CBO 5211-15 - Promotor de vendas - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos operadores do comércio em lojas e mercados

O profissional no cargo de Promotor de vendas CBO 5211-15 promove a venda de mercadorias, produtos, serviços e marcas, em diferentes canais de vendas Efetua pesquisas sobre o potencial de mercado e a atuação da concorrência.

Prospecta um novo ponto de venda, orientando a montagem de áreas de exposição e acompanhando seu desempenho de vendas Divulga linhas de produto e serviços, realizando visitas presenciais e virtuais a clientes Presta assistência aos revendedores e às equipes de venda.

Elabora e organiza documentação em meio impresso e digital Cumpre procedimentos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 5211-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores do comércio em lojas e mercados que pertence ao grupo dos vendedores e prestadores de serviços do comércio, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Promotor de vendas, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-15 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-15

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Operadores do comércio em lojas e mercados.
• • • Vendedores e prestadores de serviços do comércio.

O que faz um Promotor de vendas

O Promotor de vendas CBO 5211-15 efetua pesquisas sobre o potencial de mercado e a atuação da concorrência, para subsidiar reuniões de definição de estratégias de comercialização de linhas de produto Prospecta um novo ponto de venda (PDV), em sua região de atuação.

Providencia a limpeza, a montagem e a organização do ponto de venda.

Orienta o abastecimento de mercadorias e produtos Orienta a montagem de áreas de exposição, considerando o leiaute do ponto de venda e o plano de merchandising.

Pode abordar e orientar clientes sobre mercadorias, produtos e serviços no ponto de venda, seguindo técnicas de atendimento Acompanha o desempenho e os resultados do ponto de venda.

Promove produtos, visando ao aumento de vendas e à fixação da marca.

Realiza visitas – presenciais e virtuais - de divulgação de linhas de produto e de apresentação de estratégias de comercialização, junto ao comércio varejista e a clientes em perspectiva Presta assistência aos revendedores e às equipes de venda, demonstrando os produtos e fornecendo informações sobre seus manuseios e usos.

Em caso de solicitação de informações específicas de aplicabilidade de um produto, pode fazer encaminhamento das questões para a área técnica da empresa produtora.

Pode auxiliar o vendedor nas vendas do produto promovido Pode distribuir brindes e oferecer degustação de produtos Pode promover produtos em exposições, feiras e eventos.

Elabora e organiza documentação em meio impresso e digital, para a promoção de vendas junto ao comércio varejista Prepara documentação subsidiária para orientação a vendedores dos pontos de venda, em meio impresso e digital.

Funções do cargo

O funcionário CBO 5211-15 deve comunicar-se, demonstrar produtos, promover a venda de produtos, vender produtos, trabalhar com segurança, controlar entrada e saída de mercadorias, preparar mercadorias para venda, demonstrar competências pessoais, atender clientes, expor mercadorias nos pontos de venda.

Condições de trabalho dessas profissões

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5211-15

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

Atividades exercidas por um Promotor de vendas CBO 5211-15

Um Promotor de vendas (ou sinônimo) deve definir local para expor as mercadorias, avisar o cliente sobre promoções, manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio, distribuir amostras de produtos, listar mercadorias para reposição, colher informações sobre as características e benefícios do produto, demonstrar dinamismo, abordar clientes, descrever qualidades e vantagens do produto, repor mercadorias nos pontos de venda, aplicar noções básicas de enfermagem, conferir quantidade de mercadorias, utilizar ferramentais manuais e utensílios, sugerir opções de produtos, pesquisar preços do mercado, contar mercadorias, fixar material promocional, descartar materiais de destinação adequada, preencher relatório de visitas, evidenciar as mercadorias em promoção, demonstrar objetividade, demonstrar capacidade de comunicação verbal, comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento, contornar situações adversas, sinalizar mercadorias em promoção, fotografar pontos de venda, preparar produtos para degustação, utilizar materiais descartáveis, usar equipamentos de proteção individual - epi, requisitar mercadorias, alertar clientes sobre riscos, demonstrar habilidade sensorial - olfato, paladar, demonstrar capacidade retórica, demonstrar credibilidade, transmitir confiança, orçar produtos para clientes, comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias, lidar com o público, recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida, conduzir clientes até a mercadoria desejada, visitar clientes, examinar condições das mercadorias - validade e estado físico, zelar pela limpeza do ponto de exposição, cadastrar clientes, preencher relatório de pesquisas de preços, receber mercadorias, demonstrar flexibilidade, estabelecer relacionamento com os clientes, higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios, retirar material promocional, apresentar produtos, negociar pontos de venda, colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras, trabalhar em equipe, organizar os produtos conforme leiaute da loja, preencher relatório de vendas, oferecer brindes, abastecer pontos de venda e gôndolas, manusear objetos cortantes, fracionar mercadorias, orientar clientes, lidar com diversidade, pesar mercadorias, decorar pontos de venda, transportar mercadorias, abrir embalagens de transporte, oferecer produtos para degustação.