CBO 3172-05 — Operador de computador

💰 Salário de Operador de computador no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Operador de computador • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Operador de computador

O Operador de computador opera computadores de variados portes, assegurando o funcionamento do hardware e do software, monitorando sistemas e aplicações e administrando o processamento de dados. Presta suporte ao cliente/usuário e administra a segurança das informações. Cumpre normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3172-05

Assegura o funcionamento do hardware e do software, inicializando sistemas e aplicativos e realizando as diversas configurações – de hardware, software e sistemas operacionais –, de acordo com os requisitos do processamento de dados. Desativa sistemas e aplicativos, conforme a necessidade. Formata equipamentos e instala softwares e/ou sistemas operacionais. Realiza diagnóstico em hardware, software e redes de comunicação, identificando falhas, para possibilitar suas correções. Requisita manutenção preventiva e/ou corretiva de hardware e/ou software, podendo, também, executar os serviços. Realiza revisão em hardware. Assegura o funcionamento de equipamento reserva (standby), acionando-o quando necessário. Repõe suprimentos em equipamentos.

Monitora sistemas e aplicações, notificando problemas de infraestrutura. Realiza o monitoramento dos recursos de rede e dos dispositivos de entrada e saída de dados. Monitora os sistemas de banco de dados, a disponibilidade e a funcionalidade de aplicativos bem como os registros de erros e o consumo percentual do tempo da unidade central de processamento (Central Processing Unit – CPU), de cada tarefa.

Administra o processamento de dados, acompanhando os recursos disponíveis e criando script (sequência de instruções) para melhoria da performance. Providencia correção de erros de tarefas, notificando o setor de suporte. Administra cronograma de atividades planejadas, schedule (agenda) e escalonamento de tarefas.

Presta suporte ao cliente/usuário, disponibilizando recursos operacionais, reparando arquivos e reprocessando tarefas de acordo com solicitação. Recupera e transfere arquivos, programas e relatórios. Atende cliente/usuário, planejando as soluções para as demandas apresentadas, orientando-o quanto à utilização de hardware e/ou software e conduzindo a solicitação de suporte. Administra chamados abertos e gerencia incidentes e problemas.

Administra a segurança das informações, fazendo cópias de segurança (backup) e guardando-as em local prescrito. Verifica acesso lógico do usuário, destrói informações sigilosas descartadas e faz rodízio de mídias.

Verifica temperatura, umidade local, equipamentos de energia, sistema de detecção de incêndio, dentre outras condições técnicas do ambiente de trabalho. Organiza o cabeamento dos equipamentos.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (22)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Ciência da computação	Arquitetura de computação	4	3	4
		Banco de dados	4	3	4
		Hardware	4	4	4
		Linguagem de programação	3	3	3
		Redes e telecomunicações	3	3	3
		Sistemas operacionais	4	4	5
		Outros conhecimentos de ciência da computação - computadores servidores	4	3	4
		Outros conhecimentos de ciência da computação - periféricos de computadores	4	4	4
	Matemática e estatística	Algoritmo	3	3	3
		Lógica matemática	3	3	3
	Tecnologia da informação e comunicação	Administração de redes de computadores	3	3	3
		Informática	4	4	5
		Internet	4	3	4
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - segurança em sistemas de tecnologia da informação	4	3	5
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software - diagnóstico e análise de desempenho em computação	4	4	5
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	3	3	3
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação oral e escrita	4	4	4
		Português instrumental	4	4	5
		Inglês instrumental	3	3	3
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal	Tecnologias estratégicas	Outros conhecimentos de tecnologias estratégicas - segurança cibernética	3	3	4

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (8)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Administração e gestão	Outros conhecimentos de administração e gestão - princípios de gestão dos recursos digitais em empresas	3	3	3
	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	4
	Qualidade e produtividade	Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - normas de qualidade em tecnologia da informação	4	3	5
	Saúde e segurança	Ergonomia	3	4	4
		Segurança no trabalho	4	4	4
Processos de produção industrial	Informações tecnológicas de eletroeletrônica	Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - instalações elétricas e de energia para sistemas computacionais	4	4	5
		Outros conhecimentos de informações tecnológicas de eletroeletrônica - memórias eletrônicas, magnéticas e tecnologias de acesso	4	3	5
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial	Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial - normas técnicas relacionadas aos computadores, periféricos, redes e armazenamento de dados	4	3	5

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (17)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Escuta ativa	3	3
	Expressão oral	3	4
	Compreensão escrita	4	4
	Expressão escrita	3	4
	Aprendizado ativo	3	3
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	4	4
	Raciocínio analítico	3	4
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	3	4
Trabalho com números	Transcrição de dados	3	4
	Comparação de dados	4	4
	Classificação de dados	3	4
	Compreensão numérica	4	4
	Expressão numérica	3	3
	Análise de dados	3	3
	Sintetização de dados	2	2

Habilidades práticas (12)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	3
	Troca de informações	3	4
	Fornecimento de informações	4	4
	Cooperação	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de instruções simples e rotineiras	3	4
	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	4
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	4
	Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade	3	4
Habilidades organizacionais	Programação de operações	3	3
	Análise de garantia de qualidade	3	3
	Análise sistêmica	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (9)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	2	3
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	4	4
	Velocidade de pulso-dedos​​	3	3
Habilidades sensoriais	Clareza de fala	3	4
	Sensibilidade auditiva	3	3
	Sensibilidade ao brilho	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4
	Discriminação de cor visual	3	3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento	4

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação. trabalham em vários ramos de atividade econômica e concentram-se em empresas de informática e conexas, públicas e privadas, de intermediação financeira (bancos), correio e telecomunicações e de ensino. Os operadores de computador trabalham em empresas de grande porte que processam grande quantidade de dados. Os que atuam em ambiente de rede podem ser encontrados em instituições públicas e privadas, de médio e grande porte. São assalariados, com carteira assinada. Trabalham individualmente ou em equipe, com supervisão permanente, em ambientes fechados, em horários irregulares e em rodízio de turnos. Podem também trabalhar a distância (técnico de apoio ao usuário de informática). Eventualmente, trabalham sob pressão e expostos a ruído intenso.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para operar plataformas de grande porte (mainframe), e para o técnico de apoio ao usuário de informática (exclusive provedores de internet), o requisito mínimo é o segundo grau completo. Em ambientes de rede e supercomputadores há superqualificação, com requerimentos que variam de nível superior a pós-graduação em informática. O pleno exercício das atividades requer entre três e quatro anos, acompanhados de formação contínua.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3172-05

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3172-05 é o código da ocupação de operador de computador que pertence ao grupo dos técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação., segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos de suporte e monitoração ao usuário de tecnologia da informação.

🔗 CBOs Relacionados

Técnicos em informática