Recepcionista Telefonista - São Paulo, SP

R$ 1.852,86/mês

Atualizado em

Um Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade São Paulo ganha em média R$ 1.852,86 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Recepcionista Telefonista na cidade fica entre R$ 1.726,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.793,17, sendo que R$ 1.802,26 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade São Paulo e/ou regiões próximas do estado de SP.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 76.559 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Salários por nível e porte da empresa Piso salarial Salário PCDs Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 4221-05

Outras cidades do estado de SP

Santo André Barueri Campinas Ribeirão Preto Guarulhos Sorocaba São José dos Campos São José do Rio Preto
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

A profissão de Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 trabalhando na cidade São Paulo, SP, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 20 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Locação de mão-de-obra temporária.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade São Paulo, SP, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Recepcionista Telefonista CBO 4221-05

O Recepcionista Telefonista realiza procedimentos de recepção e de atendimento ao cliente e ao visitante Planeja a rotina, organizando materiais e equipamentos de trabalho.

Recepciona, controla, direciona e auxilia o acesso e a movimentação de pessoas, observando normas internas de segurança Recebe e registra chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas Protocola documentos recebidos.

Pode receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos Presta informações sobre produtos e serviços da empresa ou instituição Atua de acordo com protocolos internos e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
  • recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
  • fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
  • comunicar-se;
  • agendar serviços;
  • responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
  • observar normas internas de segurança;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar o cotidiano;
  • organizar informações a serem prestadas;
  • propor associação de programas de fidelidade;
  • enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
  • conferir documentos com identificação;
  • consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
  • controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes;
  • pré-cadastrar o cliente;
  • demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
  • ver mais...

Profissões relacionadas:

Salário de Recepcionista Telefonista - Série histórica em São Paulo

O que faz um Recepcionista Telefonista

  1. propor associação de programas de fidelidade;
  2. enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
  3. conferir documentos com identificação;
  4. consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
  5. controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes;
  6. pré-cadastrar o cliente;
  7. demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
  8. notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
  9. anunciar a chegada do cliente;
  10. acolher o cliente e passageiro;
  11. imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia;
  12. organizar materiais de trabalho;
  13. acionar alarme de segurança em caso de assalto;
  14. agendar reservas / consultas dos clientes;
  15. cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes;
  16. ver mais...

Tabela salarial Recepcionista Telefonista em São Paulo, SP

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.802 21.627 451 8,48
Média Salarial 1.853 22.234 463 8,72
1º Quartil 1.575 18.899 394 7,41
Salário Mediana 1.726 20.712 432 8,12
3º Quartil 2.306 27.673 577 10,85
Teto Salarial 2.793 33.518 698 13,14
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Recepcionista Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Recepcionista Telefonista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de São Paulo nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 36.83% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista Telefonista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Recepcionista Telefonista em São Paulo, SP

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 2.054,98
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.554,70
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.920,70
8111-7/00 Serviços combinados para apoio a edifícios 1.884,87
8121-4/00 Limpeza em prédios e em domicílios 1.958,31
9313-1/00 Atividades de condicionamento físico 1.551,57
8630-5/04 Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 1.634,06
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.854,59
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.711,52
9602-5/02 Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 1.776,83
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Recepcionista Telefonista

Profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Condições de trabalho

Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.

O que é preciso para trabalhar de Recepcionista Telefonista

Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Recepcionista Telefonista devem prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, comunicar-se, agendar serviços, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, observar normas internas de segurança, demonstrar competências pessoais, planejar o cotidiano, organizar informações a serem prestadas.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 76559 profissionais admitidos e desligados na cidade de São Paulo, SP. A relação abrange somente Recepcionista Telefonista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
58.297 44 220 1.846,62 8,39
6.561 36 180 1.659,07 9,22
5.761 40 200 2.262,82 11,31
2.161 42 210 1.700,34 8,10
897 30 150 1.618,77 10,79
578 38 190 1.764,89 9,29

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Recepcionista Telefonista Nível I ganha em média R$ 1.863,26, o Nível II recebe cerca de R$ 2.096,30, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.678,03 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 35503 profissionais demitidos das empresas de São Paulo, SP.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.828,50 2.061,54 2.643,27
Pequenas 1.865,61 2.098,65 2.680,37
Médias 1.892,79 2.125,82 2.707,55
Grandes Empresas 1.866,15 2.099,18 2.680,91
  • *Recepcionista Telefonista Nível I: até 4 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Recepcionista Telefonista em São Paulo, SP é de R$ 1.802,26 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de São Paulo.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em São Paulo, SP que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Salário para PCDs no cargo

De acordo com a pesquisa com 595 salários de pessoas com deficiência no cargo de Recepcionista Telefonista, a média salarial em São Paulo-SP é de R$ 1.875,12 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais em média.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

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Evolução salarial do Recepcionista Telefonista ao longo do tempo

Salário de Recepcionista Telefonista mês a mês na cidade de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando na cidade de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista Telefonista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista Telefonista. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista Telefonista trabalhando em São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Telefonista

  • Salário Base: R$ 1.852,86
  • Salário-educação (3%): R$ 55,59
  • Sistema S (2%): R$ 37,06
  • INSS Patronal (20%): R$ 370,57
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 18,53
  • FGTS (8%): R$ 148,23
  • Férias 1/12: R$ 154,41
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 370,57
  • Periculosidade (30%): R$ 555,86
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 51,47
  • 13º Salário: R$ 154,41
  • FGTS sobre Férias: R$ 12,35
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,12
  • FGTS sobre 13º: R$ 12,35
  • Aviso Prévio: R$ 154,41
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 12,35
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 154,41

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Recepcionista Telefonista – Salário – São Paulo, SP

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