O que faz um Ombudsman CBO 1423-40
O Ombudsman Planeja, coordena e avalia processos de ouvidoria, nas esferas pública e privada Elabora planos e fluxogramas de processos de ouvidoria.
Define, coordena e avalia atividades e procedimentos para recebimento e tratamento de manifestações de clientes de serviços públicos e privados, considerando formas de atendimento, meios de comunicação para acesso, armazenamento de dados Documenta e analisa manifestações, encaminhando-as a instâncias superiores ou departamentos da organização, para implementar melhoria de processos, produtos e serviços Monitora etapas de resposta e de soluções, considerando demanda e prazos estabelecidos.
Assessora diretoria e setores da organização Aplica técnicas de comunicação Assegura a conformidade legal dos processos.
Atua de acordo com normas e procedimentos de saúde e segurança, qualidade, conservação ambiental e preservação de dados pessoais
Algumas funções no exercício da profissão
- gerenciar recursos humanos;
- analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas;
- elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos;
- administrar recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da organização;
- coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
- demonstrar competências pessoais;
- implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos;
- implantar ações de relações públicas e ouvidoria;
- encaminhar solicitações aos responsáveis;
- demonstrar capacidade de organização;
- checar informações para divulgação;
- estabelecer diálogo;
- demonstrar capacidade de raciocínio analítico;
- elaborar recomendações de ações e soluções;
- participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias;
- planejar ações para promoção da imagem institucional;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Analista de Pesquisa de Mercado (A)
- Gerente de Divisão de Marketing
- Analista de Inteligência de Mercado
- Gerente de Assuntos Corporativos
- Analista de Informações de Mercado
- Analista de Marketing
- Especialista de Comunicação em Relações Públicas
- Gerente de Divisão Comercial
- Gerente de Comunicação Corporativa
- Analista Comercial
- Gerente de Comunicação
Salário de Ombudsman - Série histórica em São Paulo
O que faz um Ombudsman
- encaminhar solicitações aos responsáveis;
- demonstrar capacidade de organização;
- checar informações para divulgação;
- estabelecer diálogo;
- demonstrar capacidade de raciocínio analítico;
- elaborar recomendações de ações e soluções;
- participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias;
- planejar ações para promoção da imagem institucional;
- elaborar orçamentos;
- pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos;
- acompanhar questões públicas - leis, decretos, opinião pública;
- cobrar ações;
- implementar ações de divulgação da imagem institucional - público interno e externo;
- avaliar nível de satisfação da equipe;
- avaliar alternativas de soluções;
- redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos;
- demonstrar capacidade de liderança;
- ver mais...
Tabela salarial Ombudsman em São Paulo, SP
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 5.485 | 65.816 | 1.371 | 26,41 | |
| Média Salarial | 5.639 | 67.664 | 1.410 | 27,15 | |
| 1º Quartil | 3.199 | 38.394 | 800 | 15,41 | |
| Salário Mediana | 4.180 | 50.154 | 1.045 | 20,13 | |
| 3º Quartil | 9.849 | 118.189 | 2.462 | 47,43 | |
| Teto Salarial | 11.930 | 143.155 | 2.982 | 57,45 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para Administração
Ombudsman é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 58.82% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Ombudsman segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Ombudsman em São Paulo, SP
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 6613-4/00 | Administração de cartões de crédito | 6.032,87 | |||
| 6550-2/00 | Planos de saúde | 5.269,80 | |||
| 6422-1/00 | Bancos múltiplos, com carteira comercial | 5.319,94 | |||
| 8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 4.009,47 | |||
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 3.897,25 | |||
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 4.971,00 | |||
| 6619-3/99 | Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros | 7.697,00 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 5.758,15 | |||
| 6911-7/01 | Serviços advocatícios | 2.724,14 | |||
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 3.224,57 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Funções do cargo de Ombudsman
Profissionais no cargo de Ombudsman elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para empresas agroindustriais, industriais, de comercialização e serviços em geral, implementam atividades e coordenam sua execução, assessoram a diretoria e setores da empresa. Na área de atuação, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros e promovem condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade. Atuam no processo de decisão politica, participam da formulação de políticas públicas, elaboram e estabelecem estratégias de relações governamentais, analisam os riscos regulatórios ou normativos e defendem os interesses dos representados.
Condições de trabalho
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação os cargos dessa família CBO exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar de Ombudsman
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Ombudsman devem gerenciar recursos humanos, analisar conjuntura das Áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas, elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos, administrar recursos materiais e financeiros, assessorar diretoria e setores da organização, coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos, demonstrar competências pessoais, implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos, implantar ações de relações públicas e ouvidoria.
Quanto ganham profissionais de Administração por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 298 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Ombudsman em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 161 | 44 | 220 | 5.517,87 | 25,08 |
| 104 | 40 | 200 | 6.475,88 | 32,38 |
| 15 | 36 | 180 | 3.058,73 | 16,99 |
| 10 | 30 | 150 | 4.591,30 | 30,61 |
| 5 | 42 | 210 | 2.691,60 | 12,82 |
| 2 | 20 | 100 | 5.622,00 | 56,22 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários ao longo da carreira de Administração por porte da empresa e nível profissional
Um Ombudsman Júnior ganha em média R$ 5.781,90, o nível pleno recebe cerca de R$ 6.491,07, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 8.261,41 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| Micro | 6.408,50 | 7.117,67 | 8.888,01 |
| Pequenas | 5.496,93 | 6.206,11 | 7.976,44 |
| Médias | 5.656,48 | 6.365,66 | 8.135,99 |
| Grandes Empresas | 5.565,68 | 6.274,85 | 8.045,19 |
|
|||
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Ombudsman em São Paulo, SP é de R$ 5.484,68 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação pelo sindicato de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 1423-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Gerentes de comercialização, marketing e comunicação em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Ombudsman ao longo do tempo
Salário de Ombudsman mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Ombudsman trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Ombudsman. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Ombudsman. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Ombudsman trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Ombudsman
- Salário Base: R$ 5.638,68
- Salário-educação (3%): R$ 169,16
- Sistema S (2%): R$ 112,77
- INSS Patronal (20%): R$ 1.127,74
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 56,39
- FGTS (8%): R$ 451,09
- Férias 1/12: R$ 469,89
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 1.127,74
- Periculosidade (30%): R$ 1.691,60
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 156,63
- 13º Salário: R$ 469,89
- FGTS sobre Férias: R$ 37,59
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 12,53
- FGTS sobre 13º: R$ 37,59
- Aviso Prévio: R$ 469,89
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 37,59
- Multa Rescisória FGTS: R$ 469,89
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.
Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.
