CBO 4223-20 - Operadores de telemarketing - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4223-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telemarketing que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telemarketing CBO 4223-20 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4223-20

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telemarketing.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos e especializados, demonstrar competências pessoais, atender usuários de produtos e ou serviços, cadastrar clientes, seguir roteiros e scripts.

Atividades

demonstrar capacidade de tomar decisões, solicitar providências técnicas junto a área competente, descrever o produto, identificar-se ao cliente, agendar retorno - follow-up, demonstrar capacidade de resiliência, evidenciar vantagens do produto ou serviço, finalizar pendência técnica, demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão, oferecer alternativas de produtos e serviços, identificar problemas, realizar triagem de atendimento, administrar conflitos, persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços, atender usuários/solicitantes de língüa estrangeira, esclarecer dúvidas, informar disponibilidade de serviços agregados, identificar clientes potenciais, diagnosticar falhas de funcionamento de equipamentos, atualizar listas, finalizar pendências de serviços, oferecer formas e condiçoes de pagamento, demonstrar objetividade, solicitar atualização cadastral por correio eletrônico - e-mail, abordar o cliente, atualizar cadastro por telefone, consultar histórico, reverter a insatisfação do cliente, ouvir mensagem do cliente/solicitante, confirmar dados cadastrais, consultar manuais, procedimentos e etc, trabalhar em equipe, identificar necessidades do interlocutor, oferecer soluções, realizar serviços a usuários de transporte e turismo, orientar usuário de telefonia, demonstrar capacidade de saber ouvir, demonstrar paciência, demonstrar capacidade de persuasão, solicitar informações ao cliente, depurar informações, demonstrar empatia, orientar o usuário/solicitante, realizar serviços técnicos a usuários de produtos industriais, demonstrar atenção concentrada, finalizar contato e/ou ocorrência, consultar supervisor, argumentar com o cliente/solicitante, verificar disponibilidade de entrega, realizar serviços técnicos a usuários de serviços de saúde, direcionar atendimento, orientar a utilização de equipamentos de informática, consultar área técnica, demonstrar qualidade de voz e dicção, realizar serviços técnicos a usuários de instituições financeiras e securitárias, demonstrar o cliente a sua importância, informar prazo de entrega, orientar a utilização de aplicativos - software, acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais, demonstrar agilidade no atendimento, efetivar a venda, dar atendimento a usuários da internet, fornecer informações, confirmar dados, prestar suporte técnico a aplicativos - software, negociar valores, enviar mensagens pós-atendimento, demonstrar capacidade de comunicação, informar relação custo-benefício, demonstrar auto controle, abrir chamados técnicos - ordens de serviços.

Cargos e salários CBO 4223-20 - Operadores de telemarketing

Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Uberlândia

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Uberlândia, MG

  • 86
  • Uberlândia, MG
  • 1.817 - 3.278
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Uberlândia - MG, ganha entre 1.817 e 3.278 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 86 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing)

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Minas Gerais

  • 1.027
  • Minas Gerais
  • 1.534 - 2.432
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Minas Gerais, ganha entre 1.534 e 2.432 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 1.027 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Campo Grande

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Campo Grande, MS

  • 49
  • Campo Grande, MS
  • 1.508 - 2.060
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Campo Grande - MS, ganha entre 1.508 e 2.060 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 49 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Feira de Santana

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Feira de Santana, BA

  • 24
  • Feira de Santana, BA
  • 1.274 - 1.823
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Feira de Santana - BA, ganha entre 1.274 e 1.823 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 24 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Maceió

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Maceió, AL

  • 39
  • Maceió, AL
  • 1.424 - 2.141
  • 43h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Maceió - AL, ganha entre 1.424 e 2.141 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 39 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Florianópolis

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Florianópolis, SC

  • 51
  • Florianópolis, SC
  • 2.132 - 3.673
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Florianópolis - SC, ganha entre 2.132 e 3.673 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 51 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Guarulhos

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Guarulhos, SP

  • 102
  • Guarulhos, SP
  • 2.308 - 3.569
  • 42h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Guarulhos - SP, ganha entre 2.308 e 3.569 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 102 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing)

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Santa Catarina

  • 493
  • Santa Catarina
  • 1.931 - 3.109
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Santa Catarina, ganha entre 1.931 e 3.109 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 493 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Suporte Técnico (telemarketing) Rio de Janeiro

Operador de Suporte Técnico (telemarketing): Rio de Janeiro, RJ

  • 406
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 1.899 - 3.122
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Suporte Técnico (telemarketing) CBO 4223-20 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.899 e 3.122 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 406 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Recife

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Recife, PE

  • 174
  • Recife, PE
  • 1.526 - 2.081
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Recife - PE, ganha entre 1.526 e 2.081 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 174 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Minas Gerais

  • 1.027
  • Minas Gerais
  • 1.534 - 2.432
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Minas Gerais, ganha entre 1.534 e 2.432 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 1.027 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe São José dos Campos

Operador de Telemarketing Bilíngüe: São José dos Campos, SP

  • 33
  • São José dos Campos, SP
  • 2.013 - 3.425
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em São José dos Campos - SP, ganha entre 2.013 e 3.425 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 33 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe São Paulo

Operador de Telemarketing Bilíngüe: São Paulo, SP

  • 4.152
  • São Paulo, SP
  • 1.812 - 3.023
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.812 e 3.023 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 4.152 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Taboão da Serra

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Taboão da Serra, SP

  • 92
  • Taboão da Serra, SP
  • 1.921 - 2.776
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Taboão da Serra - SP, ganha entre 1.921 e 2.776 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 92 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Natal

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Natal, RN

  • 67
  • Natal, RN
  • 1.397 - 1.900
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Natal - RN, ganha entre 1.397 e 1.900 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 67 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Brasília

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Brasília, DF

  • 800
  • Brasília, DF
  • 1.477 - 2.179
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Brasília - DF, ganha entre 1.477 e 2.179 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 800 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Campinas

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Campinas, SP

  • 72
  • Campinas, SP
  • 2.456 - 5.048
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Campinas - SP, ganha entre 2.456 e 5.048 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 72 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.
Salário Operador de Telemarketing Bilíngüe Rio de Janeiro

Operador de Telemarketing Bilíngüe: Rio de Janeiro, RJ

  • 406
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 1.899 - 3.122
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 4223-20 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.899 e 3.122 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 406 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-20.