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📋 O que faz um Supervisor de Cobrança CBO 4201-10
O Supervisor de Cobrança supervisiona atividades de cobrança, planejando o trabalho da equipe, controlando a execução das rotinas, estabelecendo parâmetros para negociação com devedores e acompanhando o envio de títulos aos cartórios ou às empresas de cobrança terceirizadas. Avalia a qualidade dos serviços e acompanha o cumprimento de metas e prazos. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Qualificar equipe de trabalho
- Administrar pessoal
- Supervisionar execução dos serviços
- Avaliar qualidade dos serviços
- Planejar trabalho da equipe
- Atender público e informantes
- Demonstrar competências pessoais
- Controlar atividades financeiras
- Dimensionar equipe de trabalho
- Propor concessão de benefícios de incentivos a funcionários
- Esclarecer dúvidas dos funcionários
- Agir com empatia
- Elaborar escalas de trabalho
- Selecionar pessoal
- Solicitar adiantamentos salariais aos funcionários
- Prestar informações ao público e informantes
- Administrar conflitos entre funcionários e clientes
- Conferir numerário e produtos do caixa
- Analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes
- Realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes
- ver mais...
📉 Série histórica — Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Supervisor de Cobrança
Salário base CLT • 128 profissionais • jornada 44h/semana • Fortaleza, CE
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.941 | R$ 23.297 | R$ 485 | R$ 8,82 |
| Média salarial | R$ 2.551 | R$ 30.608 | R$ 638 | R$ 11,59 |
| 1º Quartil | R$ 1.968 | R$ 23.616 | R$ 492 | R$ 8,95 |
| Mediana | R$ 2.135 | R$ 25.620 | R$ 534 | R$ 9,70 |
| 3º Quartil | R$ 2.721 | R$ 32.646 | R$ 680 | R$ 12,37 |
| Teto salarial | R$ 4.069 | R$ 48.829 | R$ 1.017 | R$ 18,50 |
| Piso: média acordos coletivos • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Fortaleza, CE
O mercado de trabalho para Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE está com demanda restrita. Comparando o início do período (07/2025) com o fim (06/2026), houve uma retração de 62.5% no volume de contratações — indicador relevante para gestores de RH e consultores que acompanham a disponibilidade de talentos em Fortaleza, CE, e para diretores que avaliam o timing de abertura de novas posições.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 49 admissões e 79 desligamentos formais para o cargo de Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE, totalizando 128 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é negativo em 30 postos — o estoque de vagas está diminuindo, cenário que pode indicar reestruturações, automação ou migração de atividades. Relevante para consultores de RH e diretores planejarem retenção de talentos-chave.
📥 Admissões — início i
8
07/2025
📤 Admissões — fim i
3
06/2026
🔄 Situação i
Com demanda restrita
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
128
49 adm · 79 desl
⚖️ Saldo líquido i
-30
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
0,62
mercado em retração
🔁 Rotatividade i
38.3%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
07/2025
até 06/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Supervisor de Cobrança. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em Fortaleza, CE podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.708,77 |
| 4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.428,10 |
| 4201-20 | Agente de coleta supervisor | 3.218,24 |
| 4201-30 | Encarregado de telefonistas | 2.957,25 |
| 4201-25 | Chefe de recepção | 2.785,24 |
| 4201-05 | Supervisor de atendimento (caixas e bilheteiros) | 2.392,00 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE
Segmentos com maior volume de contratação • Fortaleza, CE
O mapeamento setorial identifica os 3 principais segmentos (CNAE) que contratam Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE, responsáveis por 85 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Call Centers, que concentra 50.6% do volume total e pratica salário médio de R$ 2.261 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 100% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 2.476. A amplitude salarial entre setores é de 33% — dispersão moderada. Consultores de remuneração devem considerar o setor específico da empresa ao validar propostas, evitando benchmarks enviesados.
🥇 Segmento top 1 i
Call Centers
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 2.261
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 2.476
salário médio
📈 Contratações i
85
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
100%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
33%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 2.476
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
3
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8220-2/00 | Call Centers | 44h | 1.877,00 | 1.851,66 | 2.260,74 | 2.135,00 | 2.500,00 | 3.739,25 |
| 6911-7/01 | Escritórios de Advocacia | 44h | 2.000,00 | 1.973,00 | 2.220,71 | 2.100,00 | 2.350,00 | 3.514,90 |
| 8291-1/00 | Empresas de Cobrança | 44h | 1.779,50 | 1.755,48 | 2.946,43 | 1.968,00 | 4.275,50 | 6.394,87 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Supervisor de Cobrança tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Supervisor de Cobrança em Fortaleza, CE. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • Fortaleza, CE
A estrutura de remuneração de Supervisor de Cobrança na cidade de Fortaleza, CE apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 2.269) e Nível III (R$ 3.892) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em Fortaleza, CE. O gap salarial entre portes é relativamente baixo (2% no nível nível iii) — o mercado de Supervisor de Cobrança é homogêneo quanto ao tamanho da empresa.
🟢 Nível I i
R$ 2.269
média geral
🔵 Nível II i
R$ 3.017
média geral
🟣 Nível III i
R$ 3.892
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
-7%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+2%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 2.454,42 | R$ 3.176,31 | R$ 4.042,57 |
| Pequena | R$ 2.256,33 | R$ 2.919,96 | R$ 3.716,32 |
| Média | R$ 2.074,10 | R$ 2.765,47 | R$ 3.687,29 |
| Grande | R$ 2.289,29 | R$ 3.205,00 | R$ 4.120,71 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário. Entenda como funcionam os níveis hierárquicos
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
