O que faz um Chefe de Recepção CBO 4201-25
O Chefe de Recepção supervisiona a execução de serviços de recepção de clientes e visitantes. Define procedimentos e regras de atendimento, disponibiliza ambiente confortável e organizado, supre materiais e equipamentos e providencia a instalação de sistemas informatizados. Controla a rotina de trabalho de recepcionistas e avalia a qualidade dos serviços prestados. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Administrar pessoal;
- Atender público e informantes;
- Controlar atividades financeiras;
- Qualificar equipe de trabalho;
- Supervisionar execução dos serviços;
- Avaliar qualidade dos serviços;
- Demonstrar competências pessoais;
- Planejar trabalho da equipe;
- Divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
- Rever rotinas de trabalho;
- Elaborar escalas de trabalho;
- Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho;
- Propor reciclagem de funcionários;
- Definir perfil para cargos;
- Agir com ética e atitude profissional;
- Controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo;
- Avaliar desempenho de sistemas e equipamentos;
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
- Supervisor de Central de Atendimento
- Encarregado de Recepção
- Supervisor de Cobrança
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Supervisor de Atendimento Ao Cliente
- Supervisor de Televendas
- Coordenador de Cobrança
- Coordenador de Recepção
- Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos
- Encarregado de Telefonistas
Salário de Chefe de Recepção - Série histórica em Rio de Janeiro
Tabela salarial Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.678 | 32.131 | 669 | 12,45 | |
| Média Salarial | 2.753 | 33.033 | 688 | 12,80 | |
| 1º Quartil | 1.967 | 23.599 | 492 | 9,15 | |
| Salário Mediana | 2.469 | 29.628 | 617 | 11,48 | |
| 3º Quartil | 4.020 | 48.244 | 1.005 | 18,70 | |
| Teto Salarial | 4.870 | 58.435 | 1.217 | 22,65 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Chefe de Recepção é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho da cidade de Rio de Janeiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 09/2024 e 08/2025, tivemos uma queda de 75.29% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.824,97 |
| 4201-10 | Chefe de cobrança | 3.329,62 |
| 4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.268,54 |
| 4201-20 | Agente de coleta supervisor | 3.099,13 |
| 4201-30 | Encarregado de telefonistas | 2.633,85 |
| 4201-05 | Supervisor de atendimento (caixas e bilheteiros) | 2.287,91 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Chefe de Recepção
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Chefe de Recepção em Rio de Janeiro, RJ é de R$ 2.677,55 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Rio de Janeiro.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Rio de Janeiro, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de Rio de Janeiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Rio de Janeiro
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Chefe de Recepção trabalhando na cidade de Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Chefe de Recepção. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Chefe de Recepção. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Chefe de Recepção trabalhando em Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Chefe de Recepção
- Salário Base: R$ 2.752,73
- Salário-educação (3%): R$ 82,58
- Sistema S (2%): R$ 55,05
- INSS Patronal (20%): R$ 550,55
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 27,53
- FGTS (8%): R$ 220,22
- Férias 1/12: R$ 229,39
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 550,55
- Periculosidade (30%): R$ 825,82
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 76,46
- 13º Salário: R$ 229,39
- FGTS sobre Férias: R$ 18,35
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,12
- FGTS sobre 13º: R$ 18,35
- Aviso Prévio: R$ 229,39
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 18,35
- Multa Rescisória FGTS: R$ 229,39
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Tem dúvidas sobre essa pesquisa?
Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Chefe de Recepção ou sobre a origem dos dados salariais do Portal Salário, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.
