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CBO 5121-20 - Empregado doméstico diarista

Entenda o que fazem os trabalhadores dos serviços domésticos em geral no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Empregado doméstico diarista e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

  • Descrição
  • Conhecimento
  • Habilidade
  • Atitude
  • Atuação
  • Funções

O Que Faz um Empregado doméstico diarista

O Empregado Domestico Diarista presta serviços domésticos em residência - periodicamente - durante a jornada de um dia de trabalho, fazendo arrumação, limpando, lavando e higienizando ambientes internos e externos, lavando, secando e passando peças de roupas, e auxiliando no cuidado de animais domésticos. Planeja a execução das atividades, agendando-as de acordo com a rotina da casa, selecionando produtos, utensílios e equipamentos, e preparando a diluição de produtos de limpeza. Atua com respeito e ética profissional no cuidado com objetos pessoais e de valor e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas do Cargo CBO 5121-20

Conhecimento (1/8)
Habilidade (1/8)
Atitude (2/8)
Perfil Ocupacional (1/8)
Planeja os serviços domésticos, confirmando as atividades a serem realizadas durante um dia de trabalho e agendando-as conforme horário de refeições, tempo de permanência das crianças na escola e outras informações sobre a rotina da casa. Seleciona produtos, utensílios e equipamentos para limpeza, conforme a ordem dos serviços a executar. Prepara a diluição de produtos de limpeza, seguindo recomendações e cuidados indicados nos rótulos.

Realiza a arrumação da casa, recolhendo e colocando no lugar apropriado correspondências, revistas e brinquedos. Arruma quarto, banheiro, cozinha, sala e escritório, colocando objetos, roupas, eletrodomésticos e móveis nos seus lugares. Troca roupas de cama, mesa e banho.

Executa a limpeza dos ambientes internos e externos da residência. Lava azulejos e pisos. Limpa parapeitos, varandas, rodapés, paredes, portas e janelas. Tira pó de carpetes, tapetes, móveis e objetos de decoração. Realiza higienização e desinfecção de ambientes, quando necessário. Limpa micro-ondas, refrigerador e outros eletrodomésticos. Desengordura e limpa forno, fogão e exaustor.

Cuida de roupas, separando-as por cor, tecido e uso. Lava, seca, passa e dobra as roupas, usando máquinas e equipamentos. Pode pregar botões, fazer barras e outros pequenos reparos.

Auxilia nos cuidados aos animais domésticos, alimentando-os, zelando pela sua limpeza e higienizando o local onde ficam, na casa. Rega as plantas do ambiente interno.

Organiza a área de serviço, lavando panos de limpeza, guardando os produtos de limpeza, e organizando baldes, vassouras e outros utensílios.

Verifica a necessidade de reposição de produtos e utensílios, solicitando aquisição.

Organiza o lixo para descarte, fazendo sua separação para a coleta seletiva e realizando seu condicionamento na embalagem apropriada, conforme orientação sanitária.

Zela pela segurança, usando luvas e calçados apropriados para o processo de limpeza, higienização e desinfecção de ambientes. Realiza as tarefas mantendo postura ergonomicamente correta.

Conhecimentos

  • Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
  • Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)
DomínioÁreaCampo ConhecimentoFreq.Imp.Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INFORMÁTICA 1 1 1
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO INTERNET 1 1 1
CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA ARITMÉTICA 2 2 1
CIÊNCIAS BIOLÓGICAS ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL MEIO AMBIENTE 2 2 1
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL 2 2 2
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DIREITO NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO 2 2 2
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LÍNGUAS PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA 3 3 2
LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES LÍNGUAS PORTUGUÊS INSTRUMENTAL 3 3 2
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP) PLANEJAMENTO DO TRABALHO 3 3 3
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO (PCP) OUTROS CONHECIMENTOS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO - PCP (ESPECIFICAR:...) - ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO DE TRABALHO EM SERVIÇOS DOMÉSTICOS 3 4 3
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA ERGONOMIA 4 4 2
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS SAÚDE E SEGURANÇA SEGURANÇA NO TRABALHO 4 4 3
ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS VALORES E ÉTICA PROFISSIONAL ÉTICA PROFISSIONAL 3 3 3
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS LAVANDERIA 3 3 3
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS PASSADORIA 3 3 3
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS REPAROS DE ROUPAS 2 2 2
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS OUTROS CONHECIMENTOS DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS (ESPECIFICAR:..) - CUIDADO COM ROUPAS – LEITURA DE ETIQUETAS, LAVAGEM, ALVEJAMENTO, LIMPEZA DE MANCHAS, SECAGEM E ENGOMAGEM 4 4 3
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS OUTROS CONHECIMENTOS DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS (ESPECIFICAR:..) - TÉCNICAS DE DOBRA DE ROUPAS E ARRUMAÇÃO DE ARMÁRIOS 4 4 4
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS OUTROS CONHECIMENTOS DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS (ESPECIFICAR:..) - TÉCNICAS DE LIMPEZA DE CALÇADOS 3 3 3
MODA, ESTÉTICA, EMBELEZAMENTO E SERVIÇOS ÀS PESSOAS SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS OUTROS CONHECIMENTOS DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA, PASSADORIA E REPAROS (ESPECIFICAR:..) - USO RACIONAL DE ÁGUA E ENERGIA DOMÉSTICA 3 4 2
SAÚDE, CUIDADOS E ADESTRAMENTO DE ANIMAIS DOMÉSTICOS SAÚDE DE ANIMAIS DOMÉSTICOS OUTROS CONHECIMENTOS DE SAÚDE DE ANIMAIS DOMÉSTICOS (ESPECIFICAR:...) - CUIDADOS COM ANIMAIS DOMÉSTICOS 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS COLETA E RECICLAGEM DE MATERIAL OUTROS CONHECIMENTOS DE COLETA E RECICLAGEM DE MATERIAL (ESPECIFICAR:..) - CUIDADOS COM LIXO RECICLÁVEL 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LIMPEZA E CONSERVAÇÃO DOMÉSTICA 4 4 4
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO ORGANIZAÇÃO DE MATERIAL DE LIMPEZA 3 3 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - AGENDAMENTO DE SERVIÇOS DOMÉSTICOS 3 3 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - DILUIÇÃO E CUIDADOS COM PRODUTOS DE LIMPEZA LEVE E PESADA 4 4 4
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - EQUIPAMENTOS PARA O TRABALHO COM LIMPEZA 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - MATERIAIS BÁSICOS DE LIMPEZA 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - PRODUTOS PARA LIMPEZA LEVE E PESADA 4 4 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - TÉCNICAS DE ARRUMAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE AMBIENTES DOMÉSTICOS 3 3 3
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - TÉCNICAS DE HIGIENE EM COZINHA E BANHEIRO 4 5 4
LIMPEZA, CONSERVAÇÃO, PORTARIA, VIGILÂNCIA, ZELADORIA E MANUTENÇÃO DE EDIFÍCIOS E DE ÁREAS PÚBLICAS LIMPEZA E CONSERVAÇÃO OUTROS CONHECIMENTOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO (ESPECIFICAR:..) - UTILIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS ELETRODOMÉSTICOS 4 4 4

Habilidades

  • Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
  • Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)
DomínioCategoriaHabilidade Freq.Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ORAL 3 3
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ORAL 2 2
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO COMPREENSÃO ESCRITA 2 2
HABILIDADES COGNITIVAS COMUNICAÇÃO EXPRESSÃO ESCRITA 1 2
HABILIDADES COGNITIVAS TRABALHO COM NÚMEROS COMPREENSÃO NUMÉRICA 2 2
HABILIDADES COGNITIVAS RACIOCÍNIO RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES OPERACIONAIS APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES ORGANIZACIONAIS ANÁLISE DE RISCOS 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TRABALHO EM EQUIPE 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS... 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS TROCA DE INFORMAÇÕES 2 2
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES 3 3
HABILIDADES PRÁTICAS HABILIDADES INTERPESSOAIS COOPERAÇÃO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS COORDENAÇÃO CORPORAL BRUTA 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS EQUILÍBRIO CORPORAL BRUTO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FLEXIBILIDADE DINÂMICA 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA DE TRONCO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA DINÂMICA 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA ESTÁTICA 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS FORÇA EXPLOSIVA 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES FÍSICAS VIGOR (ESTAMINA) 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL) 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS DESTREZA MANUAL 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS VELOCIDADE DE MOVIMENTO DOS MEMBROS 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES PSICOMOTORAS VELOCIDADE DE PULSO-DEDOS​​   2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS ATENÇÃO AUDITIVA 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS LOCALIZAÇÃO DE SOM 2 2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS PERCEPÇÃO DE PROFUNDIDADE 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS VISÃO A DISTÂNCIA 3 3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA) 4 4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS HABILIDADES SENSORIAIS DISCRIMINAÇÃO DE COR VISUAL 3 3

Atitudes

  • Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)
CategoriaAtitudeImp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA 3

Condições de Trabalho

Trabalhadores dos serviços domésticos em geral trabalham em residências, diariamente, em tempo integral ou parcial, ou por jornada diária. As funções da diarista e da faxineira tem as seguintes distinções: a diarista tem uma gama de atividades maior prepara refeições, lava, passa, arruma. É uma empregada doméstica para serviços gerais, em tempo parcial. A faxineira faz limpeza pesada, em dias fixados pelo empregador, tais como: lavar azulejos, banheiros, cozinhas, quintais.

Exigências do mercado de trabalho

Há tendência de aumento de qualificação para o acesso a essas ocupações, dependendo da classe social do empregador. De forma geral requer-se ensino fundamental completo. Atualmente ampliamse os cursos de qualificação profissional de duzentas horas-aula que vêm sendo oferecidos por instituições de formação profissional, sindicatos e ong. O exercício pleno das atividades ocorre após um a dois anos de exercício profissional.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

  • Fazer arrumação da casa;
  • Cuidar das plantas do ambiente interno e animais domésticos;
  • Cuidar de roupas e acessórios;
  • Faxinar a casa;
  • Demonstrar competências pessoais;
  • Limpar objetos;
  • Engomar roupas;
  • Passar pano úmido para tirar o pó;
  • Cumprir orientações;
  • Demonstrar atenção aos detalhes de segurança da casa;
  • Cuidar da própria saúde;
  • Limpar móveis;
  • Trocar roupas de cama, mesa e banho;
  • Pedir socorro em caso de emergência;
  • Agir com discrição;
  • Manusear equipamentos de limpeza;
  • Dobrar roupas;
  • Trabalhar com capricho;
  • Conservar a limpeza da cozinha;
  • Demonstrar honestidade;
  • Molhar as plantas do ambiente interno;
  • Lutar por seus direitos;
  • Alimentar os animais de estimação;
  • Limpar paredes;
  • Passar roupas;
  • Arrumar quartos e salas;
  • Organizar-se;
  • Limpar lustres;
  • Recolher jornais, revistas e correspondências;
  • Cuidar da higiene dos animais de estimação;
  • Negociar com os patrões;
  • Planejar o serviço;
  • Separar roupas por cor, tecido e uso;
  • Manter higiene e aparência pessoal;
  • Selecionar utensílios e equipamentos de limpeza;
  • Negociar horário de trabalho;
  • Limpar pisos e rodapés - lavar, encerar e lustrar;
  • Limpar a parte externa da casa;
  • Colocar a roupa para secar;
  • Arrumar camas;
  • Limpar pisos e quintais - varrer, aspirar, rastelar;
  • Negociar salário;
  • Lavar roupas e calçados;
  • Limpar carpetes e tapetes;
  • Conservar a limpeza do banheiro;
  • Simplificar o serviço;
  • Usar equipamentos e roupas de proteção;
  • Limpar portas, janelas e vidros;
  • Faxinar banheiros;
  • Fazer pequenos reparos em roupas - pregar botões, refazer bassas...;
  • Lavar panos de limpeza;
  • Informar-se sobre os seus direitos;
  • Higienizar os telefones;
  • Selecionar panos de limpeza;
  • Trabalhar em condições seguras;
  • Limpar roupas de couro e calçados;
  • Conservar a limpeza de parapeitos, varandas...;
  • Recolher o lixo diariamente;
  • Adaptar-se aos diferentes hábitos das famílias;
  • Higienizar o recinto dos animais;
  • Faxinar a cozinha;
  • Selecionar produtos de limpeza;

Profissões da Família Ocupacional

Divisões de categorias profissionais do CBO 5121-20

CBO 5121-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de empregado doméstico diarista que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços domésticos em geral, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
    • Trabalhadores dos serviços
      • Trabalhadores dos serviços domésticos em geral
        • Trabalhadores dos serviços domésticos em geral

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