O que faz um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) CBO 4201-05
O Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho.
Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- administrar pessoal;
- planejar trabalho da equipe;
- avaliar qualidade dos serviços;
- controlar atividades financeiras;
- atender público e informantes;
- supervisionar execução dos serviços;
- qualificar equipe de trabalho;
- propor reciclagem de funcionários;
- administrar banco de dados e listagens;
- definir recursos de trabalho;
- definir rotinas de trabalho;
- avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- elaborar escalas de trabalho;
- prestar informações ao público e informantes;
- elaborar programação de férias;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Supervisor de Arrecadação (apostas e Jogos)
- Supervisor de Teleatendimento
- Supervisor de Coletadores de Apostas e de Jogos
- Encarregado de Recepção
- Líder de Recepção
- Agente de Coleta Supervisor
- Supervisor de Entrevistadores e Recenseadores
- Supervisor de Televendas
- Supervisor de Telefonistas
- Chefe de Recepção
- Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Salário de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) - Série histórica em São Paulo
O que faz um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- propor reciclagem de funcionários;
- administrar banco de dados e listagens;
- definir recursos de trabalho;
- definir rotinas de trabalho;
- avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante;
- manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe;
- elaborar escalas de trabalho;
- prestar informações ao público e informantes;
- elaborar programação de férias;
- estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços;
- divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes;
- criar relacionamento interpessoal;
- treinar novos funcionários;
- orçar custos;
- relatar falhas do processo de trabalho;
- atuar com dinamismo;
- expressar-se com fluência verbal;
- liberar acesso de visitantes em casos excepcionais - cartões e ingressos danificados;
- suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços;
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Tabela salarial Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) em São Paulo, SP
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 3.717 | 44.607 | 929 | 17,09 | |
Média Salarial | 3.822 | 45.860 | 955 | 17,57 | |
1º Quartil | 2.075 | 24.899 | 519 | 9,54 | |
Salário Mediana | 2.501 | 30.012 | 625 | 11,50 | |
3º Quartil | 6.780 | 81.361 | 1.695 | 31,17 | |
Teto Salarial | 8.212 | 98.547 | 2.053 | 37,75 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Janeiro a Dezembro de 2024, tivemos uma queda de 5.26% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) em São Paulo, SP
Funções do cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
Profissionais no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.
Condições de trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) devem demonstrar competências pessoais, administrar pessoal, planejar trabalho da equipe, avaliar qualidade dos serviços, controlar atividades financeiras, atender público e informantes, supervisionar execução dos serviços, qualificar equipe de trabalho.
Quanto ganha um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 877 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
750 | 44 | 220 | 3.619,57 | 16,45 |
87 | 42 | 210 | 5.610,57 | 26,72 |
24 | 40 | 200 | 4.610,38 | 23,05 |
3 | 38 | 190 | 1.926,00 | 10,14 |
3 | 34 | 170 | 1.932,00 | 11,36 |
3 | 33 | 165 | 2.866,00 | 17,37 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) em São Paulo, SP é de R$ 3.717,27 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-05.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho na cidade de São Paulo de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) ao longo do tempo
Salário de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco). O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco). Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco) trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Supervisor de Caixas e Bilheteiros (Exceto Caixa de Banco)
- Salário Base: R$ 3.821,64
- Salário-educação (3%): R$ 114,65
- Sistema S (2%): R$ 76,43
- INSS Patronal (20%): R$ 764,33
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 38,22
- FGTS (8%): R$ 305,73
- Férias 1/12: R$ 318,47
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 764,33
- Periculosidade (30%): R$ 1.146,49
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 106,16
- 13º Salário: R$ 318,47
- FGTS sobre Férias: R$ 25,48
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 8,49
- FGTS sobre 13º: R$ 25,48
- Aviso Prévio: R$ 318,47
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 25,48
- Multa Rescisória FGTS: R$ 318,47
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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