Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) - Niterói, RJ

R$ 2.472,96/mês

Atualizado em 03 de julho de 2025

Um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando na cidade Niterói ganha em média R$ 2.472,96 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais.

A faixa salarial do Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) na cidade fica entre R$ 1.879,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 4.728,09, sendo que R$ 2.405,42 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Niterói e/ou regiões próximas do estado do Rio de Janeiro.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

As informações são de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados oficiais do CAGED, com um total de 188 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Confira descrição do cargo CBO 3172-10

Salário por Estado

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AM BA CE DF ES GO MG MS MT PA PB PE PR RJ RN RS SC SP

Outras Cidades do RJ

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Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Especializações Gráficos Empresas que + contratam Piso salarial Níveis I, II, III Piso salarial Folha

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Perfil Profissional

A profissão de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) CBO 3172-10 trabalhando na cidade Niterói, RJ, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 27 anos, ensino médio completo, do sexo masculino que trabalha 40h por semana em empresas do segmento de Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando na cidade Niterói, RJ, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade, nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) CBO 3172-10

O Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) presta suporte ao cliente/usuário de tecnologia da informação. Monitora sistemas e aplicações. Assegura o funcionamento do hardware e do software e administra a segurança das informações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

Demonstrar competências pessoais;
Prestar suporte ao cliente/usuário;
Administrar segurança das informações;
Administrar processamento de dados;
Assegurar funcionamento do hardware e software;
Verificar condições técnicas do ambiente de trabalho;
Monitorar sistemas e aplicações;
Transferir arquivos, programas e relatórios;
Realizar varredura e eliminação de vírus;
Recuperar arquivos, programas e relatórios;
Inicializar/desativar sistemas e aplicativos;
Disponibilizar recursos operacionais;
Notificar problemas de infraestrutura;

Profissões relacionadas:

Salário de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) - Série histórica em Niterói

Tabela salarial Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) em Niterói, RJ

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	2.405	28.865	601	11,73
Média Salarial	2.473	29.676	618	12,06
1º Quartil	1.700	20.404	425	8,29
Salário Mediana	1.879	22.548	470	9,17
3º Quartil	3.904	46.843	976	19,04
Teto Salarial	4.728	56.737	1.182	23,06
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho da cidade de Niterói nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos uma queda de 53.33% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Salário por função ou especialização
**Pesquisa:** Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
CBO	Função/Especialização	Salário
3172-05	Operador de computador	2.341,01
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE.

Empresas que mais contratam Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) em Niterói, RJ

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Piso	Média	Teto
6203-1/00	Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis	1.896,47	1.910,44	2.887,11
6201-5/01	Desenvolvimento de programas de computador e software em geral	1.780,33	1.793,44	2.710,30
6209-1/00	Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação	4.000,14	4.029,60	6.089,65
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)

Um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível I ganha em média R$ 2.116,85, o Nível II recebe cerca de R$ 2.818,21, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.658,41 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salário junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho da cidade nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas na cidade de Niterói, RJ nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.849,33	2.393,25	3.045,95
Pequenas	1.668,37	2.159,07	2.747,90
Médias	3.136,21	4.181,61	5.575,49
Grandes Empresas	1.813,50	2.538,90	3.264,30
Níveis profissionais: Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível I: até 4 anos; Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível II: de 4 a 6 anos; Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) em Niterói, RJ é de R$ 2.405,42 para uma jornada de trabalho de 41 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. pelo sindicato de Niterói.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Niterói, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3172-10.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Niterói de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Niterói

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando na cidade de Niterói durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Niterói, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk). Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) trabalhando em Niterói. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk)

Salário Base: R$ 2.472,96
Salário-educação (3%): R$ 74,19
Sistema S (2%): R$ 49,46
INSS Patronal (20%): R$ 494,59
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 24,73
FGTS (8%): R$ 197,84
Férias 1/12: R$ 206,08
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 494,59
Periculosidade (30%): R$ 741,89
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 68,69
13º Salário: R$ 206,08
FGTS sobre Férias: R$ 16,49
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,50
FGTS sobre 13º: R$ 16,49
Aviso Prévio: R$ 206,08
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 16,49
Multa Rescisória FGTS: R$ 206,08

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Técnico de Apoio ao Usuario de Informática (Helpdesk) – Salário – Niterói, RJ

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