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📋 O que faz um Recepcionista CBO 4221-05
O Recepcionista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros
- Organizar informações a serem prestadas
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros
- Agendar serviços
- Observar normas internas de segurança
- Planejar o cotidiano
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros
- Demonstrar competências pessoais
- Comunicar-se
- Demonstrar entusiasmo
- Demonstrar senso de organização
- Imprimir relatórios de controle
- Acolher o cliente e passageiro
- Efetuar acertos em contas
- Fornecer informações meteorológicas
- Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos
- Controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes
- Agir com bom senso
- Averiguar horário de saída dos grupos
- ver mais...
📉 Série histórica — Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Recepcionista
Salário base CLT • 31.265 profissionais • jornada 42h/semana • RS
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 2.043 | R$ 24.510 | R$ 511 | R$ 9,73 |
| Média salarial | R$ 1.923 | R$ 23.079 | R$ 481 | R$ 9,16 |
| 1º Quartil | R$ 1.733 | R$ 20.796 | R$ 433 | R$ 8,25 |
| Mediana | R$ 1.837 | R$ 22.044 | R$ 459 | R$ 8,75 |
| 3º Quartil | R$ 2.000 | R$ 24.000 | R$ 500 | R$ 9,52 |
| Teto salarial | R$ 2.247 | R$ 26.966 | R$ 562 | R$ 10,70 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • RS
O mercado de trabalho para Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul está com muita demanda. Comparando o início do período (04/2025) com o fim (03/2026), houve um aumento de 8.12% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em RS.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 16.251 admissões e 15.014 desligamentos formais para o cargo de Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul, totalizando 31.265 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é positivo em +1.237 postos (7.6% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.
📥 Admissões — início i
1.391
04/2025
📤 Admissões — fim i
1.514
03/2026
🔄 Situação i
Com muita demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
31.265
16.251 adm · 15.014 desl
⚖️ Saldo líquido i
+1.237
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
1,08
mercado aquecido
🔁 Rotatividade i
48%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
04/2025
até 03/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Recepcionista. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em RS podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.326,16 |
| 4221-20 | Guest relations | 2.015,29 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 2.014,73 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.909,78 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.793,70 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul
Segmentos com maior volume de contratação • RS
O mapeamento setorial identifica os 20 principais segmentos (CNAE) que contratam Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul, responsáveis por 17.612 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Apoio Administrativo, que concentra 15.1% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.800 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 32.9% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.877. A amplitude salarial entre setores é baixa (21%) — o mercado de Recepcionista é relativamente homogêneo, o que simplifica comparações salariais inter-setoriais.
🥇 Segmento top 1 i
Apoio Administrativo
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.800
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.877
salário médio
📈 Contratações i
17.612
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
32.9%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
21%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 1.896
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
20
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8211-3/00 | Apoio Administrativo | 42h | 1.699,55 | 2.003,09 | 1.800,07 | 1.752,00 | 1.869,00 | 2.100,01 |
| 8610-1/01 | Hospitais | 41h | 1.815,00 | 2.139,16 | 1.965,30 | 1.907,00 | 2.072,00 | 2.328,10 |
| 8630-5/04 | Clínicas Odontológicas Cirúrgicas | 43h | 1.700,00 | 2.003,62 | 1.864,32 | 1.830,00 | 1.910,25 | 2.146,36 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 42h | 1.770,00 | 2.086,12 | 1.981,43 | 1.835,00 | 2.101,00 | 2.360,68 |
| 9313-1/00 | Academias | 42h | 1.600,00 | 1.885,76 | 1.740,47 | 1.636,00 | 1.800,00 | 2.022,48 |
| 5611-2/01 | Restaurantes | 43h | 1.770,00 | 2.086,12 | 1.845,22 | 1.771,00 | 1.868,05 | 2.098,94 |
| 8630-5/03 | Consultórios Médicos | 42h | 1.787,50 | 2.106,75 | 1.964,78 | 1.830,23 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 8630-5/02 | Ambulatórios com Exames | 43h | 1.780,00 | 2.097,91 | 1.884,47 | 1.830,00 | 1.886,00 | 2.119,11 |
| 9602-5/02 | Clínicas de Estética | 43h | 1.760,00 | 2.074,34 | 1.900,00 | 1.836,00 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 8640-2/02 | Laboratórios Clínicos | 43h | 1.694,00 | 1.996,55 | 1.828,51 | 1.830,00 | 1.872,00 | 2.103,38 |
| 9602-5/01 | Salões de Beleza | 42h | 1.732,00 | 2.041,34 | 1.857,75 | 1.800,00 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 44h | 1.950,00 | 2.298,27 | 2.099,21 | 1.950,00 | 2.121,00 | 2.383,16 |
| 9321-2/00 | Parques de Diversão | 44h | 1.920,00 | 2.262,91 | 2.002,84 | 1.920,00 | 2.053,00 | 2.306,75 |
| 8111-7/00 | Serviços para Edifícios | 43h | 1.869,00 | 2.202,80 | 1.884,20 | 1.869,00 | 1.987,00 | 2.232,59 |
| 8299-7/99 | Serviços para Empresas | 42h | 1.699,00 | 2.002,44 | 1.802,89 | 1.787,00 | 1.869,00 | 2.100,01 |
| 6911-7/01 | Escritórios de Advocacia | 42h | 1.636,00 | 1.928,19 | 1.869,21 | 1.800,00 | 2.000,00 | 2.247,20 |
| 7500-1/00 | Veterinárias | 43h | 1.769,00 | 2.084,94 | 1.874,75 | 1.830,00 | 1.900,00 | 2.134,84 |
| 8129-0/00 | Serviços de Limpeza | 42h | 1.699,00 | 2.002,44 | 1.837,86 | 1.869,00 | 1.869,00 | 2.100,01 |
| 8640-2/05 | Diagnóstico por Imagem (Raio-X) | 43h | 1.800,00 | 2.121,48 | 1.856,01 | 1.830,00 | 1.885,00 | 2.117,99 |
| 8599-6/01 | Autoescolas | 44h | 2.052,00 | 2.418,49 | 2.067,59 | 2.052,00 | 2.052,00 | 2.305,63 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Recepcionista tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Recepcionista em RS. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • RS
A estrutura de remuneração de Recepcionista no estado do Rio Grande do Sul apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 1.732) e Nível III (R$ 2.981) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em RS. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii é de 24% — diferença moderada, mas relevante para pequenas e médias empresas calibrarem benefícios complementares que compensem o salário-base.
🟢 Nível I i
R$ 1.732
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.308
média geral
🟣 Nível III i
R$ 2.981
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+13%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+24%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.634,74 | R$ 2.115,54 | R$ 2.692,51 |
| Pequena | R$ 1.653,78 | R$ 2.140,18 | R$ 2.723,87 |
| Média | R$ 1.783,10 | R$ 2.377,47 | R$ 3.169,96 |
| Grande | R$ 1.854,87 | R$ 2.596,82 | R$ 3.338,77 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
