Quanto Ganha um Recepcionista Telefonista em Brasília, DF - Salário 2024

R$ 1.606,98/mês

Atualizado em

Um Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade Brasília ganha em média R$ 1.606,98 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Recepcionista Telefonista na cidade fica entre R$ 1.425,60 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.465,81, sendo que R$ 1.563,10 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Brasília e/ou regiões próximas do estado do DF.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 17.828 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Perfil Profissional

A profissão de Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 trabalhando na cidade Brasília, DF, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 23 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade Brasília, DF, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Recepcionista Telefonista CBO 4221-05

O Recepcionista Telefonista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.

Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.

Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • demonstrar competências pessoais;
  • responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
  • organizar informações a serem prestadas;
  • planejar o cotidiano;
  • agendar serviços;
  • comunicar-se;
  • fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
  • recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
  • observar normas internas de segurança;
  • prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
  • identificar o espaço físico da empresa;
  • dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
  • acionar alarme de segurança em caso de assalto;
  • agir com bom senso;
  • demonstrar espírito de equipe;
  • averiguar horário de saída dos grupos;
  • organizar materiais de trabalho;
  • ver mais...

Salário de Recepcionista Telefonista - Série histórica em Brasília

O que faz um Recepcionista Telefonista

  1. identificar o espaço físico da empresa;
  2. dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
  3. acionar alarme de segurança em caso de assalto;
  4. agir com bom senso;
  5. demonstrar espírito de equipe;
  6. averiguar horário de saída dos grupos;
  7. organizar materiais de trabalho;
  8. fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
  9. consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
  10. demonstrar pró atividade;
  11. transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações;
  12. demonstrar conhecimentos de informática;
  13. interagir com os outros departamentos;
  14. auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
  15. demonstrar autonomia;
  16. ver mais...

Tabela salarial Recepcionista Telefonista em Brasília, DF

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.563 18.757 391 7,32
Média Salarial 1.607 19.284 402 7,53
1º Quartil 1.361 16.329 340 6,37
Salário Mediana 1.426 17.107 356 6,68
3º Quartil 2.036 24.429 509 9,54
Teto Salarial 2.466 29.590 616 11,55
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Recepcionista Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Recepcionista Telefonista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Brasília nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Abril de 2023 e Março de 2024, tivemos uma aumento de 28.71% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Recepcionista Telefonista em Brasília, DF

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.749,81 1.798,94 2.718,62
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.404,43 1.443,86 2.182,01
9602-5/02 Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 1.396,38 1.435,59 2.169,50
8630-5/04 Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 1.348,48 1.386,34 2.095,08
9313-1/00 Atividades de condicionamento físico 1.341,19 1.378,85 2.083,76
8630-5/02 Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares 1.408,70 1.448,25 2.188,64
5611-2/01 Restaurantes e similares 1.433,66 1.473,92 2.227,43
9602-5/01 Cabeleireiros 1.394,78 1.433,94 2.167,01
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.390,08 1.429,11 2.159,71
8650-0/04 Atividades de fisioterapia 1.383,25 1.422,09 2.149,11
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Recepcionista Telefonista

Profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Condições de trabalho

Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.

O que é preciso para trabalhar de Recepcionista Telefonista

Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Recepcionista Telefonista devem demonstrar competências pessoais, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, organizar informações a serem prestadas, planejar o cotidiano, agendar serviços, comunicar-se, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, observar normas internas de segurança, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 17828 profissionais admitidos e desligados na cidade de Brasília, DF. A relação abrange somente Recepcionista Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
14.661 44 220 1.607,20 7,31
1.450 36 180 1.513,93 8,41
1.036 40 200 1.661,65 8,31
345 30 150 1.923,22 12,82
93 42 210 1.602,35 7,63
55 43 215 1.439,12 6,69

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Recepcionista Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.643,17, o Nível II recebe cerca de R$ 1.891,67, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.839,83 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 8132 profissionais demitidos das empresas de Brasília, DF.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.619,05 1.743,30 2.217,38
Pequenas 1.594,20 1.718,45 2.192,53
Médias 1.708,82 1.833,07 2.307,15
Grandes Empresas 1.816,29 1.940,54 2.414,62
  • *Recepcionista Telefonista Nível I: até 4 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Recepcionista Telefonista em Brasília, DF é de R$ 1.563,10 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de Brasília.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Brasília, DF que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Salário base para aprendiz

Em um total de 38 aprendizes contratados e demitidos em Brasília durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Recepcionista Telefonista é de R$ 784,92 para uma jornada de trabalho de cerca de 25 horas semanais.

Salário para PCDs no cargo

De acordo com a pesquisa com 117 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista Telefonista, a média salarial em Brasília-DF é de R$ 1.595,61 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais em média.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

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Evolução salarial do Recepcionista Telefonista ao longo do tempo

Salário de Recepcionista Telefonista mês a mês na cidade de Brasília de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Brasília

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade de Brasília durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Brasília, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Telefonista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando em Brasília com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Telefonista

  • Salário Base: R$ 1.606,98
  • Salário-educação (3%): R$ 48,21
  • Sistema S (2%): R$ 32,14
  • INSS Patronal (20%): R$ 321,40
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,07
  • FGTS (8%): R$ 128,56
  • Férias 1/12: R$ 133,92
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 321,40
  • Periculosidade (30%): R$ 482,10
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 44,64
  • 13º Salário: R$ 133,92
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,71
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,57
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,71
  • Aviso Prévio: R$ 133,92
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,71
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 133,92

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Recepcionista Telefonista em Brasília-DF

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