover integração da equipe, antever cenários futuros, demonstrar capacidade de tomar decisões, antecipar demandas de tecnologia de dados, coordenar implantação do projeto, prever impactos de projetos e serviços, estabelecer acordo de nível de serviços, participar da definição de metodologias, demonstrar capacidade de persuasão, negociar com fornecedores.