O que faz um Coordenador de Cobrança CBO 4201-10
O Coordenador de Cobrança supervisiona atividades de cobrança, planejando o trabalho da equipe, controlando a execução das rotinas, estabelecendo parâmetros para negociação com devedores e acompanhando o envio de títulos aos cartórios ou às empresas de cobrança terceirizadas Avalia a qualidade dos serviços e acompanha o cumprimento de metas e prazos.
Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- atender público e informantes;
- qualificar equipe de trabalho;
- administrar pessoal;
- controlar atividades financeiras;
- planejar trabalho da equipe;
- supervisionar execução dos serviços;
- avaliar qualidade dos serviços;
- definir técnicas de abordagem de clientes e informantes;
- liderar equipe;
- informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
- atuar com dinamismo;
- agir com desenvoltura;
- identificar falhas do processo de trabalho;
- definir recursos de trabalho;
- propor reciclagem de funcionários;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Central de Atendimento
- Coordenador de Cobrança
- Encarregado de Cobrança
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Encarregado de Telefonistas
- Supervisor de Cobrança
- Supervisor de Televendas
- Supervisor de Recepcionistas
- Encarregado de Recepção
- Agente de Coleta Supervisor
- Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Salário de Coordenador de Cobrança - Série histórica em Porto Alegre
Funções típicas do cargo de Coordenador de Cobrança
- definir técnicas de abordagem de clientes e informantes;
- liderar equipe;
- informar clientes e informantes sobre providências solicitadas;
- atuar com dinamismo;
- agir com desenvoltura;
- identificar falhas do processo de trabalho;
- definir recursos de trabalho;
- propor reciclagem de funcionários;
- elaborar cronograma de trabalho;
- conferir faturas;
- criar relacionamento interpessoal;
- controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo;
- encaminhar títulos não pagos para providências de restrições e recuperações de créditos;
- administrar conflitos entre funcionários e clientes;
- expressar-se com fluência verbal;
- emitir relatórios de controle e desempenho;
- propor penalidades aos funcionários;
- ver mais...
Tabela salarial Coordenador de Cobrança em Porto Alegre, RS
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.936 | 35.237 | 734 | 13,66 | |
Média Salarial | 3.019 | 36.226 | 755 | 14,04 | |
1º Quartil | 2.056 | 24.669 | 514 | 9,56 | |
Salário Mediana | 2.580 | 30.960 | 645 | 12,00 | |
3º Quartil | 4.673 | 56.078 | 1.168 | 21,74 | |
Teto Salarial | 5.660 | 67.923 | 1.415 | 26,33 | |
|
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial para o cargo de Coordenador de Cobrança segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
CBO | Função/Especialização | Salário |
---|---|---|
4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.296,95 |
4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.216,53 |
4201-20 | Agente de coleta supervisor | 3.188,93 |
4201-25 | Chefe de recepção | 2.621,77 |
4201-30 | Encarregado de telefonistas | 2.541,73 |
4201-05 | Supervisor de atendimento (caixas e bilheteiros) | 2.249,09 |
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. |
Empresas que mais contratam Coordenador de Cobrança em Porto Alegre, RS
Funções do cargo de Coordenador de Cobrança
Profissionais no cargo de Coordenador de Cobrança supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar de Coordenador de Cobrança
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Coordenador de Cobrança devem demonstrar competências pessoais, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, administrar pessoal, controlar atividades financeiras, planejar trabalho da equipe, supervisionar execução dos serviços, avaliar qualidade dos serviços.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Coordenador de Cobrança
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Coordenador de Cobrança em Porto Alegre, RS é de R$ 2.936,38 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Porto Alegre.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Porto Alegre, RS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Porto Alegre de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Coordenador de Cobrança ao longo do tempo
Salário de Coordenador de Cobrança mês a mês na cidade de Porto Alegre de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Porto Alegre
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Coordenador de Cobrança trabalhando na cidade de Porto Alegre durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Coordenador de Cobrança. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Porto Alegre, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Coordenador de Cobrança. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Coordenador de Cobrança trabalhando em Porto Alegre. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Coordenador de Cobrança
- Salário Base: R$ 3.018,82
- Salário-educação (3%): R$ 90,56
- Sistema S (2%): R$ 60,38
- INSS Patronal (20%): R$ 603,76
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 30,19
- FGTS (8%): R$ 241,51
- Férias 1/12: R$ 251,57
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 603,76
- Periculosidade (30%): R$ 905,65
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 83,86
- 13º Salário: R$ 251,57
- FGTS sobre Férias: R$ 20,13
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,71
- FGTS sobre 13º: R$ 20,13
- Aviso Prévio: R$ 251,57
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 20,13
- Multa Rescisória FGTS: R$ 251,57
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
CBOs Relacionados
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