CBO 3532-05 — Técnico de operações e serviços bancários – câmbio

💰 Salário de Técnico de operações e serviços bancários – câmbio no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Técnico de operações e serviços bancários – câmbio • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Técnico de operações e serviços bancários – câmbio

O Técnico de operações e serviços bancários – câmbio realiza serviços bancários relativos a câmbio comercial e de turismo, processando e controlando operações, aplicando sistemas de normas e registrando as operações em sistema de informações do Banco Central do Brasil. Emite contrato de câmbio, carta de crédito e outros documentos. Presta atendimento a clientes internos e externos. Observa preceitos de sigilo de informações. Atua em conformidade com disposições normativas e procedimentos - relativos ao mercado de câmbio - do Banco Central do Brasil e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3532-05

Atende cliente – pessoa física ou jurídica - para compra e venda de moeda estrangeira, venda de cartões internacionais e compra de cheques internacionais.

Realiza os serviços bancários relativos a câmbio comercial e de turismo, conferindo documentação do cliente e da operação que envolve moeda estrangeira. Enquadra a operação às normas internas e externas. Calcula custo de operação de câmbio (VET - Valor efetivo total). Realiza negociações de taxas. Emite contrato de câmbio, carta de crédito e outros documentos.

Registra as operações de câmbio, inclusive para importação, exportação e remessa financeira, no Sistema Integrado de Registro de Operações de Câmbio (Sistema Câmbio) - Sistema de Informação do Banco Central (Sisbacen).

Efetua transações de troca de moedas entre bancos, como câmbio e cobertura ou segurança (hedge).

Realiza controle contábil e faz lançamentos de acertos.

Controla operações de financiamento, alimentando o sistema com informações e verificando documentação pendente. Notifica clientes em débito e encaminha processos para cobrança judicial. Executa baixa ou liquidação de operações. Elabora relatórios sobre posição de carteiras.

Participa da gestão do sistema de normas internas e externas, fazendo sua atualização e inspecionando sua aplicação. Instrui e orienta funcionários sobre a aplicação das normas e regras, podendo contatar órgão governamentais – tais como Receita Federal e Banco Central do Brasil -, para solicitação de esclarecimentos ou informações complementares.

Presta atendimento a clientes internos e externos – inclusive instituições e clientes internacionais -, esclarecendo dúvidas e dando orientações. Obtém autorização de cliente para operações. Encaminha reclamações de clientes para o setor competente.

Presta informações a outras áreas da instituição financeira sobre operações cambiais. Pode treinar funcionários.

Recebe malotes, checando os documentos recebidos. Pode organizar e arquivar – em meio físico e eletrônico – documentos.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (11)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	3	3	3
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Estatística	4	2	3
		Matemática aplicada	4	3	3
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	4	3
		Internet	3	4	3
		Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software – sistema de informações do banco central (sisbacen)	4	3	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	4	4	4
		Português instrumental	4	4	4
		Espanhol instrumental	3	3	3
		Inglês instrumental	3	3	3

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (42)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Inovação e otimização de serviços administrativos e financeiros	Otimização de serviços administrativos e financeiros	3	3	3
	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	4	4	4
	Processos administrativos e organizacionais	Processos administrativos	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - preparação de documentos	3	3	3
		Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo	3	3	3
	Processos contábeis e financeiros	Rotinas contábeis	4	3	3
		Rotinas financeiras	4	3	3
		Rotinas tributárias	2	2	2
	Saúde e segurança	Ergonomia	3	3	3
		Segurança no trabalho	2	3	3
	Valores e ética profissional	Ética profissional	5	5	5
		Valores	5	5	5
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Código do consumidor	3	3	3
		Serviços de atendimento ao cliente	3	2	2
	Comercialização	Outros conhecimentos de comercialização - comercialização de produtos e serviços bancários	2	2	2
	Importação e exportação	Exportação direta e indireta	3	2	2
		Legislação básica sobre comércio exterior	3	3	3
		Procedimentos administrativos na exportação	3	3	3
		Procedimentos administrativos na importação	3	3	3
Serviços financeiros e afins	Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins	Normas regulamentadoras em serviços financeiros	4	4	4
		Normas técnicas em serviços financeiros	4	4	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - códigos internacionais de câmbio swift, bic e iban	4	3	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - ilícitos cambiais e lavagem de dinheiro	4	3	4
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - normas emitidas pelo banco central relativas a câmbio	4	3	4
	Serviços bancários	Atendimento em agência	3	3	2
		Atendimento online	3	2	2
		Câmbio	4	4	4
		Crédito e cobrança	2	2	2
		Rotinas de operações e serviços bancários	3	3	3
		Tipos de crédito	3	2	2
		Outros conhecimentos de serviços bancários - operações de câmbio comercial e de turismo	4	5	5
		Outros conhecimentos de serviços bancários - órgãos de proteção ao crédito	3	3	3
	Sistema financeiro nacional	Bancos comerciais	3	3	4
		Bancos de desenvolvimento	2	2	3
		Bancos públicos	2	3	4
		Cooperativas e fintechs	3	3	4
		Regulamentação das instituições financeiras	4	4	5
		Outros conhecimentos de sistema financeiro nacional - organização do sistema financeiro nacional	3	3	3
	Tecnologia dos serviços financeiros e afins	Contratos de instituições financeiras	3	3	3
		Informática de instituições financeiras	3	3	4
		Matemática financeira	4	4	4
		Moedas e bancos	4	3	3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (14)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	3	3
	Escuta ativa	3	3
	Expressão oral	3	2
	Compreensão escrita	4	4
	Persuasão	2	2
	Negociação	2	2
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	3
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
	Raciocínio analítico	3	2
	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	3	3
Trabalho com números	Transcrição de dados	4	4
	Comparação de dados	4	4
	Compreensão numérica	3	3
	Análise de dados	3	3

Habilidades práticas (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	3	3
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	3
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	4	4
	Orientação de pessoas	3	2
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	3
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	2	2
Habilidades organizacionais	Análise de riscos	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (7)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	4	4
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	3	3
	Reconhecimento de fala	4	4
	Clareza de fala	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	3	3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas	3
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação	3

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos em operações e serviços bancários rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3532-05

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3532-05 é o código da ocupação de técnico de operações e serviços bancários – câmbio que pertence ao grupo dos técnicos em operações e serviços bancários, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos em operações e serviços bancários

🔗 CBOs Relacionados

Técnicos de nível médio em operações financeiras