CBO 3532-05 - Técnico de operações e serviços bancários – câmbio - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos em operações e serviços bancários

O profissional no cargo de Técnico de operações e serviços bancários – câmbio CBO 3532-05 realiza serviços bancários relativos a câmbio comercial e de turismo, processando e controlando operações, aplicando sistemas de normas e registrando as operações em sistema de informações do Banco Central do Brasil Emite contrato de câmbio, carta de crédito e outros documentos.

Presta atendimento a clientes internos e externos Observa preceitos de sigilo de informações Atua em conformidade com disposições normativas e procedimentos - relativos ao mercado de câmbio - do Banco Central do Brasil e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 3532-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em operações e serviços bancários que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio nas ciências administrativas, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Técnico de operações e serviços bancários – câmbio, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos em operações e serviços bancários CBO 3532-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3532-05

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos em operações e serviços bancários.
• • • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.

O que faz um Técnico de operações e serviços bancários – câmbio

O Técnico de operações e serviços bancários – câmbio CBO 3532-05 atende cliente – pessoa física ou jurídica - para compra e venda de moeda estrangeira, venda de cartões internacionais e compra de cheques internacionais Realiza os serviços bancários relativos a câmbio comercial e de turismo, conferindo documentação do cliente e da operação que envolve moeda estrangeira.

Enquadra a operação às normas internas e externas.

Calcula custo de operação de câmbio (VET - Valor efetivo total) Realiza negociações de taxas.

Emite contrato de câmbio, carta de crédito e outros documentos Registra as operações de câmbio, inclusive para importação, exportação e remessa financeira, no Sistema Integrado de Registro de Operações de Câmbio (Sistema Câmbio) - Sistema de Informação do Banco Central (Sisbacen).

Efetua transações de troca de moedas entre bancos, como câmbio e cobertura ou segurança (hedge).

Realiza controle contábil e faz lançamentos de acertos Controla operações de financiamento, alimentando o sistema com informações e verificando documentação pendente.

Notifica clientes em débito e encaminha processos para cobrança judicial.

Executa baixa ou liquidação de operações Elabora relatórios sobre posição de carteiras Participa da gestão do sistema de normas internas e externas, fazendo sua atualização e inspecionando sua aplicação.

Instrui e orienta funcionários sobre a aplicação das normas e regras, podendo contatar órgão governamentais – tais como Receita Federal e Banco Central do Brasil -, para solicitação de esclarecimentos ou informações complementares Presta atendimento a clientes internos e externos – inclusive instituições e clientes internacionais -, esclarecendo dúvidas e dando orientações Obtém autorização de cliente para operações.

Encaminha reclamações de clientes para o setor competente Presta informações a outras áreas da instituição financeira sobre operações cambiais.

Pode treinar funcionários Recebe malotes, checando os documentos recebidos Pode organizar e arquivar – em meio físico e eletrônico – documentos.

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Funções do cargo

O funcionário CBO 3532-05 deve processar operações de crédito, câmbio e serviços, demonstrar competências pessoais, atender clientes internos e externos, controlar operações de financiamento e de investimento, preparar movimento para compensação, gerir sistema de normas internas e externas, coordenar recursos humanos.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3532-05

Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.

Atividades exercidas por um Técnico de operações e serviços bancários – câmbio CBO 3532-05

Um Técnico de operações e serviços bancários – câmbio (ou sinônimo) deve interpretar normas e regras internas e externas, treinar funcionários, administrar situações adversas, elaborar relatórios sobre posição de carteiras, efetuar controle contábil, pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes, assimilar mudanças, contatar instituições ou clientes internacionais, executar baixa ou liquidação de operação, efetuar transações entre contas, demonstrar segurança, demonstrar equilíbrio emocional, transmitir arquivos via sistema, demonstrar rapidez de raciocínio, proceder lançamentos de acertos, demonstrar iniciativa, demonstrar comunicabilidade, contatar órgãos governamentais - bc, bndes, srf, instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras, emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços, demonstrar persuasão, demonstrar capacidade de análise técnica, demonstrar visão estratégica, trabalhar em equipe, obter autorização de cliente para operações, demonstrar espírito empreendedor, demonstar dinamismo, tomar decisões, solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços, conferir documentação de clientes - pessoas física e jurídica e da operação, dar suporte para outras áreas, encaminhar processos para cobrança judicial, demonstrar criatividade, verificar documentação pendente, inspecionar aplicação de normas e regras, checar documentos recebidos, demonstrar comprometimento, receber malotes, cumprir normas e regras internas e externas, atualizar sistema de normas e regras, demonstrar flexibilidade, trocar moedas entre bancos - câmbio e hedge, emitir carta de crédito, notificar clientes em débito, sanar dúvidas sobre rotinas, encaminhar reclamações de clientes para o setor competente, alimentar sistema com informações pertinentes às carteiras, orientar clientes, registrar importação, exportação e remessa financeira no banco central - sisbacen, controlar prazo de validade de carta de crédito, enquadrar operações às normas internas e externas.