O que faz um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) CBO 4201-05
O Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho.
Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- atender público e informantes;
- qualificar equipe de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar pessoal;
- planejar trabalho da equipe;
- avaliar qualidade dos serviços;
- supervisionar execução dos serviços;
- controlar atividades financeiras;
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- relatar falhas do processo de trabalho;
- propor desligamentos de funcionários;
- definir perfil para cargos;
- avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- prestar informações ao público e informantes;
- promover atendimento personalizado ao cliente;
- promover reuniões;
- intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Teleatendimento
- Encarregado de Cobrança
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Agente de Coleta Supervisor
- Coordenador de Cobrança
- Supervisor de Cobrança
- Supervisor de Tesouraria de Apostas e Jogos
- Supervisor de Coleta
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
Salário de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) - Série histórica no estado de São Paulo
O que faz um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- identificar necessidades de reciclagem de funcionários;
- relatar falhas do processo de trabalho;
- propor desligamentos de funcionários;
- definir perfil para cargos;
- avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- prestar informações ao público e informantes;
- promover atendimento personalizado ao cliente;
- promover reuniões;
- intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços;
- conferir numerário e produtos do caixa;
- definir técnicas de abordagem de clientes e informantes;
- distribuir carga de trabalho individual e da equipe;
- propor fechamento de contratos;
- selecionar pessoal;
- analisar relatórios;
- supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- orçar custos;
- suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços;
- ver mais...
Tabela salarial para Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.853 | 34.236 | 713 | 12,97 | |
Média Salarial | 2.933 | 35.197 | 733 | 13,33 | |
1º Quartil | 2.062 | 24.745 | 516 | 9,37 | |
Salário Mediana | 2.363 | 28.356 | 591 | 10,74 | |
3º Quartil | 4.464 | 53.566 | 1.116 | 20,29 | |
Teto Salarial | 5.407 | 64.880 | 1.352 | 24,58 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) é um cargo que está estagnado no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Janeiro a Dezembro de 2024, tivemos igualdade nas contratações e demissões formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) no estado de São Paulo
Descrição da ocupação de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
Profissionais no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
Exigências do mercado de trabalho para Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais funções dos supervisores de atendimento ao público e de pesquisa
Trabalhadores no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) devem atender público e informantes, qualificar equipe de trabalho, demonstrar competências pessoais, administrar pessoal, planejar trabalho da equipe, avaliar qualidade dos serviços, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras.
Quanto ganha um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 2657 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
2.403 | 44 | 220 | 2.831,63 | 12,87 |
102 | 42 | 210 | 5.226,25 | 24,89 |
77 | 40 | 200 | 3.560,83 | 17,80 |
20 | 36 | 180 | 2.111,25 | 11,73 |
18 | 38 | 190 | 2.507,11 | 13,20 |
9 | 43 | 215 | 2.265,78 | 10,54 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. |
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo
O valor do piso salarial 2025 de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) no estado de São Paulo é de R$ 2.853,00 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato no estado de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) ao longo do tempo
Salário de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- Salário Base: R$ 2.933,10
- Salário-educação (3%): R$ 87,99
- Sistema S (2%): R$ 58,66
- INSS Patronal (20%): R$ 586,62
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 29,33
- FGTS (8%): R$ 234,65
- Férias 1/12: R$ 244,43
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 586,62
- Periculosidade (30%): R$ 879,93
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 81,48
- 13º Salário: R$ 244,43
- FGTS sobre Férias: R$ 19,55
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,52
- FGTS sobre 13º: R$ 19,55
- Aviso Prévio: R$ 244,43
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 19,55
- Multa Rescisória FGTS: R$ 244,43
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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