CBO 5111-10 — Comissário de trem

💰 Salário de Comissário de trem no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Comissário de trem • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Comissário de trem

O Comissário de trem presta serviços a passageiros de trens, recepcionando-os, informando-lhes sobre procedimentos de segurança, servindo-lhes alimentos e bebidas e orientando-os em emergência. Executa atividades de checagem de equipamentos e instalações, antes do início da viagem. Prepara relatório de viagem, sobre ocorrências e anormalidades a bordo. Cumpre procedimentos e normas regulamentadoras da Agência Nacional de Transportes Terrestres, normas de biossegurança e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 5111-10

Realiza procedimentos a bordo do trem antes do início da viagem, checando a localização e a validade dos equipamentos de combate ao fogo, examinando a localização, a quantidade e a validade dos itens de primeiros socorros, e verificando o sistema de intercomunicação do trem. Recebe alimentos previamente preparados e bebidas. Abastece o depósito com materiais de limpeza.

Recepciona passageiros, auxiliando-os no embarque. Confere a documentação de menores desacompanhados. Auxilia passageiros na acomodação de bagagens e lhes oferece kit conforto e material de leitura. Informa aos passageiros sobre particularidades do percurso, descrevendo pontos turísticos, fatos históricos e lendas.

Monitora o comportamento dos passageiros, solucionando problemas e conflitos durante a viagem.

Prepara as refeições, colocando bebidas no gelo e montando carrinho (“trolley”) para transportar as bebidas e os alimentos. Vende alimentos e bebidas, recebendo os valores em numerário ou utilizando ferramentas e/ou aplicativos informatizados, como máquinas de cartão, pagamento eletrônico, entre outros.

Distribui sacos para que os passageiros coloquem restos de comida e materiais descartáveis, conservando a limpeza a bordo do trem.

Cuida da segurança de passageiros, fazendo com que cumpram normas e procedimentos e realocando bagagens em posição perigosa. Auxilia o maquinista na operação de chaves e nas manobras em passagem de nível. Comunica ao maquinista sobre anormalidades no trem.

Atua em emergência, informando aos passageiros sobre situações de perigo, combatendo fogo a bordo e auxiliando na desobstrução da via férrea. Presta primeiros socorros às pessoas.

Despede-se dos passageiros, auxiliando-os no desembarque.

Prepara relatório de viagem, avaliando condições de limpeza e relatando ocorrências e anormalidades a bordo. Registra necessidade de reparos ou de serviços de manutenção no trem. Emite documento de prestação de contas de produtos vendidos.

Trabalha com segurança, usando equipamentos de proteção.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 2/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (10)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	2	2	2
Ciências exatas e informática	Ciência da computação	Sistemas de informação	2	3	3
	Física	Outros conhecimentos de física - física relacionada à área ocupacional	1	2	2
	Matemática e estatística	Matemática aplicada	2	3	3
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	2	3	3
		Internet	2	3	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	2	2	2
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	2	2	2
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	3	3	4
		Português instrumental	3	3	3

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (29)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	3	3	4
	Saúde e segurança	Ergonomia	2	3	3
		Espaços confinados	2	4	3
		Primeiros socorros	3	2	4
		Segurança no trabalho	3	3	4
		Outros conhecimentos de saúde e segurança - prevenção e combate a incêndio	3	3	4
		Outros conhecimentos de saúde e segurança - procedimentos de segurança em trens	4	3	4
		Outros conhecimentos de saúde e segurança - procedimentos em situações de emergência em trens	4	3	4
Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas técnicas e regulamentadoras para limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas	Normas regulamentadoras em segurança de áreas públicas	2	2	3
		Normas técnicas em segurança de áreas públicas	2	2	3
Processos de comércio	Comercialização	Outros conhecimentos de comercialização - procedimentos de comercialização de produtos e serviços para passageiros no interior de trens	4	4	5
	Marketing	Perfil de clientes	3	3	3
Serviços da saúde e bem-estar	Biossegurança	Outros conhecimentos de biossegurança - biossegurança	2	3	3
	Nutrição e dietética	Boas práticas na manipulação de alimentos	3	4	4
		Higiene dos alimentos	3	4	4
	Saúde coletiva	Outros conhecimentos de saúde coletiva - novos protocolos sanitários nos transportes terrestres	4	4	5
Serviços de transportes, armazenagem e correios	Navegação e controle de tráfego de transportes	Atendimento à tripulação	4	3	3
		Atendimento ao passageiro	4	4	4
		Navegação terrestre	3	3	3
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - procedimentos de recepção de passageiros em trens	4	4	5
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - serviço de informações a usuários do transporte ferroviário	3	3	4
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - sistema de gerenciamento da segurança operacional em estações de trem	3	2	3
		Outros conhecimentos de navegação e controle de tráfego de transportes - tipos de trens e equipamentos de via	3	3	3
	Normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios	Normas técnicas de transporte de passageiro	2	3	3
		Normas regulamentadoras em transporte de passageiro	2	3	3
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras para a área de transportes, armazenagem e correios - normas e regulamentações da agência nacional de transportes terrestres	3	3	3
	Terminais de transporte (carga e passageiros)	Terminais ferroviários	2	3	3
Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer	Gastronomia e alimentação	Outros conhecimentos de gastronomia e alimentação (especificar:..) - preparação de bebidas e alimentos a serem servidos durante viagens de trem	3	3	3
	Turismo	Outros conhecimentos de turismo (especificar:..) - identificação e descrição de pontos turísticos, fatos históricos, lendas e outras particularidades de percursos de viagens de trem, para informação de passageiros	2	3	3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 2/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (11)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	3
	Escuta ativa	4	3
	Expressão oral	4	3
	Compreensão escrita	3	2
	Expressão escrita	2	2
	Habilidade de orientar serviços	3	3
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	3	3
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
Trabalho com números	Transcrição de dados	3	3
	Comparação de dados	3	3
	Compreensão numérica	3	3

Habilidades práticas (9)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	4	3
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	4	4
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	4	3
	Cooperação	4	4
	Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços	3	3
	Orientação de pessoas	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	3
Habilidades organizacionais	Análise de riscos	3	3

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (15)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Equilíbrio corporal bruto	3	3
	Flexibilidade de extensão	3	3
	Força estática	3	3
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	3	3
	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	4	4
	Coordenação multimembros	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Localização de som	3	3
	Reconhecimento de fala	3	3
	Clareza de fala	4	4
	Sensibilidade auditiva	3	3
	Visão a distância	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)	Outras - orientação espacial	4	4

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas	3
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho	3

⚙️ Condições de Trabalho

Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes atuam em companhias de transporte aéreo, terrestre e aquaviário. São assalariados, com carteira assinada que trabalham em equipe ou de forma individual, com supervisão ocasional ou permanente, dependendo da ocupação. Trabalham em horários irregulares nos períodos diurno ou noturno em veículos, confinados ou em grandes altitudes. Podem estar expostos a ruídos, radiação, material tóxico, micro-vibrações, doenças infecto-contagiosas, baixa umidade e baixos índices de oxigênio. Permanecem em pé por longos perídos e podem estar sujeitos a situações de estresse físico e emocional.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o acesso a essas ocupações requer-se ensino médio complementado por curso básico de qualificação profissional que varia de duzentas e quatrocentas horas-aula, dependendo da ocupação exercida. Para o taifeiro, a escolaridade mínima é de ensino fundamental. Os profissionais dessa família ocupacional são treinados para atender a situações de emergência e ou segurança, além do bem- estar dos passageiros.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5111-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5111-10 é o código da ocupação de comissário de trem que pertence ao grupo dos trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Trabalhadores de segurança e atendimento aos usuários nos transportes

🔗 CBOs Relacionados

Trabalhadores dos serviços de transporte e turismo