Salário de Operador de Telemarketing Ativo
Um Operador de Telemarketing Ativo ganha em média R$ 1.712,68 por mês no Brasil, para uma jornada de 36 horas semanais. Em 2026, a remuneração vai do piso salarial de R$ 1.623,20 ao teto salarial de R$ 2.000,00, com base em 53.153 profissionais admitidos e desligados no regime CLT nos últimos 12 meses.
A variação depende das funções desempenhadas, do setor e do porte da empresa, da localidade, da formação e do tempo de experiência. Fonte: Portal Salário, com dados oficiais do CAGED.
Mais admissões que desligamentos
Tabela salarial de Operador de Telemarketing Ativo
Salário base CLT para a jornada de 36 horas semanais no Brasil.
| Período | P25 | Piso | Mediana | Média | P75 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 1.621 | R$ 1.623 | R$ 1.625 | R$ 1.713 | R$ 1.740 | R$ 2.000 |
| Anual | R$ 19.452 | R$ 19.478 | R$ 19.500 | R$ 20.552 | R$ 20.880 | R$ 24.000 |
| Semanal | R$ 405 | R$ 406 | R$ 406 | R$ 428 | R$ 435 | R$ 500 |
| Hora | R$ 9,01 | R$ 9,02 | R$ 9,03 | R$ 9,51 | R$ 9,67 | R$ 11,11 |
Salário por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III em micro, pequenas, médias e grandes empresas no Brasil.
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Pequena | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Média | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Grande | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.
Liberar nível e porteEstados que pagam mais
Os 10 estados com maior média para Operador de Telemarketing Ativo.
- 1EstadoR$ 0.000
- 2EstadoR$ 0.000
- 3EstadoR$ 0.000
- 4EstadoR$ 0.000
- 5EstadoR$ 0.000
- 6EstadoR$ 0.000
- 7EstadoR$ 0.000
- 8EstadoR$ 0.000
- 9EstadoR$ 0.000
- 10EstadoR$ 0.000
Compare os 27 estadosA média de cada um, lado a lado.
LiberarSalário de Operador de Telemarketing Ativo por estado e cidade
Salário por estado
Salário nas capitais
Salário por região do Brasil
Média mensal de Operador de Telemarketing Ativo em cada região.
Índice Portal Salário
Saldo de +929 vagas, rotatividade de 49,1% e volume de 53.153.
Demanda no mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Ativo
Em 12 meses, Operador de Telemarketing Ativo no Brasil contratou mais do que demitiu: saldo de +929 vagas. O ritmo, porém, perdeu força: o último mês teve 6,6% menos contratações que o primeiro. O número de vagas ainda cresce, mas mais devagar.
Série histórica do salário de Operador de Telemarketing Ativo
Salário base CLT, sem adicionais, no Brasil desde 2020.
Série histórica de BrasilMensal, trimestral, semestral e anual, por mediana ou média, desde 2020.
Liberar a sériePerfil e tendências
Quem é e para onde vai este profissional no Brasil.
O perfil mais recorrente de Operador de Telemarketing Ativo no Brasil é um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino, que trabalha 36 horas semanais em empresas do setor de Call Centers.
Qualidade do cargo
No ranking nacional, Operador de Telemarketing Ativo se destaca em formação exigida acima da maioria.
Para onde este perfil está indo
Índice de futuro
- Idade média28,1 para 29,2 anos+1,1 anosEstável
- Escolaridadeíndice de 7,4 para 7,3-0,1Estável
- Mulheres77,0% das contratações+3,4 p.p.Mais mulheres
- Jornada semanal36h para 36h+0,3hEstável
- Salário realvariação da mediana salarial+6,8%Subindo
- Porte das empresasíndice de porte das contratantes+62,46Maiores
- Volume de contratações6.280 para 6.937 admissões+10,5%Acelerando
Principais mudanças no perfil de Operador de Telemarketing Ativo no período: volume acelerando, salário subindo e mais mulheres.
Diversidade racial e de gênero
| Gênero | Branca | Parda | Preta | Amarela |
|---|---|---|---|---|
| Homem | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Mulher | 100% | 100% | 100% | 105% |
A diferença geral entre profissionais brancos e negros (pretos e pardos) é de 0,2%, calculada sobre a mediana salarial de admissão. Ela persiste quando se comparam profissionais com a mesma escolaridade.
Ver a diferença salarial por nível de formação
| Formação | Branca | Parda | Preta | Diferença |
|---|---|---|---|---|
| Médio completo | 100% | 100% | 100% | 0,3% |
| Superior incompleto | 100% | 95% | 95% | 4,9% |
| Superior completo | 100% | 99% | 99% | 0,7% |
Inclusão de pessoas com deficiência
No período, 0,45% das novas contratações de Operador de Telemarketing Ativo foram de profissionais com deficiência, patamar estável em relação ao trimestre inicial. O salário PCD é compatível com a média geral do cargo. Veja a Lei de Cotas.
Sobre os indicadores de perfil e tendências de Operador de Telemarketing Ativo
- Sobre a pesquisa salarial
- Entra somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo registrado em carteira. Bônus, comissões, horas extras e adicionais ficam de fora. Os dados são atualizados todo mês.
- Período comparado
- A análise cobre os últimos 12 meses de admissões e compara o começo do período (10/2025) com o fim (09/2026).
- Base de cálculo
- Este bloco considera somente novas contratações, para mostrar o perfil de quem está entrando no mercado agora. A tabela salarial considera todo o período.
- Por que mediana
- A mediana divide os profissionais ao meio e não é distorcida por poucos salários muito altos ou muito baixos.
- Qualidade do cargo
- Indicador exclusivo do Portal Salário que posiciona Operador de Telemarketing Ativo entre mais de 2.600 ocupações.
- Índice de futuro
- Indicador exclusivo do Portal Salário que mostra se o cargo está se transformando ou se mantém estável.
- Diversidade salarial
- Compara quanto cada grupo de gênero e raça ganha em relação ao homem branco. Só aparecem grupos com volume suficiente de contratações.
Gráficos da pesquisa
Levantamentos exclusivos do Portal Salário para Operador de Telemarketing Ativo no Brasil.
Contratações e demissões
Salário por gênero
Salário por escolaridade
Salário por faixa etária
Quatro gráficos de Operador de Telemarketing AtivoContratações e demissões mês a mês, e salário por gênero, escolaridade e idade.
Liberar os gráficosTipos de empresa que mais contratam Operador de Telemarketing Ativo
Setores que mais contratam Operador de Telemarketing AtivoOs 20 principais, com jornada, piso, média, mediana e teto de cada um.
Liberar os setoresO que faz um Operador de Telemarketing Ativo
Descrição sumária do CBO 4223-05.
O Operador de Telemarketing Ativo identifica e contata clientes potenciais para apresentar e vender-lhes produtos e serviços, via teleatendimento. Prepara-se para o trabalho, levantando informações sobre produto ou serviço a ser vendido e examinando protocolos, manuais e instruções. Busca fidelizar e recuperar clientes. Agenda e reagenda pagamentos. Cobra débitos. Cadastra clientes. Realiza pesquisas de opinião e pesquisas de mercado. Atua em conformidade com os regulamentos de telecomunicações, com as normas da empresa e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho.
Funções no exercício da profissão
- Identificar clientes potenciais
- Identificar-se ao cliente
- Solicitar informações ao cliente
- Comunicar débitos
- Convencer o entrevistado a participação na pesquisa
- Avaliar perfil de consumo
- Identificar necessidades do interlocutor
- Demonstrar qualidade de voz e dicção
- Confirmar dados cadastrais
- Negociar valor de débitos
- Pesquisar perfil do entrevistado
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Analisar reclamações com maior flexibilidade
Salário por função ou especialização
Ocupações da mesma família na CBO, com a média no Brasil.
| Função ou especialização | CBO | Média |
|---|---|---|
| Monitor de apoio ao teleatendimento | 4223-35 | R$ 2.249 |
| Operador de suporte técnico (telemarketing) | 4223-20 | R$ 2.064 |
| Atendente de emergência | 4223-30 | R$ 2.042 |
| Atendente central telemarketing | 4223-15 | R$ 1.811 |
| Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing) | 4223-10 | R$ 1.676 |
A nomenclatura pode variar. São títulos da tabela CBO do MTE.
Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional.
O que faz um Operador de Telemarketing Ativo
O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas
Como é o mercado de trabalho no Telemarketing
O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.
Perguntas sobre o salário de Operador de Telemarketing Ativo
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo no Brasil?
A média é de R$ 1.713 por mês no Brasil, para uma jornada de 36 horas semanais, segundo os registros do CAGED dos últimos 12 meses.
Qual é o piso salarial de Operador de Telemarketing Ativo no Brasil?
O piso salarial de referência é de R$ 1.623 por mês e o teto salarial é de R$ 2.000. O valor que vale para cada empresa é o da convenção coletiva do sindicato da categoria.
Quem ganha mais: Operador de Telemarketing Ativo ou Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing)?
Operador de Telemarketing Ativo. A média de Operador de Telemarketing Ativo é de R$ 1.713 e a de Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing) é de R$ 1.676 no Brasil.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por hora?
Em média R$ 9,51 por hora, considerando a jornada de 36 horas semanais.
O que faz um Operador de Telemarketing Ativo?
Identifica e contata clientes potenciais para apresentar e vender-lhes produtos e serviços, via teleatendimento. Prepara-se para o trabalho, levantando informações sobre produto ou serviço a ser vendido e examinando protocolos, manuais e instruções. Busca fidelizar e recuperar clientes. Agenda e reagenda pagamentos. Cobra débitos. Cadastra...
De onde vêm esses dados?
Dos registros oficiais de admissões e desligamentos do Novo CAGED, do Ministério do Trabalho e Emprego, dos últimos 12 meses. Entra somente o salário base registrado em carteira, sem adicionais.
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