Quanto Ganha um Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte, MG - Salário 2024

R$ 2.866,12/mês

Atualizado em

Um Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade Belo Horizonte ganha em média R$ 2.866,12 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Encarregado de Telemarketing na cidade fica entre R$ 2.432,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 5.224,62, sendo que R$ 2.787,84 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Belo Horizonte e/ou regiões próximas do estado de MG.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 979 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda de mercado Salário por cidade Empresas que + contratam Salário por Jornada de trabalho Salários Níveis I, II, III e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais (idade, escolaridade, gênero, etc...) Folha de pagamento CBO: 4201-35

Perfil Profissional

A profissão de Encarregado de Telemarketing CBO 4201-35 trabalhando na cidade Belo Horizonte, MG, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 28 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade Belo Horizonte, MG, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

Salário de Encarregado de Telemarketing - Série histórica em Belo Horizonte

O que faz um Encarregado de Telemarketing

  1. monitorar atendimento via correio eletrônico e postal;
  2. definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
  3. identificar prioridades;
  4. liderar equipe;
  5. esclarecer dúvidas dos funcionários;
  6. monitorar atendimento telefônico;
  7. realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes;
  8. dimensionar equipe de trabalho;
  9. propor fechamento de contratos;
  10. orientar trabalho dos empregados;
  11. treinar novos funcionários;
  12. definir alternativas de negociação para retenção do cliente;
  13. administrar banco de dados e listagens;
  14. elaborar cronograma de trabalho;
  15. aplicar penalidades aos funcionários;
  16. bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente;
  17. controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo;
  18. ver mais...

Tabela salarial Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte, MG

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 2.788 33.454 697 12,97
Média Salarial 2.866 34.393 717 13,34
1º Quartil 1.816 21.798 454 8,45
Salário Mediana 2.432 29.184 608 11,32
3º Quartil 4.313 51.762 1.078 20,07
Teto Salarial 5.225 62.695 1.306 24,31
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Encarregado de Telemarketing negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Encarregado de Telemarketing é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Belo Horizonte nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Março de 2023 e Fevereiro de 2024, tivemos uma queda de 41.03% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Encarregado de Telemarketing segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Encarregado de Telemarketing nas principais cidades de MG

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Encarregado de Telemarketing na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
43 2.730,52 2.866,12 4.331,37 13,34 979
43 2.530,13 2.655,78 4.013,49 12,28 284
43 1.917,00 2.012,20 3.040,90 9,45 203
43 2.259,00 2.371,19 3.583,41 10,94 115
43 2.264,54 2.377,00 3.592,19 10,98 88
43 1.895,69 1.989,83 3.007,09 9,16 49
44 1.862,86 1.955,37 2.955,01 8,99 48
42 3.320,11 3.484,99 5.266,62 16,48 47
43 2.087,39 2.191,05 3.311,18 10,21 40
44 2.254,28 2.366,22 3.575,91 10,85 33
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Encarregado de Telemarketing em todo o Brasil.

Empresas que mais contratam Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte, MG

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 2.388,31 2.455,37 3.710,63
7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral 3.591,00 3.691,83 5.579,21
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 2.563,47 2.635,45 3.982,77
8532-5/00 Educação superior - graduação e pós-graduação 1.925,33 1.979,39 2.991,31
5611-2/01 Restaurantes e similares 1.423,70 1.463,68 2.211,95
8640-2/02 Laboratórios clínicos 2.581,71 2.654,20 4.011,11
1091-1/02 Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria 2.161,43 2.222,12 3.358,13
4120-4/00 Construção de edifícios 5.797,91 5.960,71 9.008,00
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 3.361,63 3.456,02 5.222,84
6204-0/00 Consultoria em tecnologia da informação 4.138,14 4.254,33 6.429,27
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Encarregado de Telemarketing

Profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.

Condições de trabalho

Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

O que é preciso para trabalhar de Encarregado de Telemarketing

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Encarregado de Telemarketing devem administrar pessoal, qualificar equipe de trabalho, planejar trabalho da equipe, supervisionar execução dos serviços, controlar atividades financeiras, atender público e informantes, avaliar qualidade dos serviços, demonstrar competências pessoais.

Quanto ganha um Encarregado de Telemarketing por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 979 profissionais admitidos e desligados na cidade de Belo Horizonte, MG. A relação abrange somente Encarregado de Telemarketing em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
776 44 220 2.782,85 12,65
102 40 200 3.632,43 18,16
39 36 180 2.348,58 13,05
23 42 210 2.282,04 10,87
18 43 215 3.350,19 15,58
4 30 150 1.596,00 10,64

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Encarregado de Telemarketing Nível I ganha em média R$ 2.930,66, o Nível II recebe cerca de R$ 3.373,87, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 5.064,95 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 642 profissionais demitidos das empresas de Belo Horizonte, MG.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 2.790,00 3.011,60 3.857,14
Pequenas 2.774,28 2.995,88 3.841,43
Médias 3.203,75 3.425,36 4.270,90
Grandes Empresas 3.029,85 3.251,45 4.096,99
  • *Encarregado de Telemarketing Nível I: até 4 anos;
  • *Encarregado de Telemarketing Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Encarregado de Telemarketing Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024

O valor do piso salarial 2024 de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte, MG é de R$ 2.787,84 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa pelo sindicato de Belo Horizonte.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Belo Horizonte, MG que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4201-35.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Encarregado de Telemarketing ao longo do tempo

Salário de Encarregado de Telemarketing mês a mês na cidade de Belo Horizonte de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Belo Horizonte

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade de Belo Horizonte durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Encarregado de Telemarketing. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Belo Horizonte, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Encarregado de Telemarketing com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Encarregado de Telemarketing trabalhando em Belo Horizonte com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Encarregado de Telemarketing

  • Salário Base: R$ 2.866,12
  • Salário-educação (3%): R$ 85,98
  • Sistema S (2%): R$ 57,32
  • INSS Patronal (20%): R$ 573,22
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 28,66
  • FGTS (8%): R$ 229,29
  • Férias 1/12: R$ 238,84
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 573,22
  • Periculosidade (30%): R$ 859,84
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 79,61
  • 13º Salário: R$ 238,84
  • FGTS sobre Férias: R$ 19,11
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,37
  • FGTS sobre 13º: R$ 19,11
  • Aviso Prévio: R$ 238,84
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 19,11
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 238,84

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Encarregado de Telemarketing – Salário – Belo Horizonte, MG

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