CBO 5165-05 - Agente funerário

Entenda o que fazem os trabalhadores dos serviços funerários no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Agente funerário e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Agente funerário

O Agente Funerário executa atividades de organização e realização de funerais, atendendo as famílias das pessoas falecidas, contatando órgão competente para a liberação dos corpos, providenciando a preparação dos corpos por meio de técnicas de conservação e embelezamento, organizando o local para velório e conduzindo o cortejo fúnebre para o local de sepultamento ou cremação. Providencia registros de óbito e demais documentos necessários. Cumpre legislação, normas regulamentadoras de biossegurança, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas do Cargo CBO 5165-05

Conhecimento (3/8)

Habilidade (3/8)

Atitude (3/8)

Perfil Ocupacional (3/8)

Presta primeiro atendimento à família do falecido, acolhendo-a e identificando a circunstância e local do óbito. Verifica quem será o contratante dos serviços funerários. Orienta a família quanto aos procedimentos legais e solicita-lhe documentação do falecido e declaração de óbito. Contata órgão competente para a liberação do corpo e comunica à família o horário previsto. Consulta a família sobre sua religião, sobre o velório e sobre a realização de sepultamento ou cremação. Pode redigir nota para rádio e ou jornal, comunicando o falecimento.

Informa à família as opções de serviços funerários. Solicita roupa para o falecido. Mede peso e altura do falecido. Mostra as opções de urna mortuária, de acordo com as medidas, para escolha. Em casos especiais – como risco de contágio -, segue os procedimentos legais de urna lacrada.

Providencia o local do velório, a cerimônia religiosa e o local para sepultamento ou cremação. Fornece as medidas da urna para o cemitério. Encaminha o corpo para a preparação.

Providencia a preparação do corpo, avaliando seu estado e verificando a causa mortis. Acompanha a higienização do corpo, a colocação de algodão para tamponar o nariz e a boca, e a aplicação de material conservante, por formolização, embalsamamento ou tanatopraxia. Veste o corpo. Providencia a execução de restauração facial e de necromaquiagem. Ornamenta a urna. Encaminha o corpo para o cerimonial. Pode trasladar o corpo, para fora do município.

Organiza o cerimonial, de acordo com a religião. Ornamenta o local do velório e mantém a sua organização. Checa as alterações do corpo. Pode fornecer serviços de copa. Pode alertar a família sobre a necessidade de antecipação do sepultamento.

Transporta a urna em veículo funerário, conduzindo o cortejo fúnebre ao cemitério, onde o corpo será sepultado. Pode transportar a urna ao crematório, para processo de cremação do corpo.

Prepara a documentação necessária. Confere e complementa a declaração de óbito. Emite documentos para cartório e guia de sepultamento para cemitério. Expede ata de embalsamamento, formolização ou tanatopraxia. Registra histórico do falecido (Serviço de Verificação de Óbito). Obtém documentação para traslado ou cremação.

Trabalha com segurança, utilizando equipamentos de proteção individual – tais como luvas, máscaras e aventais – e tomando vacinas. Mantém assepsia na sala de preparação e esteriliza os materiais utilizados, considerando protocolos específicos de saúde - relacionados a patógenos e perigos de contaminação - e procedimentos de higiene e biossegurança.

Acondiciona material para descarte, seguindo normas ambientais.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	3
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	BIOLOGIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE BIOLOGIA (ESPECIFICAR:...) - ANATOMIA HUMANA	3	3	3
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	3	3	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	4	4	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	4	4	3
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	OUTROS CONHECIMENTOS DE DIREITO (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS LEGAIS NOS SERVIÇOS FUNERÁRIOS	4	5	4
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	OUTROS CONHECIMENTOS DE LÍNGUAS (ESPECIFICAR:...) - REDAÇÃO DE NOTAS DE FALECIMENTO	4	4	4
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	LOGÍSTICA	LOGÍSTICA	2	2	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS	3	3	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	ROTINAS DE SUPRIMENTO	2	2	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E ORGANIZACIONAIS (ESPECIFICAR:...) - REGISTROS DE ÓBITO, DOCUMENTOS PARA CARTÓRIO, GUIAS DE SEPULTAMENTO E DEMAIS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NOS SERVIÇOS FUNERÁRIOS	4	4	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	3
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	3	4	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	BIOSSEGURANÇA	OUTROS CONHECIMENTOS DE BIOSSEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - BIOSSEGURANÇA EM SERVIÇOS FUNERÁRIOS	4	4	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	CREMAÇÃO	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	EMBALSAMAMENTO	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	NECRÓPSIA	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	TANATOPRAXIA	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	TAXIDERMIA	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - CUIDADOS COM PATÓGENOS E CONTAMINAÇÃO	4	4	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - FORMOLIZAÇÃO	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - NECROMAQUIAGEM	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - ORGANIZAÇÃO E REALIZAÇÃO DE FUNERAIS	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - ORNAMENTAÇÃO DE URNAS FUNERÁRIAS	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS PARA O ATENDIMENTO À FAMÍLIA DO FALECIDO	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - RESTAURAÇÃO FACIAL EM CADÁVERES	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - SEPULTAMENTO	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE CONSERVAÇÃO DE CADÁVERES	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE LÍQUIDOS CONSERVANTES NA PREPARAÇÃO DE CORPOS	3	4	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE URNAS MORTUÁRIAS	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - TRASLADO DE CORPOS	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NECRÓPSIA E TAXIDERMIA	OUTROS CONHECIMENTOS DE NECRÓPSIA E TAXIDERMIA (ESPECIFICAR:...) - VELÓRIO	4	5	4
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	NORMAS REGULAMENTADORAS NOS SERVIÇOS DE SAÚDE E BEM-ESTAR	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS REGULAMENTADORAS NOS SERVIÇOS DE SAÚDE E BEM-ESTAR (ESPECIFICAR:...) - NORMAS REGULAMENTADORAS DE SERVIÇOS FUNERÁRIOS	3	3	3
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	SAÚDE COLETIVA	SAÚDE PÚBLICA	2	2	2
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	SAÚDE COLETIVA	SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE - ESTRUTURA, PRINCÍPIOS E COMO FUNCIONA	2	2	2
	SERVIÇOS DE TRANSPORTES, ARMAZENAGEM E CORREIOS	CONDUÇÃO E OPERAÇÃO DE VEÍCULOS TERRESTRES	OUTROS CONHECIMENTOS DE CONDUÇÃO E OPERAÇÃO DE VEÍCULOS TERRESTRES (ESPECIFICAR:...) - CONDUÇÃO DE VEÍCULOS FUNERÁRIOS	3	3	3

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ORIENTAR SERVIÇOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO SINTÉTICO (CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS OU TROUBLESHOOTING)	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	PERCEPÇÃO DA REALIDADE SOCIAL	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FORÇA ESTÁTICA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	VIGOR (ESTAMINA)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	SENSIBILIDADE AUDITIVA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	PERCEPÇÃO DE PROFUNDIDADE	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	OUTRAS HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS (ESPECIFICAR: ....)	OUTRAS - EMPATIA	3	3

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
AUTONOMIA (AUSÊNCIA DE SUPERVISÃO DIRETA) NO PRÓPRIO TRABALHO	AUTONOMIA NA EXECUÇÃO DAS TAREFAS QUE LHE FORAM ATRIBUÍDAS	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO	3

Condições de Trabalho

Trabalhadores dos serviços funerários são empregados com carteira assinada que trabalham em horários diurnos, noturnos e em revezamento de turnos. Trabalham em equipe e são supervisionados permanentemente. Podem trabalhar em ambientes fechados, a céu aberto ou em veículos, de forma presencial ou à distância, orientando sobre os procedimentos do funeral. Trabalham sob pressão e, freqüentemente, são expostos a produtos químicos e bactérias.

Exigências do mercado de trabalho

O acesso às ocupações requer a conclusão do ensino fundamental. Os agentes funerários estão aptos a especializar-se em tanatopraxia, técnica de conservação de cadáveres, com duração de quarenta horas.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

Providenciar funeral;
Organizar o cerimonial;
Trabalhar com segurança;
Prestar primeiro atendimento a família;
Preparar documentação;
Remover o corpo;
Preparar o corpo;
Demonstrar competências pessoais;
Comunicar-se;
Trabalhar com ética;
Trasladar o corpo - fora do município;
Providenciar a cerimônia religiosa;
Redigir nota para rádio e ou jornal;
Anotar peso e altura do falecido;
Emitir declaração de assento de nascimento e óbito e óbito para cartório;
Acondicionar material para descarte;
Administrar o estress;
Emitir nota e ordem de serviços;
Ornamentar a urna;
Colher informações sobre as necessidades da família;
Verificar causa mortis;
Controlar-se emocionalmente;
Manter boa postura profissional;
Encaminhar o corpo para a preparação;
Aplicar material conservante - por formolização, embalsamamento ou tanatopraxia;
Obter documentação para traslado ou cremação;
Manter assepsia na sala de preparação;
Reabrir a urna para última despedida;
Ouvir;
Conferir declaração de óbito;
Avaliar o estado do corpo;
Usar luvas, máscaras, botas, aventais e outros;
Identificar a pessoa adequada para conversar;
Esterilizar os materiais utilizados;
Agir com discrição;
Usar equipamentos e instrumentos específicos;
Encaminhar o corpo para órgão competente;
Providenciar local para sepultamento;
Complementar a declaração de óbito;
Transmitir confiança;
Atualizar-se;
Conduzir cortejo ao jazigo;
Higienizar-se;
Demonstrar conhecimentos técnicos e legais;
Demonstrar habilidade para negociação;
Manter sigilo;
Conservar a organização do local do velório;
Identificar a circunstância e local do óbito;
Providenciar roupa para o falecido;
Montar a essa - paramentos;
Fornecer serviços de copa;
Expedir ata de embalsamamento, formolização ou tanatopraxia;
Solicitar documentação do falecido e do contratante;
Registrar histórico do falecido - svo;
Contatar orgão competente para a liberação do corpo;
Solicitar declaração de óbito a família ou ao orgão competente;
Encaminhar o corpo para o velório;
Dar provas de paciência;
Higienizar o corpo;
Emitir guia de sepultamento para o cemitério;
Executar restauração facial;
Alertar a família sobre a necessidade de antecipação do sepultamento;
Tamponar o corpo;
Vestir o corpo;
Orientar a família quanto aos procedimentos legais;
Providenciar o local do velório;
Manusear cosméticos para necro-maquiagem;
Comunicar a família o momento da liberação do corpo;
Tomar vacinas;
Fornecer medidas da urna para o cemitério;
Identificar-se com a profissão;
Informar-se sobre a religião da família;
Verificar destino do corpo - sepultar, cremar e velar;
Efetuar necromaquiagem;
Checar as alterações do corpo;
Ornamentar o local do velório;
Evitar preconceitos;
Oferecer opções de serviços funerários;
Fechar a urna;

Profissões da Família Ocupacional

Divisões de categorias profissionais do CBO 5165-05

CBO 5165-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de agente funerário que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços funerários, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- - Trabalhadores nos serviços de embelezamento e cuidados pessoais
- - - Trabalhadores dos serviços funerários