CBO 142515
CBO 1425-15 — Gerente de operação de tecnologia da informação
Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Gerente de operação de tecnologia da informação (CBO 142515) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.
CBO 1425-15
Conhecimento (6/8) i
Habilidade (6/8) i
Atitude (6/8) i
Ocupação (6/8) i
Sinônimos: Coordenador de operação de tecnologia da informação • Gerente de produção de tecnologia da informação
Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário
💰 Salário de Gerente de operação de tecnologia da informação no Brasil
Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil
Piso salarial i
R$ 7.095,74
Média salarial i
R$ 15.538,76
Mediana i
R$ 14.264,50
Teto salarial i
R$ 33.892,39
Jornada média
42h
semanais
Profissionais
2.772
na base CLT
Escolaridade mais comum
Superior Completo
Curso recomendado
🏆 Melhor salário por estado
SP
R$ 18.959,49 média
📥 Estado que mais contrata
SP
610 admissões
🏙️ Melhor salário por cidade
Osasco/SP
R$ 25.368,15 média
🏢 Setor que mais contrata
Desenvolvedoras de Software
291 profissionais
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🏢 Salário por Porte da Empresa
Gerente de operação de tecnologia da informação • Brasil • Regime CLT
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| Porte da Empresa i | Q1 (25%) i | Sal. Médio i | Q3 (75%) i |
|---|---|---|---|
| Micro (até 9 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Pequena (10-49 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Média (50-249 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Grande (250+ func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil | |||
📋 O Que Faz um Gerente de operação de tecnologia da informação
O Gerente de operação de tecnologia da informação planeja, organiza, coordena e controla as atividades da área de operação de tecnologia da informação e afins, de empresa, sob a direção de diretor ou gerente geral. Analisa demandas e monitora operacionalização de projetos. Implementa melhorias em processos operacionais, acompanhando correções e mudanças. Atua para garantir a segurança na área. Avalia desempenho de recursos de tecnologia da informação, por meio de indicadores, tais como rapidez, eficiência e portabilidade. Promove desenvolvimento tecnológico e inovações para incremento da produtividade. Monitora tecnologias emergentes e rápidos avanços tecnológicos que podem trazer melhorias. Participa da criação de normas e procedimentos. Administra equipe de trabalho e recursos materiais e financeiros. Cumpre normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções detalhadas — CBO 1425-15
Presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas do planejamento tático.Elabora planejamento da área de operação de tecnologia da informação e afins. Analisa escopo das atividades e define metas. Estabelece acordo de nível de serviços. Estabelece padrões de desempenho e qualidade. Elabora orçamento. Traça planos de comunicação e de contingência. Participa do planejamento da simulação e da execução de planos de contingência. Homologa planos de contingência.
Interage com outras áreas, participando da criação de normas e procedimentos, da avaliação de impactos de novas tecnologias, e da definição de padrões de segurança.
Organiza a atuação das equipes de apoio da área de operação de tecnologia da informação e afins em diferentes atividades econômicas – como em empresas industriais, empresas comerciais, empresas de serviços de suporte e manutenção, empresas de tecnologia de informação e comunicação de dados, entre outras -, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.
Analisa demandas. Participa da definição das metodologias de aplicação. Propõe e aplica melhorias nos processos operacionais. Valida soluções. Acompanha implementações de correções e mudanças nos processos. Monitora operacionalização de projetos.
Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos. Aprova alterações de escopo de projetos. Trata correção de desvios.
Atua para garantir a segurança, na área de operação de tecnologia da informação e afins. Aplica técnicas transversais para segurança de computação, em ampla variedade de domínios de aplicativos, tais como protocolos da confiança (“blockchains”), sistemas em processos de armazenamento (“nuvens”), privacidade na Internet, aprendizado de máquina, e dispositivos de IoT-Internet das Coisas (Internet of Things).
Avalia desempenho de recursos de tecnologia da informação, por meio de indicadores, como rapidez, eficiência, facilidade de programação, e segurança de processamento, estabilidade, interoperabilidade, portabilidade, segurança e escalabilidade de “software”, entre outros. Participa da elaboração de análise de risco. Analisa qualidade de soluções propostas e apresenta soluções alternativas.
Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações, implantando melhoramentos em desempenho, robustez e facilidade de gerenciamento de redes e sistemas de tecnologia da informação – incluindo sistemas distribuídos e bancos de dados –, para o incremento da produtividade na área de operação de tecnologia da informação e afins.
Monitora tecnologias emergentes e rápidos avanços em tecnologia da informação, abrangendo processadores, coprocessadores e aceleradores (de uso geral e, também, especializados em domínios de aplicativos específicos), bem como computadores (do “hardware” ao “software” e dos algoritmos à inteligência artificial). Analisa tais inovações, que têm potencial de repercutir no custo, na portabilidade, na compatibilidade, na usabilidade e em outros aspectos a serem considerados na área de operação de tecnologia da informação e afins.
Administra equipe de trabalho, identificando necessidade de contratação, definindo perfis profissionais para a área, e participando de processo de seleção de pessoal. Avalia desempenho e promove a capacitação da equipe. Fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental. Identifica necessidade de demissões.
Administra recursos materiais e financeiros da área. Homologa equipamentos e “softwares”. Acompanha execução orçamentária.
Subsidia elaboração de orçamento de outras áreas.
Acompanha processos de auditoria interna e externa.
Conduz reuniões de trabalho. Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.
📚 Conhecimentos Exigidos
Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 6/8
Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Conhecimentos avançados — Grupo II (158)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Teoria da computação | 3 | 3 | 3 |
| Outros elementos (teoria da computação) algoritmos | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria da computação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da computação) interação humano-computador | 4 | 3 | 4 | ||
| Teoria da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria da computação) teoria da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Matemática da computação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (matemática da computação) lógica e matemática discreta | 3 | 3 | 3 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguagens de programação | 3 | 3 | 3 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 3 | 3 | 3 | ||
| Engenharia de software | 3 | 3 | 3 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Banco de dados | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) blockchains | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) estrutura de dados | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 3 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) fundamentos e técnicas de programação | 3 | 2 | 3 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) inteligência artificial | 4 | 4 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) machine learning (ml) - aprendizado de máquina | 4 | 3 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) processos de armazenamento: convencionais, em nuvens computacionais, outros | 5 | 5 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Hardware | 4 | 4 | 4 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Arquitetura de sistemas de computação | 4 | 4 | 4 | ||
| Sistema de computação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) aspectos de segurança em sistemas operacionais para proteção de software e de hardware | 5 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas operacionais | 5 | 5 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) tecnologias de hardware e software | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) tecnologias emergentes em sistemas operacionais | 5 | 3 | 5 | ||
| Matemática | Álgebra | 4 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (álgebra) álgebra linear | 4 | 3 | 4 | ||
| Matemática aplicada | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo da matemática | 3 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (matemática) cálculo diferencial e integral | 3 | 2 | 3 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 3 | 3 | 3 | |
| Probabilidade aplicada | 3 | 3 | 3 | ||
| Probabilidade e estatística aplicadas | 4 | 4 | 4 | ||
| Estatística aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Informática | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Internet das coisas | 3 | 3 | 3 | ||
| Software específico | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (software específico) compiladores | 3 | 3 | 3 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) ferramentas computacionais para estudo, análise e solução de problemas de negócios em tecnologia da informação | 4 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) software de gerenciamento de recursos de ambientes computacionais | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) acordos de nível de serviços em tecnologia da informação | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) configuração de equipamentos, periféricos e drivers | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) design de ambientes operacionais e instalações de tecnologia da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) homologação de equipamentos e softwares | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) indicadores de desempenho de recursos de tecnologia da informação: rapidez, eficiência, facilidade de programação, segurança de processamento, estabilidade, interoperabilidade, portabilidade, segurança e escalabilidade de software, outros | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) instalação de recursos de software e de hardware | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) metodologias e processos de tecnologia da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) normas técnicas da área de tecnologia da informação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) padrões para ambientes de tecnologia da informação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) planos de comunicação e de contingência em serviços de tecnologia da informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) redes de computadores | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) segurança da informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) sistemas distribuídos | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) técnicas de compartilhamento de recursos de computação | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) tecnologias emergentes e rápidos avanços em tecnologia da informação: processadores, coprocessadores, aceleradores, outros aspectos | 4 | 4 | 5 | ||
| Ciências humanas | Educação | Ensino-aprendizagem | 3 | 3 | 3 |
| Métodos e técnicas de ensino | 3 | 3 | 3 | ||
| Ensino-aprendizagem | 3 | 3 | 3 | ||
| Teorias da instrução | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 5 | 5 | 5 |
| Outros elementos (administração de empresas) administração de equipes de trabalho: definição de perfis, seleção, contratação, capacitação, avaliação de desempenho, demissão, outros aspectos | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de administração | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gerenciamento de contas em sistemas de múltiplos usuários | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gerenciamento de contratos relacionados à área de operação de tecnologia da informação e afins | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gerenciamento de versões de software | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão ambiental | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da qualidade | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da relação com prestadores de serviços | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de projetos | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) processo decisório | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) relacionamento com clientes e fornecedores | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) tipos de planejamento: estratégico, tático, operacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Comunicação | Comunicação visual | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (comunicação visual) técnicas de expressão gráfica | 3 | 3 | 3 | ||
| Direito | Direitos especiais | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (direitos especiais) legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | |
| Economia geral | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (teoria econômica) análise de custo-benefício | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (teoria econômica) análise de retorno sobre investimento | 3 | 3 | 3 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (gerência de produção) ergonomia, saúde, higiene e segurança no trabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Pesquisa operacional | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria dos grafos | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 |
| Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) português instrumental | 4 | 3 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) produção de textos técnicos | 4 | 3 | 5 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental | 3 | 4 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 4 |
| Metodologia científica | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de pesquisa | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 4 | ||
| Técnicas de pesquisa | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 2 | 3 | ||
| Avaliação de projeto | 3 | 2 | 3 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 3 | 4 | ||
| Desenvolvimento de projetos | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 2 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 3 | 2 | 4 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) estudo de viabilidade técnica e econômica | 4 | 3 | 5 | ||
| Tecnologias estratégicas | Tecnologias estratégicas | 3 | 3 | 3 | |
| Análise de riscos | 3 | 3 | 3 |
🎯 Habilidades
Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 6/8
Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Habilidades cognitivas (19)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Escuta ativa | 5 | 5 | |
| Expressão oral | 5 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 4 | 5 | |
| Estratégias de aprendizagem | 3 | 3 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Persuasão | 4 | 4 | |
| Negociação | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 4 | 5 | |
| Habilidade de ensinar | 3 | 4 | |
| Outras habilidades de cognitivas (especificar...) | Outras - originalidade | 3 | 3 |
| Outras - julgamento e tomada de decisão | 4 | 4 | |
| Raciocínio | Raciocínio analítico | 4 | 5 |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 5 | 5 | |
| Raciocínio crítico | 5 | 5 | |
| Raciocíonio científico | 2 | 3 | |
| Trabalho com números | Análise de dados | 4 | 4 |
| Sintetização de dados | 4 | 4 |
Habilidades práticas (19)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Facilitação e mediação de aprendizagem | 3 | 3 | |
| Supervisão | 4 | 4 | |
| Coordenação | 4 | 4 | |
| Percepção da realidade social | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 5 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de operações | 3 | 3 |
| Programação de operações | 3 | 3 | |
| Análise de garantia de qualidade | 5 | 5 | |
| Análise sistêmica | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 3 | 3 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 5 | 5 | |
| Análise de riscos | 4 | 4 | |
| Outras habilidades práticas (especificar: ....) | Outras - trabalho sob pressão | 5 | 5 |
| Outras - gerenciamento do tempo | 4 | 4 |
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (9)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 2 | 2 |
| Flexibilidade dinâmica | 2 | 2 | |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 2 | 2 |
| Destreza manual | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 5 | |
| Clareza de fala | 4 | 5 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
🧭 Atitudes
Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 6/8
Imp. = Importância (1-5)
| Categoria i | Atitude i | Imp. i |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 3 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 4 |
⚙️ Condições de Trabalho
Gerentes de tecnologia da informação os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições financeiras, em empresas de teleprocessamento, de segurança, de suporte e manutenção à informática, de manutenção e expansão de redes, de processamento e comunicação de dados, em setores empresariais de desenvolvimento e produção de tecnologia da informação empresarial, entre outros. São contratados, na condição de trabalhadores empregados, com carteira assinada, organizam-se em equipes, atuam com supervisão ocasional, desenvolvem suas atividades em ambiente fechado, geralmente no período diurno. Devido ao trabalho sob pressão podem estar sujeitos a estresse.
🎓 Exigências de Formação e Mercado
Essas ocupações são exercidas por pessoas com escolaridade de ensino superior, tanto em nível de bacharelado quanto de tecnologia. Podem seguir ainda cursos básicos, além de constantes cursos de especialização e aperfeiçoamento. O exercício pleno das funções ocorre após o período de cinco anos de experiência profissional.
📌 Funções e Atividades
Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 1425-15
Gerenciar operação de serviços de tecnologia da informação
Planejar atividades de tecnologia da informação
Interargir com outras áreas
Demonstrar competências pessoais
Administrar equipes
Identificar oportunidades de aplicação de tecnologia da informação
Gerir projetos de tecnologia da informação
Avaliar performance de recursos de tecnologia da informação
Propor melhorias nos processos operacionais
Promover capacitação da equipe
Demonstrar capacidade de contornar situações adversas
Identificar necessidades de contratação e demissão
Relatar andamento de projetos
Assegurar cumprimento de normas e padrões
Demonstrar capacidade de liderança
Gerenciar o resultado das pesquisas de satisfação dos clientes
Promover integração da equipe
Demonstrar capacidade de organização
Demonstrar capacidade de pró-atividade
Estabelecer prioridades
Gerir produtividade da equipe
Definir perfis dos profissionais da área
Participar da definição de padrões de desenvolvimento de projetos
Participar do planejamento da simulação e execução de plano de contingência
Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe
Participar da criação de normas e procedimentos
Gerir andamento do projeto
Definir padrões de performance e qualidade
Avaliar desempenho da equipe
Demonstrar capacidade de resiliência
Analisar qualidade de soluções propostas
Disponibilizar equipe
Garantir atualização do plano de contingência
Divulgar planos e metas da área
Garantir aos usuários a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação
Participar da definição de padrões de segurança
Acompanhar atividades de gestão de mudanças
Aprovar homologação de equipamentos e/ou softwares
Participar da avaliação de impactos de novas tecnologias
Antever cenários futuros
Demonstrar capacidade de persuasão
Traçar plano de comunicação
Analisar escopo do negócio
Homologar plano de contingência
Demonstrar capacidade de delegação
Prospectar soluções tecnológicas
Monitorar operacionalização de projetos - operação assistida
Gerir recursos humanos, materiais e tecnológicos
Divulgar resultados da área
Aprovar alteração de escopo do projeto
Demonstrar capacidade de adaptar-se a novas tecnologias
Gerir escopo do projeto
Demonstrar capacidade de negociação
Garantir segurança da informação
Apresentar soluções e alternativas
Estabelecer metas e prazos
Garantir integração dos produtos
Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
Realizar reuniões de acompanhamento com a equipe
Aprovar programação de férias de funcionários
Delegar atribuições a equipe
Demonstrar capacidade de tomar decisões
Monitorar resultados
Tratar correção dos desvios
Distinguir talentos e potencialidades individuais
Definir matriz de responsabilidades
Demonstrar capacidade de conduzir reuniões
Avaliar indicadores de ocorrências
Negociar com fornecedores
Demonstrar capacidade de identificar talentos
Gerir custos e prazos de execução
Apresentar cases de sucessos
Demonstrar capacidade de administrar conflitos
Participar da elaboração da análise de risco
Administrar cumprimento das metas e prazos de atendimento
Subsidiar elaboração de orçamento de outras áreas
Traçar plano de contingência
Orientar equipe para atingir resultados
Estimar prazo e custo de soluções propostas
Elaborar orçamento e cronograma
Definir escopo do projeto e serviço
Acompanhar execução orçamentária
Garantir qualidade de serviços e projetos
Participar da definição das metodologias de aplicação
Estabelecer acordo de nível de serviços
Elaborar propostas de projetos e serviços
Motivar equipes
Cobrar resultados
Participar da simulação de plano de contingência
Demonstrar capacidade de agir sob pressão
Aprovar seleção de funcionários
Analisar demandas
Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo
Demonstrar capacidade de raciocínio lógico
Definir necessidades de recursos humanos
Revisar pontos auditados
Acompanhar o desempenho dos canais de suporte de operação
Demonstrar capacidade de adaptar-se a mudanças
Negociar mudanças de escopo, custos e prazos com clientes
Identificar necessidades de clientes
Acompanhar processos de auditoria interna e externa
Representar a empresa em fóruns, congressos, academias e eventos
Validar soluções
Demonstrar capacidade de comunicação
Prever impactos de projetos e serviços
Aplicar melhorias nos processos operacionais
🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
CBO 1425-15 é o código da ocupação de gerente de operação de tecnologia da informação que pertence ao grupo dos gerentes de tecnologia da informação, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.
1
Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
14
Gerentes
142
Gerentes de áreas de apoio
1425
Gerentes de tecnologia da informação
142515
Gerente de operação de tecnologia da informação
👥 Profissões da Família Ocupacional
Gerentes de tecnologia da informação
Gerente de Rede
R$ 12.863 média
Gerente de Desenvolvimento de Sistemas
R$ 18.919 média
Gerente de Produção de Tecnologia da Informação
R$ 15.539 média
Gerente de Projetos de Tecnologia da Informação
R$ 13.771 média
Gerente de Segurança de Tecnologia da Informação
R$ 18.892 média
Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação
R$ 9.483 média
Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação
R$ 7.496 média
Gerente de Infra-estrutura de Tecnologia da Informação
R$ 12.863 média
Gerente de Teleprocessamento
R$ 12.863 média
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