Operador de Teleprocessamento - Salário, O Que Faz, Piso Salarial 2024

R$ 1.767,35/mês

Atualizado em

Hoje um Operador de Teleprocessamento ganha em média R$ 1.767,35 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 12.174 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2024 a remuneração para Operador de Teleprocessamento pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.719,08 e o teto salarial de R$ 2.753,44, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2024, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Operador de Teleprocessamento.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Salário por cidade

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 24 anos, ensino médio completo, do sexo masculino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Serviços combinados de escritório e apoio administrativo de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Teleprocessamento é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Operador de Teleprocessamento, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Teleprocessamento CBO 3722-05

O Operador de Teleprocessamento planeja o trabalho, consultando manuais e documentação básica, organizando cronograma de atividades, consultando e seguindo procedimentos padronizados de transmissão de dados e verificando planos de contingência Organiza material de trabalho Rotula mídia digital, conforme regras de identificação, para permitir a rápida localização das informações.

Prepara equipamentos e meios de comunicação de dados, ajustando equipamentos para operação, regulando climatização do ambiente de operações, verificando conectividade entre equipamentos de rede nos bastidores, e testando fontes de alimentação de energia Executa testes de capacidade de transmissão de dados e testes de conexão e comunicação Pode testar conexão de novos dispositivos na rede, incluindo dispositivos típicos das tecnologias de comunicação entre máquinas e de Internet das Coisas Controla suprimento de insumos, tais como papel, cartucho de tinta para impressoras, entre outros.

Limpa, em períodos definidos, os equipamentos Opera sistemas de redes de comunicação de dados, testando funcionamento dos aplicativos, atuando de acordo com cronograma de atividades, e executando planos de contingência Prioriza operações emergenciais e execução de sistemas críticos da rede de comunicação de dados.

Define fila de transmissão de dados e seus arquivos Efetua retransmissões devido a falhas, quando necessário Ordena sequência de impressão ou configura sistemas para ordenamento de sequência de impressão, de acordo com critérios Pode operar sistemas em servidores agrupados em ambientes externos da internet – ambientes denominados “nuvens”, para armazenamento, processamento e visualização de dados.

Realiza o atendimento de usuários de redes de comunicação de dados, recebendo solicitação de suporte técnico, priorizando atendimento ao usuário preferencial, identificando localização do usuário, e diagnosticando ocorrência – por tipo, para prestar o apoio técnico demandado ou encaminhar a solicitação para outros setores Registra ocorrência de problema técnico e orienta o usuário sobre condições que interferem no funcionamento da rede Aciona suporte técnico especializado, quando necessário Solicita ou mantém estoque de equipamentos e ferramentas de telecomunicações para instalações e reposição de equipamentos do cliente – CPE-Equipamento nas instalações do cliente (Customer Premises Equipment) -, para instalações de redes de acesso ou redes de “backbone” Monitora sistemas de rede de comunicação de dados, acompanhando desempenho de rede, controlando taxa de transmissão de dados, acompanhando e confirmando transferência de dados e seus arquivos.

Identifica possíveis falhas dos equipamentos de comunicação de dados e monitora funcionamento de geradores e baterias, tendo em vista providenciar a correção de falhas e manter os sistemas de rede funcionando em caso de falta de energia Pode utilizar sistemas de inteligência de máquina, aplicando procedimentos específicos, para solucionar problemas de comunicação de dados de modo rápido e seguro Realiza serviços e protocolos de comunicação em rede, identificando-se – por meio de códigos de acesso, senhas e outras convenções, localizando área de atendimento e transmitindo dados.

Protocola recebimento de arquivos Relaciona-se com órgãos externos ao seu ambiente usual de trabalho e com usuários de comunicação de diferentes áreas Atua de modo a garantir a segurança operacional dos ambientes de rede de comunicação de dados, utilizando ferramentas de segurança cibernética, autorizando acesso de usuários aos sistemas – conforme diretrizes de segurança cibernética – e bloqueando tentativas de acesso não autorizado.

Criptografa arquivos ou dados e os decripta, para manter padrões de comunicação segura Efetua cópias de segurança de dados Emite relatórios estatísticos de atendimento ao usuário.

Segue normas de segurança no trabalho e orientações de ergonomia Faz ginástica laboral Adota procedimentos de gestão ambiental.

Algumas funções no exercício da profissão

  • cuidar da segurança operacional;
  • atender usuários;
  • comunicar-se na rede;
  • demonstrar competências pessoais;
  • preparar equipamentos e meios de comunicação;
  • operar sistemas de comunicação;
  • monitorar sistemas;
  • efetuar procedimentos de trabalho;
  • permitir acesso do usuário ao sistema;
  • localizar área de atendimento;
  • ordenar seqüência de impressão;
  • acompanhar transferência de mensagens e arquivos;
  • executar testes de capacidade de transmissão;
  • calcular a capacidade do tráfego de dados;
  • montar fita ou cartucho no computador central;
  • ver mais...

Salário de Operador de Teleprocessamento CBO 3722-05 - Série histórica

Quanto ganha um Operador de Teleprocessamento por região do Brasil

Tabela salarial para Operador de Teleprocessamento

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.719 20.629 430 7,95
Média Salarial 1.767 21.208 442 8,17
1º Quartil 1.435 17.220 359 6,64
Salário Mediana 1.615 19.380 404 7,47
3º Quartil 2.273 27.279 568 10,51
Teto Salarial 2.753 33.041 688 12,73
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Teleprocessamento negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 3722-05 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Teleprocessamento é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Setembro de 2023 e Agosto de 2024, tivemos um aumento de 6.76% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Teleprocessamento CBO 3722-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.650,03
6319-4/00 Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet 1.645,49
6209-1/00 Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação 1.978,83
6203-1/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis 1.529,28
6202-3/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis 2.072,30
6204-0/00 Consultoria em tecnologia da informação 2.320,52
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 1.884,98
4711-3/02 Supermercados 1.775,29
8219-9/99 Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo 1.667,61
4751-2/01 Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática 1.930,17
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Teleprocessamento por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 12.174 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Teleprocessamento CBO 3722-05 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
10.377 44 220 1.666,94 7,58
1.171 40 200 2.591,48 12,96
413 36 180 1.868,98 10,38
111 42 210 1.867,35 8,89
21 38 190 2.230,57 11,74
20 43 215 1.676,70 7,80

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 5.888 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.785,86 2.008,14 2.563,02
Pequenas 1.740,79 1.963,07 2.517,95
Médias 1.820,21 2.042,49 2.597,38
Grandes Empresas 1.670,54 1.892,82 2.447,70
  • *Operador de Teleprocessamento Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Teleprocessamento Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Teleprocessamento Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Teleprocessamento

  • Salário Base: R$ 1.767,35
  • Salário-educação (3%): R$ 53,02
  • Sistema S (2%): R$ 35,35
  • INSS Patronal (20%): R$ 353,47
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,67
  • FGTS (8%): R$ 141,39
  • Férias 1/12: R$ 147,28
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 353,47
  • Periculosidade (30%): R$ 530,21
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 49,09
  • 13º Salário: R$ 147,28
  • FGTS sobre Férias: R$ 11,78
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,93
  • FGTS sobre 13º: R$ 11,78
  • Aviso Prévio: R$ 147,28
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,78
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 147,28

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Toda essa pesquisa salarial para Operador de Teleprocessamento pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Teleprocessamento