O que faz um Atendente de Lojas CBO 5211-40
O Atendente de Lojas atende clientes em lojas e mercados, para venda de mercadorias. Prepara-se para realizar as atividades, informando-se sobre novos produtos e promoções. Descreve e demonstra a mercadoria ao cliente. Calcula e informa ao cliente o valor a pagar. Pode concretizar vendas por telefone, por e-mail ou por outro meio on-line. Organiza as mercadorias em gôndolas e prateleiras. Cumpre procedimentos da empresa, normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.
Algumas funções no exercício da profissão
- Preparar mercadorias para venda;
- Comunicar-se;
- Expor mercadorias nos pontos de venda;
- Controlar entrada e saída de mercadorias;
- Atender clientes;
- Demonstrar competências pessoais;
- Promover a venda de produtos;
- Trabalhar com segurança;
- Vender produtos;
- Demonstrar produtos;
- Organizar os produtos conforme leiaute da loja;
- Identificar as necessidades do cliente;
- Orientar clientes;
- Avisar o cliente sobre promoções;
- Informar o cliente sobre a entrega do produto;
- Registrar entrada e saída de mercadorias;
- Operar equipamentos;
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Profissões relacionadas:
Salário de Atendente de Lojas - Série histórica no estado da Bahia
O que faz um Atendente de Lojas
- Organizar os produtos conforme leiaute da loja;
- Identificar as necessidades do cliente;
- Orientar clientes;
- Avisar o cliente sobre promoções;
- Informar o cliente sobre a entrega do produto;
- Registrar entrada e saída de mercadorias;
- Operar equipamentos;
- Pesar mercadorias;
- Demonstrar credibilidade;
- Trabalhar em equipe;
- Checar lista de mercadorias em promoção;
- Manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
- Conduzir clientes até a mercadoria desejada;
- Requisitar mercadorias;
- Descartar materiais de destinação adequada;
- Recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
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Tabela salarial para Atendente de Lojas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.485 | 17.820 | 371 | 6,75 | |
| Média Salarial | 1.527 | 18.320 | 382 | 6,94 | |
| 1º Quartil | 1.458 | 17.495 | 364 | 6,63 | |
| Salário Mediana | 1.518 | 18.216 | 380 | 6,90 | |
| 3º Quartil | 1.629 | 19.544 | 407 | 7,40 | |
| Teto Salarial | 1.973 | 23.672 | 493 | 8,97 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Atendente de Lojas é um cargo que está estagnado no mercado de trabalho do estado da Bahia nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de e , tivemos igualdade nas contratações e demissões formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 5211-05 | Vendedor em comércio atacadista | 2.106,28 |
| 5211-20 | Demonstrador de mercadorias | 1.973,95 |
| 5211-10 | Consultor de vendas | 1.797,65 |
| 5211-15 | Promotor de vendas | 1.781,42 |
| 5211-30 | Ajudante de farmácia | 1.775,96 |
| 5211-25 | Arrumador de prateleiras - em supermercados | 1.737,72 |
| 5211-35 | Atendente de posto de gasolina | 1.611,59 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Atendente de Lojas no estado da Bahia
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4691-5/00 | Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios | 44h | 1.488,27 | 1.530,05 | 1.947,40 | 6,95 |
| 4712-1/00 | Minimercados, mercearias e armazéns | 43h | 1.483,87 | 1.525,54 | 1.964,74 | 7,10 |
| 4711-3/02 | Supermercados | 44h | 1.475,76 | 1.517,20 | 1.943,50 | 6,90 |
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 44h | 1.481,21 | 1.522,80 | 1.962,69 | 6,92 |
| 4721-1/02 | Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 44h | 1.448,54 | 1.489,21 | 1.886,92 | 6,77 |
| 1091-1/02 | Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria | 44h | 1.452,15 | 1.492,93 | 1.877,77 | 6,79 |
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 44h | 1.474,04 | 1.515,43 | 1.977,11 | 6,89 |
| 4729-6/99 | Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 44h | 1.484,19 | 1.525,86 | 1.965,46 | 6,94 |
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 1.457,26 | 1.498,17 | 1.906,86 | 6,97 |
| 4744-0/99 | Comércio varejista de materiais de construção em geral | 44h | 1.493,27 | 1.535,20 | 1.975,98 | 6,98 |
| 4639-7/01 | Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral | 44h | 1.504,33 | 1.546,57 | 1.963,97 | 7,03 |
| 4711-3/01 | Hipermercados | 44h | 1.485,68 | 1.527,40 | 1.940,98 | 6,94 |
| 4759-8/99 | Comércio varejista de outros artigos de uso doméstico | 43h | 1.457,43 | 1.498,35 | 1.906,20 | 6,97 |
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 43h | 1.484,95 | 1.526,65 | 1.985,07 | 7,10 |
| 4530-7/03 | Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores | 44h | 1.507,05 | 1.549,37 | 2.051,98 | 7,04 |
| 4789-0/01 | Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos | 44h | 1.487,94 | 1.529,72 | 1.951,07 | 6,95 |
| 4789-0/04 | Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação | 43h | 1.471,60 | 1.512,92 | 1.923,18 | 7,04 |
| 8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 44h | 1.478,63 | 1.520,15 | 1.940,79 | 6,91 |
| 4721-1/04 | Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes | 43h | 1.495,11 | 1.537,09 | 1.958,99 | 7,15 |
| 4723-7/00 | Comércio varejista de bebidas | 44h | 1.511,88 | 1.554,33 | 2.052,38 | 7,07 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Descrição da ocupação de Atendente de Lojas
Profissionais no cargo de Atendente de Lojas vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.
Condições de trabalho
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
Exigências do mercado de trabalho para Atendente de Lojas
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.
Principais funções dos operadores do comércio em lojas e mercados
Trabalhadores no cargo de Atendente de Lojas devem preparar mercadorias para venda, comunicar-se, expor mercadorias nos pontos de venda, controlar entrada e saída de mercadorias, atender clientes, demonstrar competências pessoais, promover a venda de produtos, trabalhar com segurança, vender produtos, demonstrar produtos.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Atendente de Lojas
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio da Bahia
O valor do piso salarial 2025 de Atendente de Lojas no estado da Bahia é de R$ 1.484,99 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores do comércio em lojas e mercados pelo sindicato no estado da Bahia.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado da Bahia que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 5211-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores do comércio em lojas e mercados em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho da Bahia de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho da Bahia
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente de Lojas trabalhando no estado da Bahia durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Atendente de Lojas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado da Bahia, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente de Lojas trabalhando no estado da Bahia. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente de Lojas trabalhando no estado da Bahia. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Atendente de Lojas
- Salário Base: R$ 1.526,68
- Salário-educação (3%): R$ 45,80
- Sistema S (2%): R$ 30,53
- INSS Patronal (20%): R$ 305,34
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,27
- FGTS (8%): R$ 122,13
- Férias 1/12: R$ 127,22
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 305,34
- Periculosidade (30%): R$ 458,00
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 42,41
- 13º Salário: R$ 127,22
- FGTS sobre Férias: R$ 10,18
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,39
- FGTS sobre 13º: R$ 10,18
- Aviso Prévio: R$ 127,22
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,18
- Multa Rescisória FGTS: R$ 127,22
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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