Profissões relacionadas:
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
- Encarregado de Telefonistas
- Líder de Recepção
- Supervisor de Teleatendimento
- Encarregado de Telemarketing
- Supervisor de Coleta
- Supervisor de Central de Atendimento
- Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Supervisor de Atendimento Ao Cliente
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
Salário de Chefe de Recepção - Série histórica em Rio de Janeiro
O que faz um Chefe de Recepção
- propor desligamentos de funcionários;
- manter-se atualizado;
- divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
- conferir faturas;
- agir com flexibilidade;
- bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente;
- aplicar penalidades aos funcionários;
- demonstrar atitude proativa;
- supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas;
- realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
- controlar as emoções;
- justificar diferenças de caixa;
- definir recursos de trabalho;
- reenquadrar funcionários em outra função;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- promover atendimento personalizado ao cliente;
- agir com empatia;
- monitorar atendimento via correio eletrônico e postal;
- avaliar desempenho dos funcionários;
- ver mais...
Tabela salarial Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.627 | 31.519 | 657 | 12,23 | |
Média Salarial | 2.700 | 32.404 | 675 | 12,57 | |
1º Quartil | 1.733 | 20.792 | 433 | 8,07 | |
Salário Mediana | 2.572 | 30.863 | 643 | 11,97 | |
3º Quartil | 3.838 | 46.059 | 960 | 17,87 | |
Teto Salarial | 4.649 | 55.788 | 1.162 | 21,64 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Chefe de Recepção é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Janeiro de 2023 e Janeiro de 2024, tivemos uma queda de 22.22% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Chefe de Recepção segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
43 | 2.572,57 | 2.700,33 | 4.080,82 | 12,57 | 525 | ||
43 | 1.984,15 | 2.082,69 | 3.147,42 | 9,58 | 27 | ||
42 | 1.840,08 | 1.931,46 | 2.918,87 | 9,10 | 26 | ||
44 | 2.427,52 | 2.548,07 | 3.850,72 | 11,66 | 21 | ||
44 | 1.970,55 | 2.068,40 | 3.125,83 | 9,49 | 21 | ||
44 | 2.411,76 | 2.531,53 | 3.825,72 | 11,51 | 17 | ||
39 | 1.797,85 | 1.887,13 | 2.851,89 | 9,66 | 13 | ||
44 | 2.056,54 | 2.158,67 | 3.262,24 | 9,89 | 12 | ||
42 | 1.967,43 | 2.065,14 | 3.120,90 | 9,87 | 12 | ||
42 | 1.912,19 | 2.007,15 | 3.033,26 | 9,60 | 10 | ||
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Chefe de Recepção em todo o Brasil. |
Empresas que mais contratam Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ
CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
---|---|---|---|---|---|
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.501,66 | 2.571,90 | 3.886,73 | |
5510-8/02 | Hotéis | 3.108,30 | 3.195,58 | 4.829,25 | |
9602-5/02 | Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza | 2.958,47 | 3.041,53 | 4.596,46 | |
4322-3/02 | Instalação e manutenção de sistemas centrais de ar condicionado, de ventilação e refrigeração | 1.772,80 | 1.822,57 | 2.754,32 | |
8112-5/00 | Condomínios prediais | 3.266,94 | 3.358,67 | 5.075,72 | |
8630-5/02 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares | 2.539,59 | 2.610,89 | 3.945,66 | |
8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 1.733,65 | 1.782,33 | 2.693,50 | |
8640-2/05 | Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante | 1.865,66 | 1.918,05 | 2.898,61 | |
8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 3.153,65 | 3.242,20 | 4.899,71 | |
8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 2.785,71 | 2.863,92 | 4.328,05 | |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Funções do cargo de Chefe de Recepção
Profissionais no cargo de Chefe de Recepção supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar de Chefe de Recepção
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Chefe de Recepção devem avaliar qualidade dos serviços, planejar trabalho da equipe, administrar pessoal, demonstrar competências pessoais, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras, atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho.
Quanto ganha um Chefe de Recepção por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 525 profissionais admitidos e desligados na cidade de Rio de Janeiro, RJ. A relação abrange somente Chefe de Recepção em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
426 | 44 | 220 | 2.626,09 | 11,94 |
64 | 40 | 200 | 3.275,61 | 16,38 |
28 | 36 | 180 | 2.591,07 | 14,39 |
2 | 43 | 215 | 2.375,00 | 11,05 |
1 | 22 | 110 | 1.512,00 | 13,75 |
1 | 41 | 205 | 3.500,00 | 17,07 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Chefe de Recepção Nível I ganha em média R$ 2.761,14, o Nível II recebe cerca de R$ 3.178,71, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.771,97 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.663,16 | 2.871,94 | 3.668,57 |
Pequenas | 2.777,07 | 2.985,85 | 3.782,48 |
Médias | 2.859,64 | 3.068,43 | 3.865,06 |
Grandes Empresas | 2.750,61 | 2.959,39 | 3.756,02 |
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Piso Salarial 2024
O valor do piso salarial 2024 de Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ é de R$ 2.626,58 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Rio de Janeiro, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Chefe de Recepção ao longo do tempo
Salário de Chefe de Recepção mês a mês na cidade de Rio de Janeiro de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Chefe de Recepção trabalhando na cidade de Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Chefe de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Chefe de Recepção com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Chefe de Recepção trabalhando em Rio de Janeiro com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Chefe de Recepção
- Salário Base: R$ 2.700,33
- Salário-educação (3%): R$ 81,01
- Sistema S (2%): R$ 54,01
- INSS Patronal (20%): R$ 540,07
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 27,00
- FGTS (8%): R$ 216,03
- Férias 1/12: R$ 225,03
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 540,07
- Periculosidade (30%): R$ 810,10
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 75,01
- 13º Salário: R$ 225,03
- FGTS sobre Férias: R$ 18,00
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,00
- FGTS sobre 13º: R$ 18,00
- Aviso Prévio: R$ 225,03
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 18,00
- Multa Rescisória FGTS: R$ 225,03
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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