Ombudsman - Estado de São Paulo

R$ 4.811,12/mês

Atualizado em

Um Ombudsman trabalhando no estado de São Paulo ganha em média R$ 4.811,12 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Ombudsman fica entre R$ 3.716,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 10.436,89, sendo que R$ 4.679,72 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 482 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Salário por cidade

Perfil Profissional

O cargo de Ombudsman CBO 1423-40 trabalhando no estado de São Paulo, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 31 anos, formação superior em Administração, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Planos de saúde.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Ombudsman é São Paulo.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Ombudsman trabalhando no estado de São Paulo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Ombudsman CBO 1423-40

O Ombudsman Planeja, coordena e avalia processos de ouvidoria, nas esferas pública e privada Elabora planos e fluxogramas de processos de ouvidoria.

Define, coordena e avalia atividades e procedimentos para recebimento e tratamento de manifestações de clientes de serviços públicos e privados, considerando formas de atendimento, meios de comunicação para acesso, armazenamento de dados Documenta e analisa manifestações, encaminhando-as a instâncias superiores ou departamentos da organização, para implementar melhoria de processos, produtos e serviços Monitora etapas de resposta e de soluções, considerando demanda e prazos estabelecidos.

Assessora diretoria e setores da organização Aplica técnicas de comunicação Assegura a conformidade legal dos processos.

Atua de acordo com normas e procedimentos de saúde e segurança, qualidade, conservação ambiental e preservação de dados pessoais

Algumas funções no exercício da profissão

  • implantar ações de relações públicas e ouvidoria;
  • gerenciar recursos humanos;
  • elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas;
  • coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
  • assessorar diretoria e setores da organização;
  • administrar recursos materiais e financeiros;
  • implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
  • encaminhar solicitações aos responsáveis;
  • gerenciar equipes;
  • analisar risco político , reputacional, econômico e técnico;
  • detectar expectativas e necessidades;
  • formular plano de incentivos;
  • coordenar serviços de atendimento a clientes;
  • acompanhar questões públicas - leis, decretos, opinião pública;
  • subsidiar desenvolvimento de novos produtos;
  • ver mais...

Salário de Ombudsman - Série histórica no estado de São Paulo

O que faz um Ombudsman

  1. encaminhar solicitações aos responsáveis;
  2. gerenciar equipes;
  3. analisar risco político , reputacional, econômico e técnico;
  4. detectar expectativas e necessidades;
  5. formular plano de incentivos;
  6. coordenar serviços de atendimento a clientes;
  7. acompanhar questões públicas - leis, decretos, opinião pública;
  8. subsidiar desenvolvimento de novos produtos;
  9. monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas;
  10. demonstrar capacidade de escuta;
  11. entrevistar candidatos;
  12. avaliar nível de satisfação da equipe;
  13. demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  14. monitorar metas e indicadores de desempenho;
  15. identificar necessidade de recursos;
  16. demonstrar capacidade de abstração;
  17. administrar conflitos entre partes;
  18. ver mais...

Tabela salarial para Ombudsman

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 4.680 56.157 1.170 22,48
Média Salarial 4.811 57.733 1.203 23,11
1º Quartil 2.532 30.384 633 12,16
Salário Mediana 3.716 44.592 929 17,85
3º Quartil 8.617 103.401 2.154 41,38
Teto Salarial 10.437 125.243 2.609 50,13
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Ombudsman negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Ombudsman da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para Administração

Ombudsman é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos um aumento de 65.63% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Ombudsman segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Ombudsman no estado de São Paulo

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
6550-2/00 Planos de saúde 4.803,69
6613-4/00 Administração de cartões de crédito 6.032,87
6422-1/00 Bancos múltiplos, com carteira comercial 5.172,65
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 2.279,87
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 4.707,58
8660-7/00 Atividades de apoio à gestão de saúde 2.537,56
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 4.173,88
6619-3/99 Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros 7.532,59
8299-7/99 Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas 4.009,47
4299-5/99 Outras obras de engenharia civil 2.200,00
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Descrição da ocupação de Ombudsman

Profissionais no cargo de Ombudsman elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para empresas agroindustriais, industriais, de comercialização e serviços em geral, implementam atividades e coordenam sua execução, assessoram a diretoria e setores da empresa. Na área de atuação, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros e promovem condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade. Atuam no processo de decisão politica, participam da formulação de políticas públicas, elaboram e estabelecem estratégias de relações governamentais, analisam os riscos regulatórios ou normativos e defendem os interesses dos representados.

Condições de trabalho

Gerentes de comercialização, marketing e comunicação os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

Exigências do mercado de trabalho para Ombudsman

Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.

Principais funções dos gerentes de comercialização, marketing e comunicação

Trabalhadores no cargo de Ombudsman devem implantar ações de relações públicas e ouvidoria, gerenciar recursos humanos, elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos, demonstrar competências pessoais, analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas, coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos, assessorar diretoria e setores da organização, administrar recursos materiais e financeiros, implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos.

Quanto ganham profissionais de Administração por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 482 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Ombudsman em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
272 44 220 4.548,30 20,67
153 40 200 5.962,02 29,81
31 36 180 2.345,48 13,03
13 30 150 4.343,38 28,96
7 42 210 2.624,57 12,50
2 20 100 5.622,00 56,22

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente.

Salários Júnior, Pleno e Sênior para Administração

Um Ombudsman Júnior ganha em média R$ 4.789,21, o nível pleno recebe cerca de R$ 5.394,30, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 6.904,82 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 235 profissionais demitidos das empresas no estado de São Paulo.
Porte da Empresa Júnior Pleno Sênior
Micro 4.849,07 5.454,16 6.964,68
Pequenas 4.532,49 5.137,59 6.648,10
Médias 4.866,61 5.471,70 6.982,22
Grandes Empresas 4.908,67 5.513,76 7.024,27
  • *Ombudsman Júnior: até 4 anos;
  • *Ombudsman Pleno: de 4 a 6 anos;
  • *Ombudsman Sênior: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo

O valor do piso salarial 2025 de Ombudsman no estado de São Paulo é de R$ 4.679,72 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação pelo sindicato no estado de São Paulo.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 1423-40.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Gerentes de comercialização, marketing e comunicação em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Ombudsman ao longo do tempo

Salário de Ombudsman mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Ombudsman trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Ombudsman. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Ombudsman trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Ombudsman trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Ombudsman

  • Salário Base: R$ 4.811,12
  • Salário-educação (3%): R$ 144,33
  • Sistema S (2%): R$ 96,22
  • INSS Patronal (20%): R$ 962,22
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 48,11
  • FGTS (8%): R$ 384,89
  • Férias 1/12: R$ 400,93
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 962,22
  • Periculosidade (30%): R$ 1.443,34
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 133,64
  • 13º Salário: R$ 400,93
  • FGTS sobre Férias: R$ 32,07
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 10,69
  • FGTS sobre 13º: R$ 32,07
  • Aviso Prévio: R$ 400,93
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 32,07
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 400,93

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Ombudsman – Salário – SP

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