CBO 5211-35 - Frentista

Entenda o que fazem os operadores do comércio em lojas e mercados no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Frentista e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Frentista

Abastece veículos automotores e/ou máquinas pesadas, operando bombas de combustível e dispenser de GNV. Realiza calibragem de pneus e troca de fluidos. Comercializa produtos. Limpa, conserva e organiza materiais, equipamentos, ferramentas e instrumentos. Zela pela segurança do posto de combustível e das pessoas. Cumpre normas regulamentadoras de biossegurança, de prevenção de incêndios, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (1/8)

Habilidade (1/8)

Atitude (1/8)

Perfil Ocupacional (1/8)

Recebe o cliente, prestando-lhe informações sobre os produtos e serviços oferecidos.

Opera bombas de combustível e dispenser de GNV, controlando o abastecimento de veículos e/ou de máquinas pesadas.

Verifica e completa os fluidos e a água do veículo e/ou máquina pesada. Faz troca de óleo.

Enche e calibra pneus - de acordo com tipo de pneu, carga ou condições de estrada ou de via urbana em que o veículo transita -, utilizando bomba de ar e barômetro.

Efetua rápida lavagem em para-brisas dos veículos e/ou máquinas pesadas, utilizando material comum de limpeza. Pode realizar lavagem do veículo.

Pode atender cliente com automóvel híbrido, que tem um motor de combustão interna e um motor elétrico.

Comercializa produtos, conferindo a forma de pagamento, recebendo os valores e fornecendo comprovantes aos clientes.

Opera programas informatizados para controle de frotas, informando dados do veículo, do condutor, quilometragem e quantidade abastecida, de acordo com as regras estabelecidas pela administradora do cartão.

Manuseia produtos e realiza procedimentos de armazenagem, seguindo as regras do estabelecimento.

Limpa, conserva e organiza materiais, equipamentos, ferramentas e instrumentos, guardando-os nos locais previamente estabelecidos.

Mantém o local de trabalho sempre limpo.

Trata e descarta os resíduos, em consonância com normas ambientais.

Zela pela segurança do posto de combustível e das pessoas, impedindo o ato de fumar no local, solicitando o desembarque dos motociclistas no momento do abastecimento, entre outras providências. Manuseia equipamentos para extinção de focos de incêndio.

Usa equipamentos de proteção individual (EPI), tais como coletes de sinalização, luvas de borracha vinílica e óculos de proteção.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	3	3	1
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	1
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	FÍSICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE FÍSICA (ESPECIFICAR:...) - NOÇÕES DE ELETRICIDADE: CONEXÕES ELÉTRICAS SIMPLES, POLARIDADE DE FONTES DE TENSÃO ELÉTRICA DE CORRENTE CONTÍNUA E OPERAÇÃO DE CARREGADORES ELÉTRICOS	2	2	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	QUÍMICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE QUÍMICA (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE COMBUSTÍVEIS E LUBRIFICANTES	4	4	4
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ARITMÉTICA	3	3	1
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	3	4	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA	3	3	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	4	4	2
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	4	4	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	PRIMEIROS SOCORROS	2	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SAÚDE OCUPACIONAL	4	4	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	OUTROS CONHECIMENTOS DE SAÚDE E SEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - NOÇÕES DE COMBATE A INCÊNDIO	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PROCESSO DE VENDA	2	2	1
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	CONTROLE E ARMAZENAGEM	TIPOS DE ARMAZENAGEM	3	3	2
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	BIOSSEGURANÇA	OUTROS CONHECIMENTOS DE BIOSSEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - BIOSSEGURANÇA EM POSTO DE COMBUSTÍVEL	3	4	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MANUTENÇÃO VEICULAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE MANUTENÇÃO VEICULAR (ESPECIFICAR:...) - ATENDIMENTO PARA CLIENTES COM VEÍCULOS AUTOMOTORES HÍBRIDOS, À COMBUSTÃO INTERNA E ELÉTRICO	2	3	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MANUTENÇÃO VEICULAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE MANUTENÇÃO VEICULAR (ESPECIFICAR:...) - MANUTENÇÃO VEICULAR DE PRIMEIRO NÍVEL: CALIBRAGEM DE PNEUS, VERIFICAÇÃO E COMPLEMENTAÇÃO DE FLUIDOS E ÁGUA E TROCA DE ÓLEO	4	4	3
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MANUTENÇÃO VEICULAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE MANUTENÇÃO VEICULAR (ESPECIFICAR:...) - OPERAÇÃO DE BOMBAS DE COMBUSTÍVEL	5	5	4
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	MANUTENÇÃO VEICULAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE MANUTENÇÃO VEICULAR (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS PARA ABASTECIMENTO DE VEÍCULOS AUTOMOTORES E MÁQUINAS PESADAS	5	5	4

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	5	5
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	5	5
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	5	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	4	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DINÂMICA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FORÇA ESTÁTICA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	VIGOR (ESTAMINA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - ORIENTAÇÃO ESPACIAL	4	4

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	3

Condições de Trabalho

Trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Exigências do mercado de trabalho

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

controlar entrada e saída de mercadorias;
preparar mercadorias para venda;
trabalhar com segurança;
expor mercadorias nos pontos de venda;
vender produtos;
comunicar-se;
demonstrar competências pessoais;
demonstrar produtos;
atender clientes;
promover a venda de produtos;
sugerir opções de produtos;
operar extintor de incêndio;
abordar clientes;
conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
demonstrar credibilidade;
abrir embalagens de transporte;
estabelecer relacionamento com os clientes;
demonstrar habilidade sensorial - olfato, paladar;
requisitar mercadorias;
demonstrar capacidade retórica;
cadastrar clientes;
manusear objetos cortantes;
comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
demonstrar capacidade de comunicação verbal;
transmitir confiança;
avisar o cliente sobre promoções;
lidar com o público;
definir local para expor as mercadorias;
contatar clientes para eventuais cobranças;
repor mercadorias nos pontos de venda;
descrever qualidades e vantagens do produto;
identificar as necessidades do cliente;
verificar nível de fluidos dos veículos;
apresentar produtos;
listar mercadorias para reposição;
usar equipamentos de proteção individual - epi;
demonstrar objetividade;
orientar clientes;
informar preços e formas de pagamento;
registrar entrada e saída de mercadorias;
trabalhar em equipe;
demonstrar flexibilidade;
abastecer veículos;
demonstrar dinamismo;
utilizar ferramentais manuais e utensílios;
zelar pela limpeza do ponto de exposição;
arrumar mercadorias no depósito;
trocar mercadorias;
conferir quantidade de mercadorias;
examinar condições das mercadorias - validade e estado físico;
oferecer brindes;
abastecer pontos de venda e gôndolas;
aplicar noções básicas de enfermagem;
trocar fluidos dos veículos;
lidar com diversidade;
alertar clientes sobre riscos;
conduzir clientes até a mercadoria desejada;
transportar mercadorias;
receber mercadorias;
estocar mercadorias;
contornar situações adversas;
colher informações sobre as características e benefícios do produto;
descartar materiais de destinação adequada;
fracionar mercadorias;

Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-35

CBO 5211-35 é o Código Brasileiro da Ocupação de frentista que pertence ao grupo dos operadores do comércio em lojas e mercados, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- - Vendedores e demonstradores
- - - Operadores do comércio em lojas e mercados

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Tabelas salariais em Excel cidade, estado e segmento

Cargos e salários CBO 5211-35 - Operadores do comércio em lojas e mercados

Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 521135 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para o cargo CBO 521135 em todos os estados e cidades do Brasil.

Frentista: Rio Branco, AC

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Rio Branco - AC, ganha entre 1.672 e 2.106 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 547 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Palmas, TO

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Palmas - TO, ganha entre 1.403 e 1.821 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.384 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: São Francisco do Sul, SC

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em São Francisco do Sul - SC, ganha entre 1.653 e 2.164 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 132 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Santa Maria, RS

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Santa Maria - RS, ganha entre 1.535 e 2.013 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 717 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Dourados, MS

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Dourados - MS, ganha entre 1.646 e 2.079 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 737 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Teresópolis, RJ

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Teresópolis - RJ, ganha entre 1.504 e 1.909 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 295 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Primavera do Leste, MT

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Primavera do Leste - MT, ganha entre 1.530 e 2.088 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 573 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Pará

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Pará, ganha entre 1.414 e 1.846 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 8.949 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Várzea Grande, MT

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Várzea Grande - MT, ganha entre 1.477 e 1.900 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.158 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: João Pessoa, PB

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em João Pessoa - PB, ganha entre 1.433 e 1.849 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.020 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Mossoró, RN

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Mossoró - RN, ganha entre 1.465 e 1.864 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 572 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Ijuí, RS

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Ijuí - RS, ganha entre 1.598 e 2.097 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 388 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Cachoeira do Sul, RS

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Cachoeira do Sul - RS, ganha entre 1.580 e 2.075 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 128 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Londrina, PR

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Londrina - PR, ganha entre 1.589 e 2.105 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 1.226 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: São João de Meriti, RJ

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em São João de Meriti - RJ, ganha entre 1.489 e 1.907 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 408 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Barueri, SP

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Barueri - SP, ganha entre 1.696 e 2.176 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 811 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Minas Gerais

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Minas Gerais, ganha entre 1.487 e 1.921 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 46.658 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

Frentista: Campo Grande, MS

O profissional no cargo de Frentista CBO 5211-35 trabalhando em Campo Grande - MS, ganha entre 1.646 e 2.067 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 2.992 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-35.

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