CBO 3548-10 - Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 3548-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em serviços de turismo e organização de eventos que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio em operações comerciais, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos CBO 3548-10 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3548-10

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.
• • • Técnicos de nivel médio em operações comerciais.
• • • • Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos.

Descrição dos cargos da categoria Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos

Os Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos CBO 3548-10 montam e vendem pacotes de produtos e serviços turísticos e organizam eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratam serviços, planejam eventos, promovem e reservam produtos e serviços turísticos e coordenam a realização de eventos. Participam de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos(prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos),organizações privadas e empresas. Preparam, elaboram roteiros dos eventos, acompanham as autoridades e/ou personalidades.

Condições de trabalho

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos atuam em empresas de turismo, agências de viagens, serviços de hospedagem, serviços culturais, organizadoras de eventos, dentre outras, como assalariados, com carteira assinada ou como trabalhadores autônomos e até mesmo como empregadores. Organizam-se em equipe de trabalho, trabalham sob supervisão, em ambiente fechado.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer no mínimo ensino médio completo acrescido de cursos de qualificação profissional de curta duração. Atualmente no mercado de trabalho há um grande número de profissionais de nível superior, com graduação tecnológica, no exercício dessas ocupações. É desejável fluência em idiomas estrangeiros. O pleno desempenho das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.

Funções dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos CBO 3548-10

Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos devem:

Atividades dos cargos CBO 3548-10

Entre as principais atribuições dos Técnicos em serviços de turismo e organização de eventos CBO 3548-10 estão as de:

contratar fornecedores de serviços receptivos;
calcular custo de pacotes;
demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas;
intermediar interesses;
divulgar produtos e serviços;
controlar prazos de reservas;
montar planos de metas;
demonstrar fluência verbal;
buscar patrocínios e apoios;
encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados;
demonstrar capacidade de liderança;
preparar documentos para formalização de contratos;
contratar guias de turismo;
identificar necessidades do cliente/autoridade;
demonstrar capacidade de organização;
contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio;
transmitir segurança e confiança;
coordenar fornecedores;
contratar serviços de transporte;
providenciar reserva de serviços;
coordenar equipes executivas (equipes de recepção);
contratar serviços de apoio de eventos;
orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem;
liberar ordem de pagamento do serviço prestado;
participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos;
verificar qualidade do serviço prestado;
prestar assistência no embarque ou desembarque;
acompanhar planos de metas;
elaborar material promocional;
sugerir nichos de mercado;
demonstrar capacidade de atuação ( physique de role);
contratar hospedagem;
identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos;
participar de viagens de familiarização de produtos turísticos;
demonstrar persuasão;
realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos;
realizar pesquisas;
montar tarifários;
levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo;
definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos;
elaborar cronograma;
elaborar roteiros personalizados e para grupos;
programar o pré-pagamento para datas especiais;
demonstrar iniciativa;
participar de workshop e encontros técnicos;
captar cadastro de público alvo;
prestar orientação técnica;
elaborar relatórios;
verificar satisfação do cliente (pós venda);
contratar atrações artísticas e culturais;