CBO 4241-15 - Entrevistador de pesquisas de mercado

Entenda o que fazem os entrevistadores e recenseadores no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Entrevistador de pesquisas de mercado e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Entrevistador de pesquisas de mercado

Realiza levantamento de informações em pesquisa de mercado, aplicando questionários, quantificando consumo de produtos e aplicando teste de aceitação de produto, para levantar opinião de consumidores, conhecer posicionamento em relação aos concorrentes e identificar a reação dos consumidores diante de um novo produto. Prepara-se para realização de pesquisas, participando de treinamento. Pode coletar preços de bens e serviços. Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições. Atua conforme procedimentos de pesquisa e princípio de sigilo de informações e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (2/8)

Habilidade (2/8)

Atitude (2/8)

Perfil Ocupacional (2/8)

Prepara-se para a realização de pesquisas de mercado, participando de treinamento. Examina os instrumentos de coleta de dados e verifica o cronograma da pesquisa a ser seguido.

Agenda entrevistas com pessoas e famílias que apresentam perfis estabelecidos pelas pesquisas. Identifica-se para o entrevistado e o responsável familiar, esclarecendo objetivos das pesquisas. Coleta informações socioeconômicas de pessoas e famílias, para sua caracterização.

Realiza levantamento da opinião do consumidor em relação a um produto ou a uma marca, aplicando questionários de pesquisa de satisfação do consumidor, questionários de pesquisa de imagem de produtos e serviços, e questionários de pesquisa de fidelidade de marca. Realiza pesquisa de potencial de mercado, aplicando questionários. Registra as informações coletadas, manualmente ou utilizando computador de mão.

Quantifica o consumo de produtos por uma família, acompanhando os seus hábitos de consumo por um período. Registra a quantidade, o tipo e a marca de produto consumido em sistema informatizado de coleta de dados.

Aplica teste de mercado, levantando dados de aceitação de um produto a ser lançado, em uma amostra controlada de consumidores. Registra as informações referentes à reação dos consumidores.

Apura erros e omissões em preenchimento de questionários, entrando em contato com o pesquisado para obter informações omitidas e corrigir erros.

Pode coletar preços de bens e serviços, levantando informações de estabelecimentos comerciais, comunicando-se com o seu representante - por telefone, e-mail, aplicativo de smartphone ou outro meio de comunicação – ou realizando consultas no seu endereço da Internet. Ao levantar o preço, controla a especificação do produto ou serviço.

Realiza cadastramento de pessoas, famílias, empresas e instituições que fornecem informações. Pode fazer alterações em cadastros.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	BANCO DE DADOS	2	2	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - HARDWARE - COMPUTADOR DE MÃO	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	2	2	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	2	2	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	FÍSICA	OUTROS CONHECIMENTOS DE FÍSICA (ESPECIFICAR:...) - SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES	2	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ESTATÍSTICA	2	2	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	2	2	2
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	ESTUDOS ECONÔMICOS E DEMOGRÁFICOS	DEMOGRAFIA	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	ESTUDOS ECONÔMICOS E DEMOGRÁFICOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE ESTUDOS ECONÔMICOS E DEMOGRÁFICOS (ESPECIFICAR:...) - CRITÉRIO DE CLASSIFICAÇÃO ECONÔMICA BRASIL (CCEB)	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	ESTUDOS ECONÔMICOS E DEMOGRÁFICOS	OUTROS CONHECIMENTOS DE ESTUDOS ECONÔMICOS E DEMOGRÁFICOS (ESPECIFICAR:...) - DADOS DE CLASSIFICAÇÃO EM PESQUISAS DE MERCADO: CATEGORIAS DE ESCOLARIDADE	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	2	2	2
	CIÊNCIAS HUMANAS	GEOGRAFIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE GEOGRAFIA (ESPECIFICAR:...) - DADOS DE CLASSIFICAÇÃO EM PESQUISAS DE MERCADO: TIPOS DE DOMICÍLIO E DE ESTABELECIMENTO	3	3	3
	CIÊNCIAS HUMANAS	GEOGRAFIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE GEOGRAFIA (ESPECIFICAR:...) - GEOLOCALIZADORES	2	2	3
	CIÊNCIAS HUMANAS	GEOGRAFIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE GEOGRAFIA (ESPECIFICAR:...) - LEITURA DE MAPAS DIGITAIS	2	2	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	3	3	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	3	3	3
	OUTROS CONHECIMENTOS DOS DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	MÉTODOS E PROCEDIMENTOS CIENTÍFICOS	TÉCNICAS DE PESQUISA	3	3	3
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	APLICAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIO	2	2	1
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	ELABORAÇÃO DE ROTEIRO DE ENTREVISTA	2	2	1
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	ENTREVISTA	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	PESQUISA DE OPINIÃO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	PESQUISA DE SATISFAÇÃO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	OUTROS CONHECIMENTOS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (ESPECIFICAR:...) - FERRAMENTAS DE COLETA DE INFORMAÇÕES EM PESQUISAS DE MERCADO: FERRAMENTAS DE USO PRESENCIAL, TELEFONE, E-MAIL, APLICATIVO DE SMARTPHONE E OUTRAS	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	OUTROS CONHECIMENTOS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS PARA PESQUISAS DE MERCADO	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	OUTROS CONHECIMENTOS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE APLICAÇÃO DE TESTES DE MERCADO	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	OUTROS CONHECIMENTOS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE QUESTIONÁRIOS PARA PESQUISAS DE MERCADO: QUESTIONÁRIOS DE PESQUISA DE IMAGEM DE PRODUTOS E SERVIÇOS, QUESTIONÁRIOS DE PESQUISA DE FIDELIDADE E OUTROS	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES	OUTROS CONHECIMENTOS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (ESPECIFICAR:...) - VERIFICAÇÃO DE CONSISTÊNCIA DE DADOS EM PESQUISAS DE MERCADO	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP)	PLANEJAMENTO DO TRABALHO	2	2	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	4	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	VALORES E ÉTICA PROFISSIONAL	OUTROS CONHECIMENTOS DE VALORES E ÉTICA PROFISSIONAL (ESPECIFICAR:...) - SIGILO PROFISSIONAL	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PERFIL DE CLIENTES	2	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PESQUISA MERCADOLÓGICA	3	3	3

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	2	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	TRANSCRIÇÃO DE DADOS	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPARAÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	CLASSIFICAÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	3	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA	3	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DINÂMICA	3	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	VIGOR (ESTAMINA)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	3	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	VELOCIDADE DE MOVIMENTO DOS MEMBROS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	3	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO A DISTÂNCIA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - ORIENTAÇÃO ESPACIAL	3	3

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO	3

Condições de Trabalho

Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em instituições, empresas e organizações de pesquisas amostrais, de opinião, de mercado, de produtos e serviços, de preços, entre outros. Geralmente, atuam na condição de autônomos ou por conta própria. No caso do entrevistador social predomina a posição de empregado com carteira, ou acesso via provimento em concurso público. Trabalham, predominantemente, em equipe, sob supervisão permanente, a céu aberto, em horários irregulares, sob a forma de trabalho presencial. No caso do entrevistador social o trabalho é realizado sob supervisão ocasional, predominantemente em ambiente fechado e em período diurno.

Exigências do mercado de trabalho

Essas ocupações são exercidas por trabalhadores com escolaridade de ensino médio concluído, não sendo requeridos cursos de qualificação e tempo de experiência profissional. No caso do entrevistador social, além das especificações listadas acima, é exigido curso básico de até 200 horas.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

efetuar entrevistas de opinião pública;
verificar consistência da informação;
aplicar instrumento para pesquisa de mercado;
demonstrar competências pessoais;
aplicar questionários e roteiros de pesquisa;
coletar preços de bens e serviços;
cadastrar informantes e famílias;
participar do planejamento da atividade de campo;
levantar informações de preços, por meio eletrônico;
apresentar boa dicção;
quantificar consumo de produtos;
conferir instrumentos de coleta;
evidenciar senso de organização;
efetuar pesquisa e coleta de dados, por telefone;
manter pontualidade;
aplicar questionário de fidelidade de marca;
demonstrar noções de microinformática;
aplicar questionário de pesquisa de potencial de mercado;
demonstrar discernimento;
substituir domicílios amostrados e informantes;
recuperar informação não preenchida;
demonstrar paciência;
aplicar teste de aceitação de produto;
aplicar questionário de pesquisa de imagem de produtos e serviços;
aplicar pré-teste do questionário;
cumprir cronograma da pesquisa;
efetuar entrevista em profundidade;
identificar correspondente na empresa - instituição e domicílio;
registrar com fidedignidade;
demonstrar objetividade na coleta de dados;
agendar entrevistas;
verificar coerência da resposta;
procurar entrevistado conforme perfil da pesquisa;
receber treinamento para realização da pesquisa;
verificar erros de preenchimento em questionários/formulários;
demonstrar capacidade de comunicar-se;
coletar informações sócio-econômicas, em empresas, instituições e domicílios;
identificar-se junto ao entrevistado/ responsável familiar;
verificar adequação do entrevistado aos objetivos da pesquisa;
sugerir alterações em questionários;
coletar preços no comércio;
apresentar legibilidade de grafia;
organizar roteiro da pesquisa;
demonstrar imparcialidade;
evidenciar cordialidade no trato com as pessoas;
indicar exclusão e mudanças em cadastros;
agir com perseverança;
demonstrar credibilidade;
esclarecer objetivo da pesquisa;
corrigir informação levantada;
aplicar formulários de preços em empresas;
cadastrar novas empresas e novas construções;
preencher questionário/ formulário manual e digitalmente;
cadastrar domicílios;
demonstrar capacidade de trabalhar em equipe;
esclarecer dúvidas referentes a pesquisa;
aplicar questionário de opinião;
aplicar questionário de pesquisa de satisfação do consumidor;
instituir entrevistado sobre autopreenchimento do questionário;

Divisões de categorias profissionais do CBO 4241-15

CBO 4241-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de entrevistador de pesquisas de mercado que pertence ao grupo dos entrevistadores e recenseadores, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Entrevistadores, recenseadores
- - - Entrevistadores e recenseadores

CBOs Relacionados

Cargos e salários CBO 4241-15 - Entrevistadores e recenseadores

Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 424115 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para Entrevistadores e recenseadores em todos os estados e cidades do Brasil.

Clique para ver a pesquisa salarial completa. Para outras localidades utilize a Busca Salarial
CBO	Cargo/Profissão	Localidade	Jornada	Amostragem
4241-15	Entrevistador de Pesquisas de Mercado	Curitiba, PR	40h	414
4241-15	Entrevistador de Pesquisas de Mercado	Brasil	42h	1.198
4241-15	Entrevistador de Pesquisas de Mercado	São Paulo	43h	520
4241-15	Entrevistador de Pesquisas de Mercado	São Paulo, SP	43h	288
Clique para ver a pesquisa salarial completa. Para outras localidades utilize a Busca Salarial