CBO 2532-10 — Gerente de clientes especiais (private)

💰 Salário de Gerente de clientes especiais (private) no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Gerente de clientes especiais (private) • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Gerente de clientes especiais (private)

O Gerente de clientes especiais (private) planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia as atividades de gerenciamento de contas mantidas por pessoas físicas do segmento alta renda ("private") em instituições financeiras, sob a direção de um diretor ou gerente geral. Gerencia carteira de clientes, informando-os sobre o mercado financeiro e administrando suas aplicações e outras operações. Comercializa produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda. Prospecta novos negócios, propondo visitas e atuando em eventos. Desenvolve propostas de crédito, efetiva negócios, formaliza operações e verifica procedência de recursos. Participa de reuniões e interage com gestores externos e internos. Traça plano de ação baseado nos objetivos institucionais, monitorando metas e resultados. Atua conforme normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 2532-10

Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades de gerenciamento de contas mantidas por pessoas físicas do segmento alta renda ("private") em instituições financeiras públicas ou privadas, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas.

Presta assistência à direção da empresa ou aos seus departamentos, durante a elaboração de plano estratégico e da negociação de metas de produção do planejamento tático.

Presta informações a clientes do segmento alta renda sobre mercado financeiro, produtos e serviços. Administra aplicações e outras operações do cliente, detectando seu grau de aversão ao risco. Valida relatórios de posição de carteira de investimentos e entrega demonstração financeira a clientes.

Executa ordens e acompanha movimentação de contas. Analisa variação de taxas e assegura a entrega de produtos e serviços nas condições acordadas. Acompanha exposição de risco do banco em relação ao cliente.

Identifica necessidades de clientes do segmento alta renda, oferecendo-lhes vantagens, benefícios e promovendo adequações em produtos e serviços. Sugere opções de negócios e elabora propostas. Analisa fluxo de caixa do cliente, calcula taxas, simula empréstimos e projeta rendimento de aplicações.

Faz projeções financeiras, dimensiona linha de crédito a apresenta propostas ao comitê de investimentos.

Efetiva negócios como abertura de contas, concessão de empréstimos e financiamentos e aplicações financeiras, entre outras transações. Negocia condições das operações, respeitando parâmetros e alçadas. Providencia documentação, formaliza operações e informa condições gerais do produto contratado aos clientes. Capta recursos para aplicações financeiras, libera empréstimos e liquida operações. Atualiza cadastro de clientes.

Prospecta novos negócios, analisando potenciais clientes do segmento alta renda. Consulta publicações especializadas em economia e finanças. Solicita indicação de clientes e planeja, agenda e realiza visitas. Atua em feiras, congressos e outros eventos. Realiza apresentação institucional a clientes.

Interage com outras áreas da instituição e participa de reuniões com profissionais do mercado financeiro. Busca orientações em outros núcleos da instituição sobre assuntos específicos, como câmbio, legislação e marketing.

Submete aprovação de crédito à alçada superior e propostas de investimentos à avaliação do grau de risco. Encaminha propostas ao comitê de investimentos. Requisita avaliação de risco de crédito e solicita documentos. Interage com setores operacionais, gestores externos e internos e gerentes que atuam em outros países. Apoia a elaboração de operações estruturadas.

Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de conservação ambiental.

Traça plano de ação de acordo com as diretrizes da instituição. Incrementa plano de venda ou de captação. Estabelece rede de contatos, monitora metas e redige relatórios. Analisa pontos fortes e fracos dos produtos da instituição e de seus concorrentes, promovendo seu aprimoramento.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos.

Promove o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias, fornecendo informações e evidências. Estabelece interface com clientes e fornecedores externos.

Atua de acordo com normas e legislações, em especial do Sistema Financeiro Nacional (SFN), com observância aos preceitos do sigilo de informações, administrando os ativos a ele confiados. Averigua procedência de recursos, histórico de clientes, autenticidade de documentos e de informações cadastrais. Apura destino de recursos e confirma efetivação de operações e autorizações de movimentação e consulta de contas.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 7/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Conhecimentos avançados — Grupo II (158)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências exatas e da terra	Ciência da computação	Metodologia e técnicas da computação	4	5	5
		Sistemas de informação	4	5	5
	Matemática	Matemática aplicada	4	5	5
		Outros elementos (matemática aplicada) cálculo de spread bancário	4	5	5
		Matemática aplicada	5	5	5
		Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada à economia e finanças	5	5	5
		Matemática aplicada	5	5	5
		Outros elementos (matemática aplicada) matemática financeira	5	5	5
	Probabilidade e estatística	Probabilidade e estatística aplicadas	4	3	4
		Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) estatística aplicada à economia e finanças	4	3	4
		Probabilidade e estatística aplicadas	4	3	4
		Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) probabilidade aplicada à economia e finanças	4	3	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	4	5
		Informática	4	4	5
		Internet	4	4	4
		Internet	4	4	4
		Software específico	4	4	5
		Outros elementos (software específico) sistemas integrados de gestão empresarial	4	4	5
		Software específico	5	5	5
		Outros elementos (software específico) sistemas para gestão de relacionamento com clientes	5	5	5
		Software específico	4	5	5
		Outros elementos (software específico) softwares específicos para análise de informações gerenciais	4	5	5
		Software específico	4	4	4
		Outros elementos (software específico) softwares específicos para gerenciamento do resultado de núcleos de negócio	4	4	4
Ciências humanas	Filosofia	Ética	5	5	5
		Ética	5	5	5
	Psicologia	Psicologia social	5	5	5
		Relações interpessoais	5	5	5
		Psicologia social	4	4	4
		Outros elementos (psicologia social) psicologia social e do trabalho	4	4	4
	Sociologia	Outros elementos do campo sociologia	4	4	4
		Outros elementos (sociologia) ciências sociais para profissionais da área financeira	4	4	4
Ciências sociais aplicadas	Administração	Administração de empresas	4	4	4
		Administração de recursos humanos	4	4	4
		Administração de empresas	5	5	5
		Administração financeira	5	5	5
		Administração de empresas	4	4	5
		Mercadologia	4	4	5
		Administração de empresas	4	4	5
		Negócios internacionais	4	4	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) análise de crédito	4	4	4
		Administração de empresas	3	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) análise de demonstrações financeiras	3	4	4
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) análise de indicadores financeiros	4	4	4
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) análise de investimentos	5	5	5
		Administração de empresas	4	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) apreçamento de produtos e serviços financeiros	4	5	5
		Administração de empresas	4	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) auditoria e controles internos	4	4	5
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) comercialização de produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda (private)	5	5	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) cultura e comportamento organizacional	4	4	4
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) finanças sustentáveis	4	4	4
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) governança corporativa	5	5	5
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) mercados financeiros	5	5	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) planejamento e controle financeiro	4	4	4
		Administração de empresas	4	4	3
		Outros elementos (administração de empresas) planejamento operacional	4	4	3
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) produtos e serviços financeiros para o segmento alta renda (private)	5	5	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) rotinas administrativas e operacionais em agências bancárias e pontos de atendimento	4	4	4
		Administração de empresas	4	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) serviços de proteção ao crédito e de cadastros positivo e negativo	4	4	5
		Administração de empresas	4	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) teoria geral da administração	4	4	5
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) transparência (compliance) e gestão de riscos	5	5	5
		Administração pública	4	4	4
		Administração de pessoal	4	4	4
		Administração pública	3	3	4
		Contabilidade e finanças públicas	3	3	4
		Administração de setores específicos	4	4	5
		Outros elementos (administração de setores específicos) estrutura dos órgãos que compõem o sistema financeiro nacional	4	4	5
		Ciências contábeis	4	5	5
		Ciências contábeis	4	5	5
		Ciências contábeis	5	5	5
		Outros elementos (ciências contábeis) análise da rentabilidade de produtos e serviços financeiros	5	5	5
		Ciências contábeis	3	4	4
		Outros elementos (ciências contábeis) conciliação bancária	3	4	4
		Ciências contábeis	3	4	4
		Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade e análise de balanço	3	4	4
		Ciências contábeis	5	5	5
		Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade gerencial	5	5	5
		Ciências contábeis	4	4	5
		Outros elementos (ciências contábeis) controladoria	4	4	5
	Direito	Direito público	3	4	4
		Direito administrativo	3	4	4
Direito privado		3	4	4
Direito comercial		3	4	4
Direito privado		3	3	3
Direito do trabalho		3	3	3
Outros elementos do campo direito		4	5	5
Outros elementos (direito) código de defesa do consumidor		4	5	5
Outros elementos do campo direito		4	4	5
Outros elementos (direito) legislações do sistema financeiro nacional		4	4	5
Economia	Teoria econômica	5	5	5
	Economia geral	5	5	5
	Teoria econômica	4	4	5
	Sistemas econômicos	4	4	5
	Métodos quantitativos em economia	3	4	4
	Economia matemática	3	4	4
	Economia monetária e fiscal	4	4	5
	Instituições monetárias e financeiras do brasil	4	4	5
	Economia monetária e fiscal	3	4	4
	Política fiscal do brasil	3	4	4
	Economia monetária e fiscal	4	4	5
	Teoria monetária e financeira	4	4	5
	Crescimento, flutuações e planejamento econômico	4	4	5
	Crescimento e desenvolvimento econômico	4	4	5
	Crescimento, flutuações e planejamento econômico	4	3	3
	Inflação	4	3	3
	Economia internacional	3	4	4
	Relações do comércio, política comercial, integração econômica	3	4	4
	Economia regional e urbana	4	4	5
	Renda e tributação	4	4	5
	Outros elementos do campo economia	5	5	5
	Outros elementos (economia) acordos de basiléia	5	5	5
	Outros elementos do campo economia	5	5	5
	Outros elementos (economia) avaliação de cenários econômicos	5	5	5
	Outros elementos do campo economia	4	5	5
	Outros elementos (economia) política cambial	4	5	5
Engenharias	Engenharia de produção	Gerência de produção	4	5	5
		Garantia de controle de qualidade	4	5	5
		Gerência de produção	4	4	5
		Higiene e segurança do trabalho	4	4	5
		Gerência de produção	3	3	3
		Suprimentos	3	3	3
		Engenharia do produto	3	3	4
		Desenvolvimento de produto	3	3	4
		Engenharia do produto	4	5	5
		Gerência do projeto e do produto	4	5	5
		Engenharia do produto	4	5	5
		Processos de trabalho	4	5	5
		Engenharia econômica	4	5	5
		Análise de custos	4	5	5
		Engenharia econômica	3	3	3
		Avaliação de projetos	3	3	3
		Engenharia econômica	4	4	5
		Estudo de mercado	4	4	5
Linguística, letras e artes	Letras	Língua portuguesa	5	5	5
		Língua portuguesa	5	5	5
		Língua portuguesa	5	5	5
		Outros elementos (língua portuguesa) terminologias utilizadas na área financeira	5	5	5
		Línguas estrangeiras modernas	5	5	5
		Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental	5	5	5
Tecnologias estratégicas	Métodos e procedimentos científicos	Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)	3	4	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de mercado	3	4	4
		Metodologia de projetos	3	4	4
		Avaliação de projeto	3	4	4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 7/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (22)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	5
	Escuta ativa	4	5
	Expressão oral	5	5
	Compreensão escrita	5	5
	Expressão escrita	5	5
	Estratégias de aprendizagem	3	4
	Aprendizado ativo	4	4
	Persuasão	5	5
	Negociação	5	5
	Habilidade de orientar serviços	4	4
	Habilidade de ensinar	4	4
Raciocínio	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	4	5
	Raciocínio analítico	5	5
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	5	5
	Raciocínio crítico	4	5
Trabalho com números	Transcrição de dados	4	4
	Comparação de dados	4	5
	Classificação de dados	4	5
	Compreensão numérica	5	5
	Expressão numérica	5	5
	Análise de dados	5	5
	Sintetização de dados	4	5

Habilidades práticas (18)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	5	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	5	5
	Troca de informações	4	5
	Fornecimento de informações	5	5
	Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços	5	5
	Orientação de pessoas	5	5
	Assessoramento	5	5
	Supervisão	3	3
	Coordenação	3	3
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	5	5
	Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas	4	5
	Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico	4	5
Habilidades organizacionais	Análise sistêmica	5	5
	Gerenciamento de recursos materiais	4	4
	Gerenciamento de recursos financeiros	5	5
	Gerenciamento de recursos humanos	4	4
	Gerenciamento de riscos	5	5
Outras habilidades práticas (especificar: ....)	Outras - liderança	4	4

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (7)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Força estática	4	4
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	3	4
	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	4	4
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	3	4
	Clareza de fala	4	5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 7/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.	4
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles	4
	Avaliação do desempenho de setor de empresa ou de instituição, gerenciando processos de melhoria	4
Supervisão do trabalho de outros	Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.	3

⚙️ Condições de Trabalho

Profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários o trabalho é exercido em instituições de intermediação financeira. Os trabalhadores são assalariados, com carteira assinada, e atuam em equipe, sob supervisão permanente. O trabalho é presencial, realizado em ambiente fechado, durante o dia. Trabalham sob pressão, o que pode levá-los a situação de estresse.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer formação de nível superior. O exercício pleno da atividade ocorre após três a quatro anos de experiência profissional.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 2532-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 2532-10 é o código da ocupação de gerente de clientes especiais (private) que pertence ao grupo dos profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Profissionais de comercializacão e consultoria de serviços bancários

🔗 CBOs Relacionados

Profissionais de relações públicas, publicidade, marketing e comercialização