CBO 3532-30 - Técnicos em operações e serviços bancários - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 3532-30 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos em operações e serviços bancários que pertence ao grupo dos técnicos de nível médio em operações financeiras, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Técnicos em operações e serviços bancários CBO 3532-30 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3532-30

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.
• • • Técnicos de nível médio em operações financeiras.
• • • • Técnicos em operações e serviços bancários.

Descrição dos cargos da categoria Técnicos em operações e serviços bancários

Os Técnicos em operações e serviços bancários CBO 3532-30 processam operações de crédito, investimento e serviços bancários, obedecendo normas externas, emanadas de órgãos governamentais, e internas, da instituição que os empregam. Controlam as operações de concessão de crédito, investimento e serviços a pessoas físicas ou jurídicas, a fim de cumprir e fazer cumprir as normas e regras internas e de órgãos regulamentadores, tais como: banco central do brasil e secretaria da receita federal, entre outros. Atendem aos demais setores do banco, como seus clientes internos, e a órgãos governamentais, outros bancos e ao público em geral, como clientes externos, prestando-lhes informações sobre assuntos de sua competência. Podem coordenar recursos humanos, sob sua responsabilidade e exercer o monitoramento de serviços prestados por terceiros.

Condições de trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

Exigências do mercado de trabalho

Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.

Funções dos Técnicos em operações e serviços bancários CBO 3532-30

Técnicos em operações e serviços bancários devem:

Atividades dos cargos CBO 3532-30

Entre as principais atribuições dos Técnicos em operações e serviços bancários CBO 3532-30 estão as de:

pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes;
encaminhar reclamações de clientes para o setor competente;
estabelecer horários para entrega de numerário;
monitorar caixas eletrônicos da agência;
fornecer troco;
instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras;
enquadrar operações às normas internas e externas;
demonstrar visão estratégica;
registrar ocorrências no sistema;
demonstrar persuasão;
tomar decisões;
demonstrar equilíbrio emocional;
coordenar trabalhos dos funcionários;
sanar dúvidas sobre rotinas;
treinar funcionários;
distribuir tarefas;
receber malotes;
inspecionar aplicação de normas e regras;
avaliar desempenho de funcionários;
registrar importação, exportação e remessa financeira no banco central (sisbacen);
processar transações dos meios remotos (caixa expresso);
efetuar transações entre contas;
cumprir normas e regras internas e externas;
conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação;
demonstrar capacidade de análise técnica;
montar lotes de documentos;
obter autorização de cliente para operações;
monitorar fluxo de numerário e de cheques;
checar documentos recebidos;
cobrar cumprimento das tarefas diárias;
abrir caixas;
suprir caixas;
recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência;
recolher numerário à tesouraria;
trabalhar em equipe;
devolver cheques irregulares;
separar documentos;
atender às solicitações de reserva para saques;
solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços;
solicitar numerário;
demonstrar segurança;
prever necessidade de numerário;
conciliar movimento físico e contábil;
recolher excedente dos caixas;
contar numerário;
zelar pela segurança do numerário da agência;
administrar saldo de reserva (limite para pernoite);
separar numerário em lotes;
emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços;
orientar clientes;
transmitir arquivos via sistema;
enviar malotes;
fechar os caixas;
demonstrar espírito empreendedor;
administrar situações adversas;
demonstrar iniciativa;
efetuar controle contábil;
assimilar mudanças;
dar suporte para outras áreas;
atualizar sistema de normas e regras;
trocar moedas entre bancos (câmbio e hedge);
demonstrar flexibilidade;
proceder lançamentos de acertos;
interpretar normas e regras internas e externas;
monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores);
classificar documentos;
demonstrar dinamismo;
suprir caixas eletrônicos da agência;
delegar funções;
supervisionar operações dos caixas;
demonstrar comprometimento;
demonstrar rapidez de raciocínio;
sugerir promoção de funcionários;
demonstrar comunicabilidade;
demonstrar criatividade;
fechar malotes;
remanejar recursos humanos;
fiscalizar assiduidade e pontualidade;
motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios);
retirar documentos dos caixas;
tutelar objetos e documentos;