Encarregado de Telemarketing - Salário 2019 - Belo Horizonte, MG

08/2019
atualização

Informações salariais oficiais do período de 01/2019 até 08/2019 segundo dados do CAGED/MTE.

543
salários

Salários de 543 profissionais no cargo e dados do mercado de trabalho para a profissão.

43h
carga horária

Jornada de trabalho de 43h. Carga horária semanal média de 543 profissionais.

R$ 2.403,13
média salarial

Salário médio bruto mensal calculado de acordo com informações salariais de admitidos e desligados.

Um Encarregado de Telemarketing trabalhando na cidade de Belo Horizonte-MG ganha entre R$ 2.107,00 (média do piso salarial 2019 de acordos, convenções coletivas e dissídios) e o teto salarial de R$ 3.631,69, sendo que a média salarial fica em R$ 2.403,13 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do CAGED no período de 01/2019 até 08/2019 com uma amostragem de 543 salários.

O cargo de Encarregado de Telemarketing trabalhando em Belo Horizonte, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 28 anos, Ensino Superior incompleto, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em grandes empresas que atuam no segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode ver a pesquisa salarial para Encarregado de Telemarketing em todo o Brasil clicando aqui.

Continue lendo e confira todos os dados da pesquisa salarial, bem como todas as informações do mercado de trabalho para o cargo de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte em todos os segmentos da economia.

Cargos similares com o mesmo CBO

Os registros do cargo de Encarregado de Telemarketing tanto no contrato de trabalho, quanto na carteira de trabalho possuem sinônimos, ou seja, nomenclaturas de cargo diferentes mas que executam a mesma função, como por exemplo Supervisor de Telemarketing e Atendimento, Supervisor de Central de Atendimento, Supervisor de Teleatendimento, Supervisor de Televendas, Supervisor de Atendimento Ao Cliente.

O que faz um Encarregado de Telemarketing

Supervisionam diretamente, lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e bilheteiros, coletadores de apostas e de jogos, recepcionistas, telefonistas e operadores de telemarketing e atendimento, cobradores, entrevistadores e recenseadores, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários e entre pesquisadores e informantes, planejam e administram o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades e suprindo materiais e equipamentos para execução dos serviços, bem como o seu desenvolvimento profissional, controlam atividades financeiras.

Encarregado de Telemarketing – Salário – Belo Horizonte, MG

Condições de trabalho

Atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.

Exigências do mercado de trabalho

O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Principais funções dos supervisores de atendimento ao público e de pesquisa

Trabalhadores no cargo de Encarregado de Telemarketing devem supervisionar execução dos serviços, demonstrar competências pessoais, atender público e informantes, controlar atividades financeiras, administrar pessoal, qualificar equipe de trabalho, avaliar qualidade dos serviços, planejar trabalho da equipe.

Jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário com 543 profissionais admitidos e desligados no periodo de 01/2019 até 08/2019.

Somente profissionais admitidos
AdmitidosJornadaRef.Salário p/ mêsSalário p/ hora
18644220R$ 2.236,77R$ 10,17
1340200R$ 3.174,62R$ 15,87
736180R$ 2.022,29R$ 11,23
443215R$ 1.483,75R$ 6,90
11890R$ 2.000,00R$ 22,22
11995R$ 2.950,00R$ 31,05
Somente profissionais desligados
DesligadosJornadaRef.Salário p/ mêsSalário p/ hora
28544220R$ 2.522,84R$ 11,47
2740200R$ 2.447,26R$ 12,24
1336180R$ 2.012,31R$ 11,18
243215R$ 1.727,50R$ 8,03
11890R$ 1.860,00R$ 20,67
11995R$ 2.950,00R$ 31,05
142210R$ 1.500,00R$ 7,14

Salários por tipos de contratos de trabalho

Tipos de admissão e demissão - *O tempo de empresa é expresso em meses em casos de demissão
TotalRelaçãoSalárioTempo na empresa*
237Demissão sem Justa CausaR$ 2.437,1227
191Admissão por ReempregoR$ 2.222,680
63Pedido de DemissãoR$ 2.743,4417
18Admissão ao Primeiro EmpregoR$ 2.454,940
15Demissão por Término de ContratoR$ 2.022,333
9Desligamento por Acordo Empregado/EmpregadorR$ 2.834,6747
3Admissão por Contrato de Trabalho de Prazo DeterminadoR$ 4.543,000
3Demissão por Justa CausaR$ 2.956,675
3Término do Contrato de Trabalho de Prazo DeterminadoR$ 1.866,672
1Desligamento por MorteR$ 1.800,0010

Tabela salarial Júnior, Pleno e Sênior por porte da empresa

Um Encarregado de Telemarketing Júnior trabalhando em Belo Horizonte-MG ganha em média R$ 2.375,27, o nível pleno recebe cerca de R$ 2.546,00, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 2.874,33 mensais de acordo com dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Conheça as diferenças entre os níveis Júnior, Pleno e Sênior.

Metodologia: Salários de 331 profissionais demitidos das empresas de Belo Horizonte-MG no período de 01/2019 até 08/2019.
Porte da EmpresaJúniorPlenoSênior
MEI e Micro empresa2.125,772.140,501.556,00
Pequena empresa2.071,271.622,831.701,00
Média empresa3.066,263.329,002.831,83
Grande empresa2.222,762.680,083.511,00

*Os salários de Júnior, Pleno e Sênior no cargo são referentes somente ao histórico do Encarregado de Telemarketing naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um pleno pode ser maior que um sênior por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso salarial

O piso salarial de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte-MG é de *R$ 2.107,00 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do piso salarial, bem como o percentual de reajuste do salário é homologado pela convenção coletiva ou dissídio da categoria pelo sindicato dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa.

*O valor do piso salarial mostrado aqui é a média da base salarial retirada de convenções coletivas registradas no MTE (caso houver), calculada em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do piso salarial dos Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa.

Salário base para aprendiz

Não houveram contratações de aprendizes para esse cargo em Belo Horizonte-MG no período da pesquisa de 01/2019 até 08/2019.

Confira uma tabela salarial completa com todos os cargos e salários de aprendizes contratados.

Salário para PNE no cargo

Não há ocorrências de contratações ou demissões de profissionais PNE nesse cargo durante o período da pesquisa de 01/2019 até 08/2019.

Contratações e demissões pelo mercado de trabalho

Contratações e demissões de Encarregado de Telemarketing pelo mercado de trabalho em Belo Horizonte-MG no período de 01/2019 até 08/2019.

No período de 01/2019 até 08/2019 houveram 212 contratações formais com carteira assinada e 331 demissões em Belo Horizonte-MG, resultando num saldo negativo de -119 empregos formais gerados.

Setores que mais contratam

TotalSegmento da EmpresaSalário
179Atividades de Teleatendimento2.225,26
59Serviços Combinados de Escritório e Apoio Administrativo2.448,24

Segmentos de empresas com os melhores salários

TotalSegmento da EmpresaSalário
59Serviços Combinados de Escritório e Apoio Administrativo2.448,24
179Atividades de Teleatendimento2.225,26

Salário por gênero

Numa amostragem de 543 salários de profissionais admitidos ou desligados no cargo de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte-MG, 355 são mulheres com salário médio de R$ 2.469,47 para uma jornada semanal de 43 horas.

Um total de 188 são homens com média salarial de R$ 2.277,86 e jornada de trabalho de 44h por semana.

As informações são do CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério da Economia (antigo Ministério do Trabalho) com recursos do FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador com cálculos estatísticos do Salario.com.br.

Salário por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte.

  • (1) 6º ao 9º ano do fundamental: R$ 3.040,00.
  • (3) Ensino fundamental completo: R$ 2.186,67.
  • (7) Ensino médio incompleto: R$ 1.870,14.
  • (81) Ensino médio completo: R$ 2.115,23.
  • (39) Ensino superior incompleto: R$ 1.907,31.
  • (57) Ensino superior completo: R$ 2.804,00.

Obs: o gráfico não mostrará porcentagens muito pequenas.

Salário por faixa etária ou idade

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Encarregado de Telemarketing em Belo Horizonte-MG com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitente. O total de salários da amostragem aparece entre parênteses.

  • (3) Até 20 anos: R$ 1.473,00.
  • (223) Entre 21 e 30 anos: R$ 2.131,36.
  • (233) Entre 31 e 40 anos: R$ 2.612,33.
  • (76) Entre 41 e 50 anos: R$ 2.519,32.
  • (7) Entre 51 e 60 anos: R$ 3.316,43.
  • (1) Entre 61 e 70 anos: R$ 1.834,00.

Obs: o gráfico não mostrará dados muito pequenos.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui.

Se você tiver alguma dúvida sobre o salário de Encarregado de Telemarketing CBO 420135 ou qualquer outro aspecto do levantamento salarial aqui mostrado, por favor deixe um comentário logo abaixo ou entre em contato conosco.

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