CBO 3545-05 - Corretor de seguros - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos corretores de seguros

O profissional no cargo de Corretor de seguros CBO 3545-05 comercializa apólices de seguros, intermediando a relação entre clientes e empresas seguradoras Realiza venda ao cliente, identificando suas necessidades, orientando sobre as opções de seguro, negociando proposta, e fechando contrato.

Representa o segurado junto à seguradora Presta assistência ao segurado em caso de sinistro Adota estratégias de marketing para ampliar seu conjunto de clientes.

Pode administrar empresa corretora de seguros, estabelecendo metas de vendas e controlando fluxo de caixa Pode supervisionar equipes de trabalho, avaliando desempenho e promovendo treinamentos Opera sistemas informatizados em todas as etapas de trabalho.

Cumpre procedimentos legais e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 3545-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de corretores de seguros que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio nas ciências administrativas, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Corretor de seguros, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Corretores de seguros CBO 3545-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3545-05

• Técnicos de nível médio.
• • Corretores de seguros.
• • • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.

O que faz um Corretor de seguros

O Corretor de seguros CBO 3545-05 planeja a comercialização de apólices de seguros – tais como seguro de automóvel, seguro de vida, seguro contra incêndio e seguro contra roubo -, para empresas e indivíduos Mantém relacionamento com empresas seguradoras e negocia taxas e comissões.

Organiza cadastro de potenciais clientes.

Elabora roteiro e agenda visitas a clientes potenciais Realiza visita, identificando as necessidades do cliente e personalizando a oferta de opções de seguro a partir das informações levantadas.

Orienta o cliente na seleção da empresa seguradora que lhe ofereça as melhores condições de proteção, atendimento e custo Solicita inspeção de risco.

Negocia proposta e oferece promoção ao cliente.

Fecha contrato, conferindo os dados para apólice Verifica a emissão da apólice e confirma seu envio ao segurado.

Representa o cliente junto à seguradora, intermediando a relação entre seguradora e segurado e contatando os departamentos da seguradora para solucionar eventuais problemas.

Participa em reuniões – presencialmente ou usando ferramentas de comunicação virtual - com segurados e seguradora Fornece informações aos segurados sobre contratos e faz ajustes para contemplar alteração do risco Controla os pagamentos dos clientes.

Presta assistência ao segurado no caso de sinistro, coletando dados sobre a ocorrência, montando processo, comunicando a seguradora sobre o sinistro, acertando com a seguradora o pagamento a ser providenciado, e acompanhando o sinistro até sua liquidação Busca a fidelização dos clientes, dando atendimento personalizado, mandando mensagens em datas especiais - como aniversário - e distribuindo brindes Adota estratégias de marketing – tais como serviço de mala-direta, divulgação de imagens e vídeos em redes sociais, criação de página (“website”) na internet, adequação de anúncios ao meio de comunicação utilizado, entre outras - para ampliar seu conjunto de clientes.

Opera sistemas informatizados em diferentes atividades realizadas antes, durante e após a venda de seguro, tais como cadastramento de clientes, seguradoras e produtos, agendamento de visitas aos clientes, elaboração de cotação, proposta, cálculo e endosso, transmissão de proposta à seguradora, controle de vendas, controle de valores a receber, e registro de sinistros Mantém-se atualizado em relação à sua área de atuação, pesquisando informações sobre seguros na internet e participando de reuniões, seminários e programas para conhecer novos produtos e serviços.

Pode propor a criação de novo produto de seguro Pode administrar empresa corretora de seguros, estabelecendo metas de vendas, controlando fluxo de caixa, recrutando e selecionando pessoal, e estabelecendo atribuições e rotina de trabalho de cada integrante da equipe Pode supervisionar trabalho da equipe, avaliando desempenho e promovendo programas de treinamento.

Elabora correspondências e redige documentos Monitora a organização, a classificação e o arquivo de documentos - físicos e digitais – relacionados à comercialização de apólices de seguros.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3545-05 deve demonstrar competências pessoais, administrar o negócio, operacionalizar a informática, relacionar-se com a seguradora, comunicar-se, vender seguros, prestar assistência ao segurado, empregar técnicas de vendas.

Condições de trabalho dessas profissões

Corretores de seguros trabalham na área de seguros e previdência privada. Enquanto pessoas físicas, trabalham por conta própria. Enquanto pessoas jurídicas, mantêm uma equipe de corretagem, sob sua supervisão.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3545-05

Para o exercício profissional, em todos os ramos de seguro, requer-se habilitação em curso da fundação escola nacional de seguros (funaseg). Há, também, treinamentos para qualificação em modalidades específicas de seguro.

Atividades exercidas por um Corretor de seguros CBO 3545-05

Um Corretor de seguros (ou sinônimo) deve negociar taxas e comissões com seguradora, estabelecer a rotina de trabalho dos funcionários, montar processo de sinistro, pesquisar informações sobre seguros via internet, transmitir segurança, contatar os departamentos da seguradora, redigir documentos, instalar bandeira da seguradora no ponto de vendas, representar o segurado junto a seguradora, anunciar em jornais e revistas, visitar o cliente, fechar contrato, participar de reuniões com segurados e seguradora, utilizar coreio eletrônico - e-mail para corresponder-se com seguradora e segurado, controlar fluxo de caixa, orientar o cliente sobre seguro, negociar proposta com cliente, manter boa aparência, zelar pela ética profissional, demonstrar cultura geral, buscar a fidelidade do cliente, prestar informações sobre os contratos, ajustar contratos para acompanhar alteração do risco, montar página na internet - site, comunicar a seguradora do sinistro, usar o telefone para se relacionar com seguradora e segurado, oferecer promoção aos clientes, administrar a ansiedade e o estresse, verificar a emissão da apólice, prospectar clientes, propor a criação de novo produto de seguro, operar sistema telemarketing, recrutar funcionários, elaborar proposta, cálculo e endosso, promover a divulgação do seguro, acordar com a seguradora o pagamento de sinistro, arquivar em computador os dados do cliente, agendar vencimentos dos seguros, solicitar inspeção de risco, delegar responsabilidades aos seus funcionários, enviar apólice ao segurado, acompanhar o sinistro até sua liquidação, coletar dados de sinistro, operar aparelho de fax para receber e enviar documentos, buscar atualização na área de seguros, assumir responsabilidade pelos seus atos profissionais, supervisionar equipe de vendas, identificar as necessidades do cliente, estabelecer metas de vendas, treinar funcionários no trabalho, controlar os pagamentos dos clientes, emitir mala direta de produtos, respeitar a assiduidade e a pontualidade, transmitir proposta a seguradora, participar de eventos da classe, discutir junto a seguradora a aceitação do risco, parabenizar os clientes nos seus aniversários, conferir os dados da apólice, oferecer opção de seguradora, cadastrar-se na seguradora, agir com presteza, agir com otimismo e perseverância, distribuir brindes, definir atribuições dos funcionários, intermediar a relação entre seguradora e segurado, avaliar a situação financeira das companhias seguradoras.