CBO 5102-05 - Supervisor de lavanderia - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos supervisores de lavanderia

O profissional no cargo de Supervisor de lavanderia CBO 5102-05 supervisiona os serviços de lavanderia - dos segmentos domiciliar e industrial -, organizando os serviços, controlando o fluxo de roupas e artefatos, examinando os processos de pré-lavagem e lavagem, e controlando o padrão de qualidade dos serviços prestados Planeja as atividades, estabelecendo metas e elaborando planos de ação para atingi-las.

Comunica-se com os clientes, identificando suas necessidades Controla estoques de produtos e providencia a manutenção de máquinas e equipamentos Administra recursos humanos, supervisiona desempenho da equipe de trabalho e promove treinamentos.

Cumpre normas da vigilância sanitária e normas regulamentadoras de biossegurança, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

CBO 5102-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de supervisores de lavanderia que pertence ao grupo dos trabalhadores dos serviços, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Supervisor de lavanderia, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Supervisores de lavanderia CBO 5102-05 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5102-05

• Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
• • Supervisores de lavanderia.
• • • Trabalhadores dos serviços.

O que faz um Supervisor de lavanderia

O Supervisor de lavanderia CBO 5102-05 planeja o trabalho em lavanderia, estabelecendo as metas e as ações para atingi-las Verifica estoque de materiais e produtos para os serviços, providenciando aquisição dos faltantes.

Examina o tempo de uso e a adequação do funcionamento de máquinas e equipamentos, verificando se há necessidade de trocas ou aquisições.

Acompanha e avalia as inovações em lavanderias, para propor novos processos de trabalho e aquisição de novos produtos e de máquinas com novas tecnologias Organiza serviço da lavanderia, determinando o atendimento de prioridades e de pendências do plantão anterior.

Controla fluxo de roupas e artefatos, monitorando a quantidade de peças na entrada da lavanderia Pesquisa, junto ao cliente, a origem de manchas e rasgos entregues para lavagem.

Coordena o serviço da lavanderia, estabelecendo o fluxo da produção e examinando os processos de pré-lavagem e lavagem.

Verifica a utilização de produtos, controlando a dosagem e a sequência do uso Monitora teste de lavagem em novos tecidos e avalia desempenho de novos produtos.

Acompanha os processos de acondicionamento e embalagem de roupas e artefatos.

Examina uma amostra das peças a serem entregues ao cliente, separando as que apresentam problemas, para análise e solução junto à equipe de trabalho Negocia com o cliente restituição de peças danificadas e extraviadas Controla quantidade de roupas e artefatos na saída da lavanderia.

Monitora a separação de peças para entrega direta ao cliente e para expedição, por veículos da lavanderia, ao endereço fornecido pelo cliente Controla a qualidade nos serviços da lavanderia, analisando relatórios de resultados Garante padronização dos serviços.

Verifica especificações dos produtos usados Confere preenchimento dos formulários e controles de qualidade.

Identifica necessidades dos clientes, anotando suas reclamações, solicitações e sugestões Comunica alterações na programação de serviço ao cliente Visita antigos e potenciais clientes, apresentando-lhes o processo de trabalho da lavanderia.

Administra equipe de trabalho, fazendo a distribuição do pessoal conforme o serviço Participa da seleção de candidatos, entrevistando-os e aplicando teste prático Recolhe a documentação dos candidatos aprovados, para contratação.

Vistoria uso de uniforme pela equipe Controla frequência, programa férias, planeja escala e folga e realiza dispensa de pessoal Realiza reuniões com a equipe, para reforçar normas da empresa, informar sobre acontecimentos no trabalho, e ouvir reivindicações e sugestões.

Supervisiona o trabalho da equipe, avaliando seu desempenho Presta orientações e realiza programas de treinamento da equipe Elabora relatórios, registrando ocorrências e detalhando o alcance de metas Verifica a limpeza e a organização dos ambientes de trabalho Orienta a conservação dos instrumentos de trabalho limpos, organizados, acondicionados e em plenas condições de uso e funcionamento.

Programa manutenção preventiva e acompanha a realização de manutenção corretiva em máquinas e equipamentos Orienta a equipe para que atue de modo ecologicamente adequado, evitando desperdício no uso de água e de energia elétrica e dando a destinação correta a restos de produtos e resíduos Segue normas de biossegurança, garantindo a vacinação da equipe e a realização dos exames médicos periódicos Fiscaliza a desinfecção nos veículos de transporte e dos uniformes de trabalho da equipe Segue procedimento padrão, em caso de ocorrências anormais e acidentes, encaminhando o trabalhador acidentado ou doente para o atendimento médico Zela pela segurança, monitorando o uso de equipamentos de proteção individual pela equipe e prevenindo acidentes.

Funções do cargo

O funcionário CBO 5102-05 deve supervisionar serviço da lavanderia, demonstrar competências pessoais, administrar equipe, zelar pela qualidade nos serviços da lavanderia, identificar necessidades dos clientes, trabalhar com biossegurança, comunicar-se com os funcionários, organizar serviço da lavanderia, controlar fluxo de roupas e materiais.

Condições de trabalho dessas profissões

Supervisores de lavanderia atuam nos serviços pessoais e de saúde, geralmente nos setores hospitalar, hoteleiro e industrial. São empregados com carteira assinada, coordenam equipes de trabalho, atuam com supervisão ocasional, em ambientes fechados e horários irregulares. Algumas atividades são desenvolvidas sob pressão, levando-os a situação de estresse. Podem permanecer expostos à ação de ruído intenso e altas temperaturas.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 5102-05

Para o exercício dessas ocupações requer-se ensino fundamental concluído. O desempenho pleno das atividades ocorre entre um e dois anos de experiência profissional.

Atividades exercidas por um Supervisor de lavanderia CBO 5102-05

Um Supervisor de lavanderia (ou sinônimo) deve estabelecer fluxo da produção, coordenar teste de lavagem em novos tecidos, verificar especificações dos produtos - validade, aplicação, avaliar desempenho de novos produtos, apresentar processo de trabalho aos clientes, solicitar reposição de peças e roupas danificadas, orientar funcionários, conferir preenchimento dos formulários e controles, fiscalizar qualidade do serviço, demonstrar iniciativa, recolher documentação, programar férias dos funcionários, acompanhar ritmo da produção, examinar desinfecção nos veículos de transporte, registrar ocorrências, demonstrar atenção às atividades da lavanderia, promover disciplina, liderar equipe, usar epi, pesquisar, junto ao cliente, origem de manchas e rasgos, garantir padronização do serviço de lavanderia, conferir faltas de funcionários, averiguar utilização de produtos quanto a dosagem, avaliar candidatos e funcionários, aplicar teste prático, determinar atendimento de prioridades e pendências, preparar pauta de reunião, analisar relatórios, treinar funcionário, tomar vacinas, conferir funcionamento de máquinas e equipamentos, vistoriar apresentação de funcionários - uniforme, epi, seguir procedimento padrão, em caso de acidentes, comunicar alterações na programação do serviço ao cliente, contatar clientes, atentar para ocorrências do plantão anterior, solucionar problemas, planejar escala e folga de funcionários, visitar clientes, verificar limpeza dos setores, encaminhar funcionário para exame médico, ouvir funcionários, discriminar peças danificadas, dispensar funcionário, solicitar reparo de máquinas e equipamentos, providenciar reposição de materiais e produtos, averiguar processo de lavagem, administrar o tempo, distribuir equipe conforme serviço, entrevistar candidato, informar funcionários sobre acontecimentos da empresa, anotar reclamações, solicitações e sugestões dos clientes, demonstrar tolerância a odores, reforçar normas da empresa, averiguar seqüência de uso dos produtos, encaminhar funcionário para atendimento médico, mostrar versatilidade, negociar restituição de peças, roupas danificadas e extraviadas, demonstrar paciência, selecionar candidato e funcionário, controlar quantidade de roupas na entrada e saída da lavanderia, verificar condições de armazenamento das roupas, demonstrar cordialidade no relacionamento interpessoal, acompanhar serviço de manutenção, motivar equipe.