O que faz um Coordenador de Recepção CBO 4201-25
O Coordenador de Recepção supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados.
Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- controlar atividades financeiras;
- supervisionar execução dos serviços;
- administrar pessoal;
- atender público e informantes;
- qualificar equipe de trabalho;
- planejar trabalho da equipe;
- avaliar qualidade dos serviços;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar conflitos entre funcionários e clientes;
- esclarecer dúvidas dos funcionários;
- promover rodízio de funções;
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- criar relacionamento interpessoal;
- tabular dados;
- definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- elaborar cronograma de trabalho;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Televendas
- Supervisor de Central de Atendimento
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Supervisor de Teleatendimento
- Agente de Coleta Supervisor
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Chefe de Cobrança
- Supervisor de Telefonistas
- Encarregado de Telefonistas
- Líder de Recepção
- Chefe de Recepção
Salário de Coordenador de Recepção - Série histórica em Cuiabá
O que faz um Coordenador de Recepção
- administrar conflitos entre funcionários e clientes;
- esclarecer dúvidas dos funcionários;
- promover rodízio de funções;
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- criar relacionamento interpessoal;
- tabular dados;
- definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- elaborar cronograma de trabalho;
- monitorar atendimento telefônico;
- avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços;
- conferir numerário e produtos do caixa;
- controlar as emoções;
- distribuir carga de trabalho individual e da equipe;
- definir recursos de trabalho;
- demonstrar atitude pró-ativa;
- relatar falhas do processo de trabalho;
- avaliar desempenho de sistemas e equipamentos;
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Tabela salarial Coordenador de Recepção em Cuiabá, MT
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.016 | 24.187 | 504 | 9,23 | |
Média Salarial | 2.072 | 24.866 | 518 | 9,48 | |
1º Quartil | 1.515 | 18.176 | 379 | 6,93 | |
Salário Mediana | 1.772 | 21.258 | 443 | 8,11 | |
3º Quartil | 2.942 | 35.300 | 735 | 13,46 | |
Teto Salarial | 3.563 | 42.757 | 891 | 16,31 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Coordenador de Recepção é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Cuiabá nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 75% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Coordenador de Recepção segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Coordenador de Recepção em Cuiabá, MT
Funções do cargo de Coordenador de Recepção
Profissionais no cargo de Coordenador de Recepção supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar de Coordenador de Recepção
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Coordenador de Recepção devem controlar atividades financeiras, supervisionar execução dos serviços, administrar pessoal, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, planejar trabalho da equipe, avaliar qualidade dos serviços, demonstrar competências pessoais.
Quanto ganha um Coordenador de Recepção por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 108 profissionais admitidos e desligados na cidade de Cuiabá, MT. A relação abrange somente Coordenador de Recepção em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
95 | 44 | 220 | 2.088,91 | 9,50 |
9 | 43 | 215 | 1.522,33 | 7,08 |
2 | 36 | 180 | 3.276,00 | 18,20 |
2 | 40 | 200 | 2.546,50 | 12,73 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Coordenador de Recepção Nível I ganha em média R$ 2.143,70, o Nível II recebe cerca de R$ 2.404,31, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.054,89 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.160,13 | 2.420,74 | 3.071,32 |
Pequenas | 2.005,73 | 2.266,34 | 2.916,92 |
Médias | 1.880,52 | 2.141,13 | 2.791,71 |
Grandes Empresas | 2.528,41 | 2.789,02 | 3.439,60 |
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Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Coordenador de Recepção em Cuiabá, MT é de R$ 2.015,56 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Cuiabá.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Cuiabá, MT que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Coordenador de Recepção ao longo do tempo
Salário de Coordenador de Recepção mês a mês na cidade de Cuiabá de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Cuiabá
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Coordenador de Recepção trabalhando na cidade de Cuiabá durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Coordenador de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Cuiabá, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Coordenador de Recepção. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Coordenador de Recepção trabalhando em Cuiabá. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Coordenador de Recepção
- Salário Base: R$ 2.072,15
- Salário-educação (3%): R$ 62,16
- Sistema S (2%): R$ 41,44
- INSS Patronal (20%): R$ 414,43
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 20,72
- FGTS (8%): R$ 165,77
- Férias 1/12: R$ 172,68
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 414,43
- Periculosidade (30%): R$ 621,64
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 57,56
- 13º Salário: R$ 172,68
- FGTS sobre Férias: R$ 13,81
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,60
- FGTS sobre 13º: R$ 13,81
- Aviso Prévio: R$ 172,68
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,81
- Multa Rescisória FGTS: R$ 172,68
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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