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CBO 253210

CBO 2532-10 — Gerente de clientes especiais (private)

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Gerente de clientes especiais (private) (CBO 253210) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 2532-10

Nível CBO/MTE 7/8 — Conhecimento de vanguarda e novas abordagens • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (7/8) i

Habilidade (7/8) i

Atitude (7/8) i

Ocupação (7/8) i

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Gerente de clientes especiais (private) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 8.678,41

Média salarial i

R$ 11.464,17

Mediana i

R$ 8.625,00

Teto salarial i

R$ 19.957,50

Jornada média

41h

semanais

Profissionais

2.379

na base CLT

Escolaridade mais comum

Superior Completo

Curso recomendado

Administração 🔗

🏆 Melhor salário por estado

SP

R$ 13.418,80 média

📥 Estado que mais contrata

SP

499 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Ribeirão Preto/SP

R$ 17.385,10 média

🏢 Setor que mais contrata

Bancos Múltiplos

1.598 profissionais

Ver pesquisa salarial completa →


🏢 Salário por Porte da Empresa

Gerente de clientes especiais (private) • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Gerente de clientes especiais (private)

O Gerente de clientes especiais (private) planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia as atividades de gerenciamento de contas mantidas por pessoas físicas do segmento alta renda ("private") em instituições financeiras, sob a direção de um diretor ou gerente geral. Gerencia carteira de clientes, informando-os sobre o mercado financeiro e administrando suas aplicações e outras operações. Comercializa produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda. Prospecta novos negócios, propondo visitas e atuando em eventos. Desenvolve propostas de crédito, efetiva negócios, formaliza operações e verifica procedência de recursos. Participa de reuniões e interage com gestores externos e internos. Traça plano de ação baseado nos objetivos institucionais, monitorando metas e resultados. Atua conforme normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 2532-10

Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades de gerenciamento de contas mantidas por pessoas físicas do segmento alta renda ("private") em instituições financeiras públicas ou privadas, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas.

Presta assistência à direção da empresa ou aos seus departamentos, durante a elaboração de plano estratégico e da negociação de metas de produção do planejamento tático.

Presta informações a clientes do segmento alta renda sobre mercado financeiro, produtos e serviços. Administra aplicações e outras operações do cliente, detectando seu grau de aversão ao risco. Valida relatórios de posição de carteira de investimentos e entrega demonstração financeira a clientes.

Executa ordens e acompanha movimentação de contas. Analisa variação de taxas e assegura a entrega de produtos e serviços nas condições acordadas. Acompanha exposição de risco do banco em relação ao cliente.

Identifica necessidades de clientes do segmento alta renda, oferecendo-lhes vantagens, benefícios e promovendo adequações em produtos e serviços. Sugere opções de negócios e elabora propostas. Analisa fluxo de caixa do cliente, calcula taxas, simula empréstimos e projeta rendimento de aplicações.

Faz projeções financeiras, dimensiona linha de crédito a apresenta propostas ao comitê de investimentos.

Efetiva negócios como abertura de contas, concessão de empréstimos e financiamentos e aplicações financeiras, entre outras transações. Negocia condições das operações, respeitando parâmetros e alçadas. Providencia documentação, formaliza operações e informa condições gerais do produto contratado aos clientes. Capta recursos para aplicações financeiras, libera empréstimos e liquida operações. Atualiza cadastro de clientes.

Prospecta novos negócios, analisando potenciais clientes do segmento alta renda. Consulta publicações especializadas em economia e finanças. Solicita indicação de clientes e planeja, agenda e realiza visitas. Atua em feiras, congressos e outros eventos. Realiza apresentação institucional a clientes.

Interage com outras áreas da instituição e participa de reuniões com profissionais do mercado financeiro. Busca orientações em outros núcleos da instituição sobre assuntos específicos, como câmbio, legislação e marketing.

Submete aprovação de crédito à alçada superior e propostas de investimentos à avaliação do grau de risco. Encaminha propostas ao comitê de investimentos. Requisita avaliação de risco de crédito e solicita documentos. Interage com setores operacionais, gestores externos e internos e gerentes que atuam em outros países. Apoia a elaboração de operações estruturadas.

Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental.

Traça plano de ação de acordo com as diretrizes da instituição. Incrementa plano de venda ou de captação. Estabelece rede de contatos, monitora metas e redige relatórios. Analisa pontos fortes e fracos dos produtos da instituição e de seus concorrentes, promovendo seu aprimoramento.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos.

Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias, fornecendo informações e evidências. Estabelece interface com clientes e fornecedores externos.

Atua de acordo com normas e legislações, em especial do Sistema Financeiro Nacional (SFN), com observância aos preceitos do sigilo de informações, administrando os ativos a ele confiados. Averigua procedência de recursos, histórico de clientes, autenticidade de documentos e de informações cadastrais. Apura destino de recursos e confirma efetivação de operações e autorizações de movimentação e consulta de contas.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 7/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Conhecimentos avançados — Grupo II (158)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências exatas e da terra Ciência da computação Metodologia e técnicas da computação 4 5 5
Sistemas de informação 4 5 5
Matemática Matemática aplicada 4 5 5
Outros elementos (matemática aplicada) cálculo de spread bancário 4 5 5
Matemática aplicada 5 5 5
Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada à economia e finanças 5 5 5
Matemática aplicada 5 5 5
Outros elementos (matemática aplicada) matemática financeira 5 5 5
Probabilidade e estatística Probabilidade e estatística aplicadas 4 3 4
Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) estatística aplicada à economia e finanças 4 3 4
Probabilidade e estatística aplicadas 4 3 4
Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) probabilidade aplicada à economia e finanças 4 3 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 4 4 5
Informática 4 4 5
Internet 4 4 4
Internet 4 4 4
Software específico 4 4 5
Outros elementos (software específico) sistemas integrados de gestão empresarial 4 4 5
Software específico 5 5 5
Outros elementos (software específico) sistemas para gestão de relacionamento com clientes 5 5 5
Software específico 4 5 5
Outros elementos (software específico) softwares específicos para análise de informações gerenciais 4 5 5
Software específico 4 4 4
Outros elementos (software específico) softwares específicos para gerenciamento do resultado de núcleos de negócio 4 4 4
Ciências humanas Filosofia Ética 5 5 5
Ética 5 5 5
Psicologia Psicologia social 5 5 5
Relações interpessoais 5 5 5
Psicologia social 4 4 4
Outros elementos (psicologia social) psicologia social e do trabalho 4 4 4
Sociologia Outros elementos do campo sociologia 4 4 4
Outros elementos (sociologia) ciências sociais para profissionais da área financeira 4 4 4
Ciências sociais aplicadas Administração Administração de empresas 4 4 4
Administração de recursos humanos 4 4 4
Administração de empresas 5 5 5
Administração financeira 5 5 5
Administração de empresas 4 4 5
Mercadologia 4 4 5
Administração de empresas 4 4 5
Negócios internacionais 4 4 5
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) análise de crédito 4 4 4
Administração de empresas 3 4 4
Outros elementos (administração de empresas) análise de demonstrações financeiras 3 4 4
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) análise de indicadores financeiros 4 4 4
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) análise de investimentos 5 5 5
Administração de empresas 4 5 5
Outros elementos (administração de empresas) apreçamento de produtos e serviços financeiros 4 5 5
Administração de empresas 4 4 5
Outros elementos (administração de empresas) auditoria e controles internos 4 4 5
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) comercialização de produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda (private) 5 5 5
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) cultura e comportamento organizacional 4 4 4
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) finanças sustentáveis 4 4 4
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) governança corporativa 5 5 5
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) mercados financeiros 5 5 5
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) planejamento e controle financeiro 4 4 4
Administração de empresas 4 4 3
Outros elementos (administração de empresas) planejamento operacional 4 4 3
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda (private) 5 5 5
Administração de empresas 4 4 4
Outros elementos (administração de empresas) rotinas administrativas e operacionais em agências bancárias e pontos de atendimento 4 4 4
Administração de empresas 4 4 5
Outros elementos (administração de empresas) serviços de proteção ao crédito e de cadastros positivo e negativo 4 4 5
Administração de empresas 4 4 5
Outros elementos (administração de empresas) teoria geral da administração 4 4 5
Administração de empresas 5 5 5
Outros elementos (administração de empresas) transparência (compliance) e gestão de riscos 5 5 5
Administração pública 4 4 4
Administração de pessoal 4 4 4
Administração pública 3 3 4
Contabilidade e finanças públicas 3 3 4
Administração de setores específicos 4 4 5
Outros elementos (administração de setores específicos) estrutura dos órgãos que compõem o sistema financeiro nacional 4 4 5
Ciências contábeis 4 5 5
Ciências contábeis 4 5 5
Ciências contábeis 5 5 5
Outros elementos (ciências contábeis) análise da rentabilidade de produtos e serviços financeiros 5 5 5
Ciências contábeis 3 4 4
Outros elementos (ciências contábeis) conciliação bancária 3 4 4
Ciências contábeis 3 4 4
Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade e análise de balanço 3 4 4
Ciências contábeis 5 5 5
Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade gerencial 5 5 5
Ciências contábeis 4 4 5
Outros elementos (ciências contábeis) controladoria 4 4 5
Direito Direito público 3 4 4
Direito administrativo 3 4 4
Direito privado 3 4 4
Direito comercial 3 4 4
Direito privado 3 3 3
Direito do trabalho 3 3 3
Outros elementos do campo direito 4 5 5
Outros elementos (direito) código de defesa do consumidor 4 5 5
Outros elementos do campo direito 4 4 5
Outros elementos (direito) legislações do sistema financeiro nacional 4 4 5
Economia Teoria econômica 5 5 5
Economia geral 5 5 5
Teoria econômica 4 4 5
Sistemas econômicos 4 4 5
Métodos quantitativos em economia 3 4 4
Economia matemática 3 4 4
Economia monetária e fiscal 4 4 5
Instituições monetárias e financeiras do brasil 4 4 5
Economia monetária e fiscal 3 4 4
Política fiscal do brasil 3 4 4
Economia monetária e fiscal 4 4 5
Teoria monetária e financeira 4 4 5
Crescimento, flutuações e planejamento econômico 4 4 5
Crescimento e desenvolvimento econômico 4 4 5
Crescimento, flutuações e planejamento econômico 4 3 3
Inflação 4 3 3
Economia internacional 3 4 4
Relações do comércio, política comercial, integração econômica 3 4 4
Economia regional e urbana 4 4 5
Renda e tributação 4 4 5
Outros elementos do campo economia 5 5 5
Outros elementos (economia) acordos de basiléia 5 5 5
Outros elementos do campo economia 5 5 5
Outros elementos (economia) avaliação de cenários econômicos 5 5 5
Outros elementos do campo economia 4 5 5
Outros elementos (economia) política cambial 4 5 5
Engenharias Engenharia de produção Gerência de produção 4 5 5
Garantia de controle de qualidade 4 5 5
Gerência de produção 4 4 5
Higiene e segurança do trabalho 4 4 5
Gerência de produção 3 3 3
Suprimentos 3 3 3
Engenharia do produto 3 3 4
Desenvolvimento de produto 3 3 4
Engenharia do produto 4 5 5
Gerência do projeto e do produto 4 5 5
Engenharia do produto 4 5 5
Processos de trabalho 4 5 5
Engenharia econômica 4 5 5
Análise de custos 4 5 5
Engenharia econômica 3 3 3
Avaliação de projetos 3 3 3
Engenharia econômica 4 4 5
Estudo de mercado 4 4 5
Linguística, letras e artes Letras Língua portuguesa 5 5 5
Língua portuguesa 5 5 5
Língua portuguesa 5 5 5
Outros elementos (língua portuguesa) terminologias utilizadas na área financeira 5 5 5
Línguas estrangeiras modernas 5 5 5
Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental 5 5 5
Tecnologias estratégicas Métodos e procedimentos científicos Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) 3 4 4
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de mercado 3 4 4
Metodologia de projetos 3 4 4
Avaliação de projeto 3 4 4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 7/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (22)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 4 5
Escuta ativa 4 5
Expressão oral 5 5
Compreensão escrita 5 5
Expressão escrita 5 5
Estratégias de aprendizagem 3 4
Aprendizado ativo 4 4
Persuasão 5 5
Negociação 5 5
Habilidade de orientar serviços 4 4
Habilidade de ensinar 4 4
Raciocínio Raciocínio abstrato para resolução de problemas 4 5
Raciocínio analítico 5 5
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) 5 5
Raciocínio crítico 4 5
Trabalho com números Transcrição de dados 4 4
Comparação de dados 4 5
Classificação de dados 4 5
Compreensão numérica 5 5
Expressão numérica 5 5
Análise de dados 5 5
Sintetização de dados 4 5
Habilidades práticas (18)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 5 5
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 5 5
Troca de informações 4 5
Fornecimento de informações 5 5
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços 5 5
Orientação de pessoas 5 5
Assessoramento 5 5
Supervisão 3 3
Coordenação 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 5 5
Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas 4 5
Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico 4 5
Habilidades organizacionais Análise sistêmica 5 5
Gerenciamento de recursos materiais 4 4
Gerenciamento de recursos financeiros 5 5
Gerenciamento de recursos humanos 4 4
Gerenciamento de riscos 5 5
Outras habilidades práticas (especificar: ....) Outras - liderança 4 4
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (7)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Força estática 4 4
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 4
Destreza dos dedos (ou digital) 4 4
Destreza manual 4 4
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 3 4
Clareza de fala 4 5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 7/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. 4
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles 4
Avaliação do desempenho de setor de empresa ou de instituição, gerenciando processos de melhoria 4
Supervisão do trabalho de outros Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. 3

⚙️ Condições de Trabalho

Profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários o trabalho é exercido em instituições de intermediação financeira. Os trabalhadores são assalariados, com carteira assinada, e atuam em equipe, sob supervisão permanente. O trabalho é presencial, realizado em ambiente fechado, durante o dia. Trabalham sob pressão, o que pode levá-los a situação de estresse.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer formação de nível superior. O exercício pleno da atividade ocorre após três a quatro anos de experiência profissional.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 2532-10

Prospectar clientes
Desenvolver propostas de crédito
Prevenir operações ilegais
Demonstrar competências pessoais
Efetivar negócios
Gerenciar carteira de clientes
Comercializar produtos e serviços financeiros
Interagir com áreas afins locais e internacionais
Exercer ações gerenciais
Acompanhar exposição de risco do banco em relação ao cliente
Visitar clientes
Evidenciar postura e ética profissional
Liquidar operações
Agir em conformidade com a legislação em vigor
Conferir destino de recursos
Garantir qualidade dos serviços
Acompanhar variação das taxas de produtos negociados - cdc
Falar em público
Submeter aprovação de crédito a alçada superior
Identificar necessidades do cliente
Avaliar resultados
Abrir conta
Submeter propostas ao comitê de investimentos
Relacionar-se com público
Acompanhar movimentação de contas
Projetar rendimento de aplicações
Participar de reuniões com profissionais do mercado financeiro
Entregar demonstração financeira a clientes
Apresentar a instituição - banco
Agendar visita a clientes
Traçar plano de ação em linha com diretrizes nacional e internacional
Apresentar proposta ao comitê de crédito
Monitorar metas
Buscar consultorias em áreas competentes - tributária, câmbial, jurídica, seguros, corretoras
Interagir com áreas de marketing
Auxiliar na elaboração de operações estruturadas
Detectar o grau de aversão a risco do cliente
Mapear público-alvo
Repassar informações sobre mercado financeiro para clientes
Efetuar projeções financeiras
Redigir relatórios
Conferir autorização de pessoas para movimentação ou consulta de contas
Obter informações sobre o mercado financeiro
Interagir com gestores externos e internos
Consultar listas direcionadas
Validar relatórios de posição de carteira de investimentos
Calcular taxas
Simular empréstimos
Atuar em eventos - feiras, congressos, palestras, exposições
Oferecer produtos e serviços com suas vantagens e benefícios
Conceder linhas de crédito
Estabelecer rede de contatos
Submeter propostas de investimentos a avaliação do grau de risco
Precificar produtos
Liberar empréstimos
Transmitir credibilidade
Negociar prazo para início de operação
Identificar perfil do cliente
Executar ordens de movimentação de contas
Interagir com setores operacionais
Demonstrar poder de persuasão
Dimensionar linha de crédito - produtos, limites, prazo e garantias
Reconhecer pontos fortes e fracos de seus produtos e dos concorrentes
Identificar prazos compatíveis com fluxo de caixa do cliente
Verificar veracidade das informações de clientes
Encaminhar regulamentos para clientes
Atualizar-se profissionalmente
Atualizar cadastro de clientes
Requisitar avaliação de risco de crédito
Averiguar procedência de recursos
Verificar autenticidade da documentação de clientes
Demonstrar cultura geral
Elaborar propostas
Demonstrar flexibilidade
Evidenciar capacidade técnica
Solicitar indicação de clientes
Providenciar documentação para operação
Consultar jornais e revistas econômicos
Participar de reuniões com área econômica do banco
Sugerir opções de negócios
Expressar-se em idioma estrangeiro - inglês, espanhol
Definir parâmetros da operação
Administrar aplicações de clientes
Solicitar relatórios especiais para clientes
Efetuar pós-venda - folow-up
Interagir com gerentes do banco em outros países
Incrementar plano de venda ou de captação
Captar recursos para aplicações financeiras
Adequar produtos e serviços ao perfil do cliente
Formalizar operação
Demonstrar segurança
Contatar clientes
Demonstrar criatividade
Preparar visita a clientes
Suprir auditoria com informações
Assegurar que produtos e serviços sejam entregues com qualidade e dentro do prazo

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 2532-10 é o código da ocupação de gerente de clientes especiais (private) que pertence ao grupo dos profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

2 Profissionais das ciências e das artes
25 Profissionais das ciências sociais e humanas
253 Profissionais de relações públicas, publicidade, marketing e comercialização
2532 Profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários
253210 Gerente de clientes especiais (private)

Entenda a diferença entre Profissão, Cargo, Ocupação e Função.




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