O que faz um Recepcionista CBO 4221-05
O Recepcionista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante. Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho. Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança. Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas. Protocola documentos recebidos. Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos. Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição. Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Demonstrar competências pessoais;
- Responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- Organizar informações a serem prestadas;
- Planejar o cotidiano;
- Recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- Comunicar-se;
- Fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- Agendar serviços;
- Observar normas internas de segurança;
- Prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- Propor associação de programas de fidelidade;
- Demonstrar conhecimentos de informática;
- Cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes;
- Verificar cadastro e reserva;
- Anunciar a chegada do cliente;
- Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
- Confirmar se o cliente possui programa de milhagem;
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Profissões relacionadas:
Salário de Recepcionista - Série histórica no estado de Goiás
Tabela salarial para Recepcionista
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.624 | 19.494 | 406 | 7,56 | |
| Média Salarial | 1.670 | 20.041 | 418 | 7,77 | |
| 1º Quartil | 1.493 | 17.918 | 373 | 6,95 | |
| Salário Mediana | 1.559 | 18.708 | 390 | 7,25 | |
| 3º Quartil | 1.970 | 23.646 | 493 | 9,16 | |
| Teto Salarial | 2.387 | 28.640 | 597 | 11,10 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Recepcionista é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho do estado de Goiás nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 08/2024 e 07/2025, tivemos uma queda de 1.75% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4221-30 | Concierge | 2.262,88 |
| 4221-15 | Atendente de seguro saúde | 1.950,33 |
| 4221-20 | Guest relations | 1.930,31 |
| 4221-25 | Recepcionista de banco | 1.856,27 |
| 4221-10 | Atendente de ambulatório | 1.716,30 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Recepcionista no estado de Goiás
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 42h | 1.664,63 | 1.711,37 | 2.418,71 | 8,15 |
| 8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 44h | 1.514,43 | 1.556,95 | 2.060,70 | 7,08 |
| 9313-1/00 | Atividades de condicionamento físico | 42h | 1.491,03 | 1.532,89 | 1.985,68 | 7,30 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 42h | 1.687,05 | 1.734,42 | 2.555,48 | 8,26 |
| 9602-5/01 | Cabeleireiros | 43h | 1.544,43 | 1.587,80 | 2.095,58 | 7,39 |
| 8640-2/02 | Laboratórios clínicos | 43h | 1.522,57 | 1.565,32 | 2.058,00 | 7,28 |
| 8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 43h | 1.563,32 | 1.607,21 | 2.216,40 | 7,48 |
| 8630-5/02 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares | 43h | 1.561,45 | 1.605,30 | 2.195,15 | 7,47 |
| 9602-5/02 | Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 43h | 1.578,91 | 1.623,24 | 2.234,41 | 7,55 |
| 5510-8/01 | Hotéis | 42h | 1.599,34 | 1.644,25 | 2.288,21 | 7,83 |
| 8640-2/05 | Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante | 43h | 1.667,89 | 1.714,72 | 2.304,81 | 7,98 |
| 8121-4/00 | Limpeza em prédios e em domicílios | 40h | 1.609,56 | 1.654,75 | 2.216,03 | 8,27 |
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 1.581,75 | 1.626,16 | 2.197,05 | 7,56 |
| 8112-5/00 | Condomínios prediais | 41h | 1.761,67 | 1.811,14 | 2.516,56 | 8,83 |
| 4511-1/01 | Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 44h | 1.724,00 | 1.772,40 | 2.580,33 | 8,06 |
| 8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 41h | 1.643,51 | 1.689,65 | 2.469,65 | 8,24 |
| 8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 44h | 1.603,62 | 1.648,64 | 2.252,35 | 7,49 |
| 8640-2/99 | Atividades de serviços de complementação diagnóstica e terapêutica | 42h | 1.679,36 | 1.726,51 | 2.251,19 | 8,22 |
| 6920-6/01 | Atividades de contabilidade | 44h | 1.637,29 | 1.683,26 | 2.436,52 | 7,65 |
| 7830-2/00 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 44h | 1.501,44 | 1.543,60 | 1.940,88 | 7,02 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Recepcionista
Um Recepcionista Nível I ganha em média R$ 1.596,36, o Nível II recebe cerca de R$ 2.133,35, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.756,74 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.374,51 | 1.778,78 | 2.263,90 |
| Pequenas | 1.442,53 | 1.866,80 | 2.375,92 |
| Médias | 1.619,43 | 2.159,24 | 2.878,99 |
| Grandes Empresas | 1.948,97 | 2.728,56 | 3.508,15 |
|
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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|||
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Goiás
O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista no estado de Goiás é de R$ 1.624,46 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato no estado de Goiás.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Goiás que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 103 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista, a média salarial no estado de Goiás é de R$ 1.874,34 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de Goiás de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Goiás
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista trabalhando no estado de Goiás durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Goiás, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista trabalhando no estado de Goiás. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista trabalhando no estado de Goiás. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista
- Salário Base: R$ 1.670,07
- Salário-educação (3%): R$ 50,10
- Sistema S (2%): R$ 33,40
- INSS Patronal (20%): R$ 334,01
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,70
- FGTS (8%): R$ 133,61
- Férias 1/12: R$ 139,17
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 334,01
- Periculosidade (30%): R$ 501,02
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 46,39
- 13º Salário: R$ 139,17
- FGTS sobre Férias: R$ 11,13
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,71
- FGTS sobre 13º: R$ 11,13
- Aviso Prévio: R$ 139,17
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,13
- Multa Rescisória FGTS: R$ 139,17
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Recepcionista ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salario, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
