Analista de sucesso do cliente — Salário Brasil

R$ 4.095,85 /mês média +4,9% em relação a 2025

CBO 1423-60 • Atualizado em • 6.698 profissionais na amostra

Faixa salarial: R$ 2.696,00 (piso) até R$ 7.000,00 (teto) • Jornada média: 42h/semana

Descrição do cargo

📋 Piso salarial i

R$ 2.696

média CCTs e ACTs

📊 Mediana i

R$ 3.200

50% acima / abaixo

🏆 Teto salarial i

R$ 7.000

maiores salários

👥 Profissionais i

6.698

últimos 12 meses

🏢 Custo empresa i

R$ 6.963

salário + encargos CLT

💵 Salário líquido i

R$ 3.277

após INSS + IR médio

📈 Amp. salarial i

160%

dispersão piso→teto

🔥 Índ. contrataçãoi

1,28

mais admissões

65

IPS - Índice Portal Salário do Cargo i

Expansão

Saldo: 820 vagas • Rotatividade (int. de desligamento / movimento total): 43,9% • Volume: 6.698

Hoje um Analista de sucesso do cliente ganha em média R$ 4.095,85 para uma jornada de 42h semanais, com base em 6.698 profissionais admitidos e desligados em todo o Brasil no regime CLT nos últimos 12 meses (CAGED).

Em 2026 a remuneração para Analista de sucesso do cliente pode variar entre o piso salarial médio de R$ 2.696,00 e o teto salarial de R$ 7.000,00.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2026, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Analista de sucesso do cliente em todo território brasileiro.

Fonte: Portal Salário / CAGED • Brasil • 08/2025 a 07/2026

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📍 Salário por Estado

MG
RJ
SP

📍 Salário por Cidade

Belo Horizonte
Rio de Janeiro
São Paulo
Outras cidades →

Perfil & Tendências

Quem é e para onde vai este profissional • últimos 12 meses • Brasil • Trimestres: 08/2025 a 07/2026

De acordo com levantamento do Portal Salário, o perfil mais recorrente é um trabalhador com 28 anos, ensino superior completo, do sexo feminino, que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Softhouses (não-customizáveis) de todo o Brasil.

Cidade com mais contratações: São Paulo, SP

69

Qualidade do Cargo i

Boa
📚

Formação exigida i

Top 17%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

💰

Salário típico i

Top 24%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

📊

Volume de contratações i

Posição 26%

ranking Portal Salário com mais de 2.600 ocupações

No ranking nacional de mais de 2.600 ocupações monitoradas pelo Portal Salário, Analista de sucesso do cliente se destaca em formação exigida (top 17%) e salário típico (top 24%). Esses dados são calculados a partir de pesquisa exclusiva do Portal Salário com dados do CAGED/MTE.

Dados por estado e cidade disponíveis para assinantes. Conheça os planos de acesso.

57

Índice de Futuro i

Estável
🎂

Idade média i

+0,3 anos

30,6 → 30,9 anos

Estável
📚

Escolaridade i

-0,9

15,4 → 14,5 (índice)

Desqualificando
👥

Gênero (% feminino) i

-3,7 p.p.

64,0% mulheres no trimestre

Mais homens
🕐

Jornada semanal i

+0,1h

42h → 42h semanais

Estável
💰

Salário real i

+15,3%

variação da mediana salarial

Subindo
🏢

Porte empresas i

+0,43

índice de porte médio das contratantes

Estável
📈

Volume contratações i

+23,4%

910 → 1.123 admissões

Acelerando
📚

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Esses mesmos dados por localidade

opções de acesso

Nos últimos 12 meses (trimestres 08/2025 a 07/2026), as principais mudanças no perfil de Analista de sucesso do cliente foram: escolaridade desqualificando, volume acelerando, salário subindo e mais homens.

Diversidade Racial e de Gênero — Analista de sucesso do cliente i

Salário mediano de admissão relativo ao homem branco (= 100%) • N mínimo: 100 contratações por grupo • Fonte: CAGED/MTE

BrancaPardaPreta
Homem ♂100%86%87%
Mulher ♀90%84%78%
22% Maior disparidade salarial: Mulher preta ganha 78% do homem branco no mesmo cargo i
Ver disparidade salarial do cargo por nível de formação i
FormaçãoBrancaPardaPretaGap
Superior completo 100% 90% n/d 10,0%

Gap = diferença percentual do salário mediano entre profissionais brancos e negros (preta + parda, ponderado por volume). Valores relativos à raça branca (= 100%) dentro do mesmo nível escolar. "n/d" = amostra inferior a 100 contratações no grupo. Fonte: CAGED/MTE • somente admissões CLT.

Para o cargo de Analista de sucesso do cliente, o gap racial geral entre profissionais brancos e negros (pretos + pardos) é de 10,5%, calculado sobre a mediana salarial de admissão no regime CLT. A maior disparidade verificada é para mulher preta, que recebe 78% do salário mediano do homem branco no mesmo cargo de Analista de sucesso do cliente. No detalhamento por nível de formação, o gap persiste mesmo quando comparamos profissionais com a mesma escolaridade — indicando que a disparidade não se explica apenas pela qualificação.

♿ Inclusão PCD — Analista de sucesso do cliente i

Profissionais com deficiência • últimos 12 meses • Brasil • Pesquisa exclusiva Portal Salário

♿ Profissionais PCD

55

na amostra

💰 Salário médio PCD

R$ 3.633

mensal

🕐 Jornada PCD

41h

semanais

📊 Comparativo

-12.75%

vs média geral do cargo

📈 Representatividade PCD i

0,62%

das contratações no trimestre

🔄 Variação PCD

-0,81 p.p.

1,43% → 0,62%

📋 Tendência inclusão

Estável

trimestres comparados

🏢 Lei de Cotas i

Abaixo da cota

ref. Lei 8.213/91 (2-5%)

Nos últimos 12 meses, 0,62% das novas contratações de Analista de sucesso do cliente foram de profissionais com deficiência, mantendo-se estável em relação ao trimestre anterior. Esses dados são relevantes para empresas que monitoram indicadores de ESG (Environmental, Social and Governance) e para o cumprimento da Lei de Cotas (Lei 8.213/91), que exige entre 2% e 5% de vagas PCD em empresas com mais de 100 funcionários. O Analista de sucesso do cliente PCD apresenta salário abaixo da média geral do cargo, com jornada de 41h semanais. O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado. Pesquisa exclusiva Portal Salário com base no CAGED/MTE.

Metodologia — Perfil & Tendências de Analista de sucesso do cliente
Sobre a pesquisa salarial
A pesquisa salarial em geral leva em consideração somente o salário base de Analista de sucesso do cliente. Não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem. Os dados são atualizados mensalmente de acordo com divulgação pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Pesquisa exclusiva Portal Salário
Os indicadores de perfil e tendências de Analista de sucesso do cliente são calculados pelo Portal Salário a partir dos microdados oficiais do CAGED (Ministério do Trabalho). Consideramos apenas profissionais contratados formalmente em regime CLT e em regime integral de trabalho.
Período e trimestres comparados
A análise cobre os últimos 12 meses disponíveis (somente profissionais admitidos). Para calcular as tendências, comparamos os 3 primeiros meses do período (08/2025) com os 3 últimos meses (07/2026), identificando o que mudou no perfil de quem é contratado.
Base de cálculo
Os dados deste bloco consideram somente novas contratações (admissões). Isso mostra o perfil de quem está entrando no mercado agora, diferente da tabela salarial acima que inclui todo o período.
Salário: por que usamos mediana
Em perfil e tendências do cargo, utilizamos a mediana — o valor que divide os profissionais exatamente ao meio (metade ganha mais, metade ganha menos). Usamos mediana porque ela não é distorcida por poucos salários muito altos ou muito baixos, refletindo melhor a realidade do profissional típico de Analista de sucesso do cliente.
Qualidade do Cargo — indicador exclusivo Portal Salário
Posiciona Analista de sucesso do cliente entre mais de 2.600 ocupações monitoradas pelo Portal Salário, avaliando o nível de formação que o cargo exige, o salário típico pago e a quantidade de profissionais contratados.
Índice de Futuro — indicador exclusivo Portal Salário
Mede se o cargo de Analista de sucesso do cliente está se transformando para melhor ou se mantém estável. Avalia a evolução da escolaridade dos contratados, o crescimento ou redução de vagas, a variação do salário ajustado pela inflação e as mudanças no perfil etário.
Diversidade salarial
Compara quanto cada grupo racial e de gênero ganha em relação ao homem branco (referência = 100%). Só exibimos dados quando o grupo tem pelo menos 100 contratações, garantindo confiabilidade estatística. O gap racial compara brancos com a média ponderada de pretos e pardos.
Níveis de escolaridade
Os níveis vão de "Sem instrução ou não informado" até Doutorado e Pós-graduação. Em cargos que exigem nível superior, os níveis inferiores são ocultados automaticamente por serem prováveis erros de preenchimento.

Pesquisa exclusiva Portal Salário • salario.com.br • Dados atualizados mensalmente com base no CAGED/MTE.

🔗 Profissões relacionadas

Cargos da mesma família ocupacional CBO

Gerente de Área de Vendas Analista de Negócios (A) Gerente de Marketing Gerente de Vendas Gerente de Relações Institucionais Gerente de Relações Corporativas Analista de BI (Business Intelligence) Gerente de Relações Públicas Gerente Regional de Vendas Relações Publicas (A)

📋 Descrição sumária do CBO 1423-60

O Analista de sucesso do cliente acompanha a carteira de clientes após a venda, garantindo que obtenham os resultados esperados com os produtos e serviços contratados. Conduz a integração inicial (onboarding), monitora indicadores de uso, adoção, satisfação e retenção, identifica riscos de cancelamento e atua para reduzi-los. Propõe expansão de contratos, renovações e novas contratações. Registra interações e ocorrências em sistemas de gestão de relacionamento. Encaminha demandas técnicas e comerciais às áreas responsáveis e acompanha a solução. Elabora relatórios e apresenta resultados. Atua em conformidade com a legislação de proteção de dados e com as políticas comerciais da empresa.

📉 Série histórica — Analista de sucesso do cliente CBO 1423-60

Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED

+4,9% desde 2025 (2025→2026)

*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED

🗺️ Salário por região do Brasil

Piso · Média · Teto • período: 08/2025 a 07/2026

Piso Média Teto

*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED

📋 Tabela salarial — Analista de sucesso do cliente

Salário base CLT • 6.698 profissionais • jornada 42h/semana • Brasil

Período Mensal Anual Semanal Por hora
Piso salarial R$ 2.696 R$ 32.352 R$ 674 R$ 12,84
Média salarial R$ 4.096 R$ 49.150 R$ 1.024 R$ 19,50
1º Quartil R$ 2.500 R$ 30.000 R$ 625 R$ 11,90
Mediana R$ 3.200 R$ 38.400 R$ 800 R$ 15,24
3º Quartil R$ 4.500 R$ 54.000 R$ 1.125 R$ 21,43
Teto salarial R$ 7.000 R$ 84.000 R$ 1.750 R$ 33,33
Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 1423-60 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos

📊 Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil

O mercado de trabalho para Analista de sucesso do cliente no Brasil está com altíssima demanda. Comparando o início do período (08/2025) com o fim (07/2026), houve um aumento de 24.8% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount no Brasil.

Nos últimos 12 meses, foram registradas 3.759 admissões e 2.939 desligamentos formais para o cargo de Analista de sucesso do cliente no Brasil, totalizando 6.698 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos em escala nacional. O saldo líquido é positivo em +820 postos (21.8% das admissões) — o estoque de vagas está crescendo, o que sinaliza expansão setorial e pode elevar a pressão salarial em processos seletivos.

📥 Admissões — início i

282

08/2025

📤 Admissões — fim i

375

07/2026

🔄 Situação i

Com altíssima demanda

mercado de trabalho

📊 Total movimentações i

6.698

3.759 adm · 2.939 desl

⚖️ Saldo líquido i

+820

vagas geradas no período

🔥 Índice de contratação i

1,28

mercado aquecido

🔁 Rotatividade i

43.9%

alta — mercado dinâmico

📅 Período analisado i

08/2025

até 07/2026

Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Analista de sucesso do cliente. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.

🎯 Salário por função ou especialização

Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)

🏭 Tipos de empresas que mais contratam

Segmentos com maior volume de contratação para CBO 1423-60 · Brasil

CNAESegmentoJornadaQ1PisoMédiaMedianaQ3Teto
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
•••••••••••••••••••••h/semR$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
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🏅 Salários por nível profissional e porte da empresa

Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande

Júnior

R$ •••••

Pleno

R$ •••••

Sênior

R$ •••••

📈 Variação

+••%

PorteJúniorPlenoSênior
•••••R$ •••••R$ •••••R$ •••••
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Contratações e demissões

Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.

Salário por gênero

Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.

Salário por escolaridade

Relação entre grau de instrução e remuneração.

Salário por faixa etária

Relação entre idade e remuneração mensal.

Salário e mercado de trabalho para Analista de sucesso do cliente