CBO 4223-05 - Operadores de telemarketing - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4223-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telemarketing que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telemarketing CBO 4223-05 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4223-05

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telemarketing.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

oferecer serviços e produtos, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, atender usuários de produtos e ou serviços, seguir roteiros e scripts, demonstrar competências pessoais, cobrar débitos, realizar pesquisas, cadastrar clientes.

Atividades

ouvir mensagem do cliente/solicitante, efetivar a venda, informar prazo de entrega, solicitar informações ao cliente, informar disponibilidade de serviços agregados, identificar problemas, demonstrar capacidade de tomar decisões, oferecer soluções, demonstrar capacidade de saber ouvir, informar sanções contratuais, administrar conflitos, negociar valor de débitos, informar restrições ao crédito, evidenciar vantagens do produto ou serviço, demonstrar capacidade de persuasão, consultar manuais, procedimentos e etc, negociar datas de pagamento, finalizar contato e/ou ocorrência, finalizar pendências de serviços, demonstrar agilidade no atendimento, descrever o produto, confirmar dados, indagar a satisfação do cliente sobre serviços prestados, demonstrar auto controle, calcular encargos do débito, aplicar questionário, consultar supervisor, enviar mensagens pós-atendimento, demonstrar qualidade de voz e dicção, orientar o usuário/solicitante, oferecer alternativas de produtos e serviços, fazer acompanhamento pós-atendimento - follow-up, convencer o entrevistado a participação na pesquisa, trabalhar em equipe, registrar respostas em papel, identificar-se ao cliente, registrar respostas em formulário eletrônico, solicitar atualização cadastral por correio eletrônico - e-mail, confirmar dados cadastrais, demonstrar paciência, reverter a insatisfação do cliente, oferecer vantagens, providenciar retirada de restrições ao crédito, informar relação custo-benefício, solicitar providências técnicas junto a área competente, demonstrar o cliente a sua importância, argumentar com o cliente/solicitante, analisar reclamações com maior flexibilidade, depurar informações, agendar retorno - follow-up, demonstrar capacidade de comunicação, verificar disponibilidade de entrega, oferecer formas e condiçoes de pagamento, demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão, atualizar cadastro por telefone, atualizar listas, pesquisar perfil do entrevistado, consultar histórico, demonstrar atenção concentrada, finalizar pendência técnica, abordar o cliente, consultar área técnica, negociar valores, realizar triagem de atendimento, persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços, oferecer benefícios variados, fornecer informações, direcionar atendimento, negociar descontos, esclarecer dúvidas, demonstrar objetividade, identificar clientes potenciais, demonstrar capacidade de resiliência, avaliar perfil de consumo, demonstrar empatia, comunicar débitos, identificar necessidades do interlocutor, definir formas de pagamento.

Cargos e salários CBO 4223-05 - Operadores de telemarketing

Salário Operador de Telemarketing Ativo Salvador

Operador de Telemarketing Ativo: Salvador, BA

  • 696
  • Salvador, BA
  • 1.412 - 2.034
  • 34h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Salvador - BA, ganha entre 1.412 e 2.034 para uma jornada de trabalho média de 34h semanais de acordo com dados salariais de 696 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Ceará

  • 1.061
  • Ceará
  • 1.326 - 1.757
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Ceará, ganha entre 1.326 e 1.757 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 1.061 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Natal

Operador de Telemarketing Ativo: Natal, RN

  • 199
  • Natal, RN
  • 1.326 - 1.758
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Natal - RN, ganha entre 1.326 e 1.758 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 199 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Pernambuco

  • 1.273
  • Pernambuco
  • 1.374 - 1.924
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Pernambuco, ganha entre 1.374 e 1.924 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 1.273 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo São José dos Campos

Operador de Telemarketing Ativo: São José dos Campos, SP

  • 110
  • São José dos Campos, SP
  • 1.264 - 1.841
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO - trabalhando em São José dos Campos - SP, ganha entre 1.264 e 1.841 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 110 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO -.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Belém

Operador de Telemarketing Ativo: Belém, PA

  • 259
  • Belém, PA
  • 1.611 - 2.145
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Belém - PA, ganha entre 1.611 e 2.145 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 259 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Rio de Janeiro

Operador de Telemarketing Ativo: Rio de Janeiro, RJ

  • 2.921
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 1.546 - 2.222
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.546 e 2.222 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 2.921 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: São Paulo

  • 27.227
  • São Paulo
  • 1.407 - 2.042
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em São Paulo, ganha entre 1.407 e 2.042 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 27.227 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Florianópolis

Operador de Telemarketing Ativo: Florianópolis, SC

  • 2.432
  • Florianópolis, SC
  • 1.397 - 1.957
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Florianópolis - SC, ganha entre 1.397 e 1.957 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 2.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo São José do Rio Preto

Operador de Telemarketing Ativo: São José do Rio Preto, SP

  • 588
  • São José do Rio Preto, SP
  • 1.488 - 2.242
  • 32h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em São José do Rio Preto - SP, ganha entre 1.488 e 2.242 para uma jornada de trabalho média de 32h semanais de acordo com dados salariais de 588 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Belo Horizonte

Operador de Telemarketing Ativo: Belo Horizonte, MG

  • 3.042
  • Belo Horizonte, MG
  • 1.345 - 1.803
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1.345 e 1.803 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 3.042 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Blumenau

Operador de Telemarketing Ativo: Blumenau, SC

  • 51
  • Blumenau, SC
  • 1.790 - 2.432
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Blumenau - SC, ganha entre 1.790 e 2.432 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 51 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Curitiba

Operador de Telemarketing Ativo: Curitiba, PR

  • 3.806
  • Curitiba, PR
  • 1.355 - 1.865
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.355 e 1.865 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 3.806 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Birigui

Operador de Telemarketing Ativo: Birigui, SP

  • 671
  • Birigui, SP
  • 1.755 - 2.348
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Birigui - SP, ganha entre 1.755 e 2.348 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 671 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Maceió

Operador de Telemarketing Ativo: Maceió, AL

  • 119
  • Maceió, AL
  • 1.416 - 2.011
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Maceió - AL, ganha entre 1.416 e 2.011 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 119 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo São Caetano do Sul

Operador de Telemarketing Ativo: São Caetano do Sul, SP

  • 80
  • São Caetano do Sul, SP
  • 1.335 - 1.768
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em São Caetano do Sul - SP, ganha entre 1.335 e 1.768 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 80 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Vitoria

Operador de Telemarketing Ativo: Vitoria, ES

  • 323
  • Vitoria, ES
  • 1.575 - 2.277
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Vitoria - ES, ganha entre 1.575 e 2.277 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 323 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Duque de Caxias

Operador de Telemarketing Ativo: Duque de Caxias, RJ

  • 104
  • Duque de Caxias, RJ
  • 1.453 - 2.073
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Duque de Caxias - RJ, ganha entre 1.453 e 2.073 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 104 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.