Salário de Monitor de Teleatendimento no estado do Rio de Janeiro
Um Monitor de Teleatendimento que trabalha no estado do Rio de Janeiro ganha em média R$ 2.173,57 por mês, para uma jornada de 41 horas semanais. O valor está 2,8% abaixo da média nacional de R$ 2.237.
Admissões em relação aos desligamentos
Piso, mediana, teto, P25 e P75 de Rio de JaneiroA média é aberta. O restante da faixa salarial está no plano de acesso.
Liberar a faixa salarialTabela salarial de Monitor de Teleatendimento
Salário base CLT para a jornada de 41 horas semanais no estado do Rio de Janeiro.
| Período | P25 | Piso | Mediana | Média | P75 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 0.000 | R$ 0.000 | R$ 0.000 | R$ 2.174 | R$ 0.000 | R$ 0.000 |
| Anual | R$ 00.000 | R$ 00.000 | R$ 00.000 | R$ 26.083 | R$ 00.000 | R$ 00.000 |
| Semanal | R$ 000 | R$ 000 | R$ 000 | R$ 543 | R$ 000 | R$ 000 |
| Hora | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 10,60 | R$ 00,00 | R$ 00,00 |
Tabela salarial de Rio de JaneiroPor mês, ano, semana e hora.
Liberar a tabelaSalário por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III em micro, pequenas, médias e grandes empresas no estado do Rio de Janeiro.
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Pequena | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Média | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
| Grande | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 | R$ 0.000,00 |
Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.
Liberar nível e porteÍndice Portal Salário
A nota do mercado de Monitor de Teleatendimento no estado do Rio de Janeiro faz parte dos planos.
Demanda no mercado de trabalho para Monitor de Teleatendimento
Demanda do cargo em Rio de JaneiroAdmissões, desligamentos, saldo, rotatividade e ritmo das contratações.
LiberarSérie histórica do salário de Monitor de Teleatendimento
Salário base CLT, sem adicionais, no estado do Rio de Janeiro desde 2022.
Série histórica de Rio de JaneiroMensal, trimestral, semestral e anual, por mediana ou média, desde 2022.
Liberar a sériePerfil e tendências
Quem é e para onde vai este profissional no estado do Rio de Janeiro.
Perfil, tendências, diversidade e PCD em Rio de JaneiroIdade, escolaridade, gênero, jornada, porte das empresas e inclusão, com a evolução em 12 meses.
Liberar o perfilGráficos da pesquisa
Levantamentos exclusivos do Portal Salário para Monitor de Teleatendimento no estado do Rio de Janeiro.
Contratações e demissões
Salário por gênero
Salário por escolaridade
Salário por faixa etária
Quatro gráficos de Monitor de Teleatendimento em Rio de JaneiroContratações e demissões mês a mês, e salário por gênero, escolaridade e idade.
Liberar os gráficosTipos de empresa que mais contratam Monitor de Teleatendimento
Setores que mais contratam Monitor de Teleatendimento em Rio de JaneiroOs 20 principais, com jornada, piso, média, mediana e teto de cada um.
Liberar os setoresO que faz um Monitor de Teleatendimento
Descrição sumária do CBO 4223-35.
O Monitor de Teleatendimento monitora o trabalho de operadores de centrais de atendimento telefônico, acompanhando a execução das atividades, elaborando escalas de trabalho e avaliando os serviços prestados, de acordo com procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos. Treina os operadores e os orienta nas práticas de trabalho. Cumpre legislação, protocolos internos, normas técnicas de telecomunicações e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções no exercício da profissão
- Demonstrar qualidade de voz e dicção
- Identificar-se ao cliente
- Instruir funcionários sobre sistemas operacionais
- Sugerir agenda de folgas
- Avaliar qualidade de atendimento do operador:
- Identificar necessidades do interlocutor
- Identificar problemas
- Demonstrar capacidade de comunicação
- Orientar funcionários sobre normas internas da empresa
- Viabilizar descanso de onze horas
- Acompanhar execução dos trabalhos
- Orientar o usuário/solicitante
- Demonstrar capacidade de saber ouvir
Salário por função ou especialização
Ocupações da mesma família na CBO, com a média no Brasil.
| Função ou especialização | CBO | Média |
|---|---|---|
| Operador de suporte técnico (telemarketing) | 4223-20 | R$ 2.057 |
| Atendente de emergência | 4223-30 | R$ 2.033 |
| Atendente central telemarketing | 4223-15 | R$ 1.807 |
| Operador de teleatendimento ativo (telemarketing) | 4223-05 | R$ 1.704 |
| Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing) | 4223-10 | R$ 1.667 |
A nomenclatura pode variar. São títulos da tabela CBO do MTE.
Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional.
Perguntas sobre o salário de Monitor de Teleatendimento no estado do Rio de Janeiro
Quanto ganha um Monitor de Teleatendimento no estado do Rio de Janeiro?
A média é de R$ 2.174 por mês no estado do Rio de Janeiro, para uma jornada de 41 horas semanais, segundo os registros do CAGED dos últimos 12 meses.
Rio de Janeiro paga mais ou menos que a média do Brasil para Monitor de Teleatendimento?
Paga 2,8% a menos: R$ 2.174 contra R$ 2.237 na média nacional.
O que faz um Monitor de Teleatendimento?
Monitora o trabalho de operadores de centrais de atendimento telefônico, acompanhando a execução das atividades, elaborando escalas de trabalho e avaliando os serviços prestados, de acordo com procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos. Treina os operadores e os orienta nas práticas de trabalho. Cumpre legislação,...
De onde vêm esses dados?
Dos registros oficiais de admissões e desligamentos do Novo CAGED, do Ministério do Trabalho e Emprego, dos últimos 12 meses. Entra somente o salário base registrado em carteira, sem adicionais.
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