CBO 122620
CBO 1226-20 — Diretor de operações de serviços de transporte
Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Diretor de operações de serviços de transporte (CBO 122620) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.
CBO 1226-20
Conhecimento (7/8) i
Habilidade (7/8) i
Atitude (8/8) i
Ocupação (7/8) i
Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário
💰 Salário de Diretor de operações de serviços de transporte no Brasil
Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil
Piso salarial i
R$ 2.917,75
Média salarial i
R$ 21.372,91
Mediana i
R$ 7.420,00
Teto salarial i
R$ 54.044,00
Jornada média
43h
semanais
Profissionais
327
na base CLT
Escolaridade mais comum
Médio Completo
Curso recomendado
Não especificado
🏆 Melhor salário por estado
SP
R$ 28.515,45 média
📥 Estado que mais contrata
SP
73 admissões
🏙️ Melhor salário por cidade
São Paulo/SP
R$ 42.690,36 média
🏢 Setor que mais contrata
Transportadoras
62 profissionais
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🏢 Salário por Porte da Empresa
Diretor de operações de serviços de transporte • Brasil • Regime CLT
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| Porte da Empresa i | Q1 (25%) i | Sal. Médio i | Q3 (75%) i |
|---|---|---|---|
| Micro (até 9 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Pequena (10-49 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Média (50-249 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Grande (250+ func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil | |||
📋 O Que Faz um Diretor de operações de serviços de transporte
O Diretor de operações de serviços de transporte dirige operações de transporte de passageiros e cargas, executadas em empresa pública ou privada de serviços de transporte terrestre, aéreo e aquaviário, considerando diretrizes determinadas pelo diretor geral – e, em corporações, pelo conselho de administração – e levando em conta estratégias, metas e ações definidas no planejamento estratégico. Atua em toda a cadeia de transporte, participando do planejamento operacional, organizando serviços, promovendo a interligação entre modais de transporte, monitorando indicadores para análise das atividades, e controlando qualidade. Providencia apoio técnico para avaliação de novos negócios. Implementa inovações organizacionais e apresenta propostas de modernização tecnológica da frota. Supervisiona atividades. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções detalhadas — CBO 1226-20
Prepara-se para análise do planejamento estratégico da empresa de prestação de serviços de transporte, acompanhando a evolução das operações realizadas em diferentes modais, identificando oportunidades para novos serviços, e avaliando tecnicamente a concorrência.Participa de reuniões com a direção geral da empresa, para discussão das metas e do conjunto integrado de ações que constam no planejamento estratégico, contribuindo para assegurar as condições adequadas na implantação de atividades, a efetividade dos processos de prestação de serviços e a lucratividade prevista nas operações.
Participa do planejamento operacional, dimensionando pessoal, preparando proposta orçamentária, e estabelecendo estratégias para cumprir as metas operacionais. Elabora plano de contingência.
Organiza as operações de serviços, definindo a estrutura organizacional e estabelecendo as atribuições e o perfil de qualificação das equipes. Analisa as opções de transporte, considerando a tendência de redução da dependência do modal rodoviário - em favor dos modais ferroviário e aquaviário – e a necessidade de aumentar a interligação entre modais de transporte. Busca a redução de emissões poluentes nos serviços de transporte, pesquisando a utilização de combustíveis alternativos, como o hidrogênio verde. Decide sobre terceirização de atividades. Determina metas de qualidade dos serviços. Negocia metas de qualidade com fornecedores.
Controla a execução dos serviços, monitorando indicadores de número de partidas e embarques. Acompanha indicadores de disponibilidade da frota. Analisa indicadores de distâncias percorridas. Examina indicadores de paralisação de prestação de serviços. Avalia indicadores de tempo médio de recuperação do sistema. Analisa indicadores de reclamações. Monitora indicadores de disponibilidade de sistemas. Avalia satisfação do cliente.
Controla indicadores de despesas operacionais e monitora o cumprimento da proposta orçamentária.
Supervisiona atividades e avalia desempenho de equipes de trabalho.
Pode contratar serviços para viabilizar a execução de metas operacionais, definindo as condições da contratação e as especificações técnicas dos serviços a serem prestados. Acompanha o cumprimento das obrigações da empresa.
Implementa inovações organizacionais e promove estudos de modernização tecnológica da frota. Pode recomendar a incorporação de novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade da prestação de serviços de transporte. Promove o uso de “softwares” de planejamento de rotas e de navegação nas operações logísticas de transporte, sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros.
Providencia apoio técnico para avaliação de novos negócios, levando em conta a participação nos modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário. No estabelecimento de contratos de serviços de transporte, pode recomendar o transporte intermodal (que envolve mais de um modal, com diversos contratos para cada segmento da rota) ou o transporte multimodal (que envolve mais de um modal, com apenas um contrato para toda a rota), considerando a necessidade do cliente interno ou externo e requisitos de prazos, custos, segurança, entre outros aspectos inerentes ao transporte de passageiros e de carga.
Reúne-se com gerentes executivos e supervisores para avaliação das atividades.
Apresenta à direção da empresa, periodicamente, relatórios de acompanhamento das atividades, para mostrar o alcance de objetivos e metas.
Desenvolve ações para integração da empresa com a comunidade externa.
Atua de acordo com normas de conformidade legal e jurídica. Responde tecnicamente frente aos órgãos fiscalizadores.
Organiza corpo consultivo para estudar e implantar medidas para prevenir possíveis situações de risco no trabalho.
📚 Conhecimentos Exigidos
Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 7/8
Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Conhecimentos avançados — Grupo II (146)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 4 | 4 | 4 |
| Sistemas de informação | 4 | 4 | 4 | ||
| Geociências | Outros elementos do campo geociências | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (geociências) conservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável | 4 | 4 | 4 | ||
| Matemática | Matemática aplicada | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada | 4 | 4 | 4 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 4 | 4 | 5 | |
| Estatística aplicada | 4 | 4 | 5 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Informática | 4 | 4 | 4 | ||
| Internet | 3 | 4 | 4 | ||
| Internet | 3 | 4 | 4 | ||
| Software específico | 3 | 3 | 3 | ||
| Software - business intelligence-bi | 3 | 3 | 3 | ||
| Software específico | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (software específico) erp - planejamento dos recursos empresariais | 4 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (software específico) ferramentas computacionais para análise de dados de logística: métodos de mineração de dados, modelagem de dados, análise de custo e benefício, outras | 3 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) gps – sistemas de posicionamento global | 4 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) sistemas de conexão via satélite | 4 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) sistemas de navegação de rotas remotas | 4 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) sistemas de planejamento de rotas | 5 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) sistemas de rastreamento de veículos e contêineres | 5 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) tms - sistema de administração de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Ciências humanas | Psicologia | Psicologia social | 4 | 4 | 4 |
| Relações interpessoais | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 3 | 3 | 4 |
| Administração de produção | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) análise e gerenciamento de riscos | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) custos | 3 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) desenvolvimento da força de trabalho | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de gestão tecnológica | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da qualidade | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de estruturas e processos organizacionais | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de pessoas | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de recursos físicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão orçamentária | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento estratégico: fundamentos, coordenadas estratégicas, outros aspectos | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento tático e operacional: fundamentos, articulação com o planejamento estratégico, desdobramento em objetivos, metas, indicadores de controle e formas de avaliação, outros aspectos | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) plano de negócios | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) teoria das organizações | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) administração de transportes | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) cálculo de custos logísticos nas operações de serviços de transporte | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) dimensionamento de força de trabalho, materiais e equipamentos para operações de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos de logística 4.0 aplicada aos serviços de transporte | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos fundamentais de logística: gerenciamento da cadeia de suprimentos, fornecimento, distribuição, gerenciamento de fornecedores, transporte, disponibilidade, capacidade de manutenção, confiabilidade, outros | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) estrutura organizacional da área de operações de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gerenciamento de operações de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da manutenção de frotas | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) indicadores de desempenho em operações de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) intermodalidade | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) métodos de unitização de cargas | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) modais de transportes: aéreo, aquático, dutoviário, terrestre | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) multimodalidade | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas regulamentadoras de transporte de passageiro e de transporte de cargas | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas regulamentadoras em movimentação e manuseio de cargas | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas para a área de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) ordenamento dos processos inerentes aos serviços de transporte | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) padronização de embalagem de objetos e cargas | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) planejamento de transportes | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) tecnologia dos serviços de transporte | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) tendências na área de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) terminais de transporte: aeroviários, dutoviários, ferroviários, portuários, rodoviários | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) transportes e seguro | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) veículos, máquinas e instalações de transporte: tipos, tecnologias envolvidas, características, operação, manutenção, outros aspectos | 5 | 4 | 5 | ||
| Comunicação | Teoria da comunicação | 3 | 3 | 4 | |
| Teoria da comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Direito | Direito privado | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (direito privado) legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos do campo direito | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (direito) legislação relacionada à área de operação de serviços de transporte | 5 | 4 | 5 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | |
| Teoria geral da economia | 3 | 3 | 3 | ||
| Economia industrial | 4 | 4 | 4 | ||
| Mudança tecnológica | 4 | 4 | 4 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde e segurança no trabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Engenharia do produto | 4 | 4 | 5 | ||
| Ergonomia | 4 | 4 | 5 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 |
| Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) leitura e interpretação de textos | 5 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) português instrumental | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 2 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental | 2 | 2 | 3 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 5 | 3 | 4 |
| Metodologia científica | 5 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de pesquisa | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) ciência, tecnologia e inovação | 3 | 4 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 4 | 3 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) estudo de viabilidade técnica, econômica e ambiental | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 4 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) processo de inserção das tecnologias digitais na cadeia de valor das empresas e organizações | 4 | 3 | 5 | ||
| Tecnologias estratégicas | Outros elementos do campo tecnologias estratégicas | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (tecnologias estratégicas) tecnologias de automação com aplicações na área de serviços de transporte | 3 | 3 | 4 |
🎯 Habilidades
Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 7/8
Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Habilidades cognitivas (13)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 5 | 5 |
| Expressão oral | 5 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 4 | 5 | |
| Negociação | 5 | 5 | |
| Habilidade de orientar serviços | 5 | 5 | |
| Outras habilidades de cognitivas (especificar...) | Outras - originalidade | 4 | 5 |
| Raciocínio | Raciocínio analítico | 5 | 5 |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 5 | 5 | |
| Raciocínio crítico | 5 | 5 | |
| Raciocíonio científico | 3 | 4 | |
| Trabalho com números | Análise de dados | 5 | 5 |
| Sintetização de dados | 5 | 5 |
Habilidades práticas (14)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Supervisão | 4 | 5 | |
| Percepção da realidade social | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 5 | |
| Aplicação de conhecimento científico de alta complexidade | 2 | 3 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 5 |
| Análise sistêmica | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 5 | 5 | |
| Análise de riscos | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de riscos | 4 | 4 |
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (13)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Coordenação corporal bruta | 3 | 3 |
| Equilíbrio corporal bruto | 3 | 3 | |
| Flexibilidade de extensão | 3 | 3 | |
| Flexibilidade dinâmica | 3 | 3 | |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 5 | 5 | |
| Visão a distância | 3 | 5 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 5 | |
| Visão periférica | 2 | 2 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - orientação espacial | 2 | 3 |
🧭 Atitudes
Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 8/8
Imp. = Importância (1-5)
| Categoria i | Atitude i | Imp. i |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 5 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 4 |
| Avaliação do desempenho de setor de empresa ou de instituição, gerenciando processos de melhoria | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas. | 5 |
⚙️ Condições de Trabalho
Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação exercem suas funções em empresas do ramo de operações de serviços de armazenamento, transporte e telecomunicações, tais como, empresas de correio e telecomunicações e transporte. São contratados com carteira assinada. Atuam em equipe de trabalho sob supervisão ocasinal, em ambientes fechados, no período diurno. Podem trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
🎓 Exigências de Formação e Mercado
Essas ocupações são exercidas por pessoas com ensino superior completo. O exercício pleno das atividades profissionais se dá após cinco anos de experiência na área.
📌 Funções e Atividades
Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 1226-20
Atuar como representante legal da empresa
Executar programas e normas
Demonstrar competências pessoais
Controlar execução de serviços
Coordenar atividades gerenciais
Participar do planejamento operacional
Organizar operações de serviços
Viabilizar execução de metas operacionais
Acompanhar programação dos serviços
Autorizar requisição de materiais para instalação de serviços
Definir critérios para contratação de serviços
Atualizar-se tecnicamente
Fazer cumprir metas operacionais fixadas
Definir atribuições das equipes operacionais
Demonstrar flexibilidade
Providenciar apoio técnico para avaliação de novos negócios
Atuar com habilidade comercial
Representar legalmente a empresa
Definir metas da qualidade dos serviços
Autorizar especificações técnicas para contratação de serviços
Definir especificações técnicas para contratação de serviços
Controlar indicadores de despesas operacionais
Organizar reuniões de avaliação
Negociar cumprimento das obrigações da empresa
Negociar acordos com empresas
Analisar indicadores de reclamações
Alterar programação dos serviços
Prover recursos materiais e humanos
Negociar metas de qualidade com fornecedores
Dimensionar recursos materiais e humanos
Dominar comunicação oral e escrita
Elaborar plano de contingência
Editar normas de execução de serviços
Autorizar reparos em frotas, máquinas e equipamentos
Reprogramar recursos operacionais em função de mudanças de metas
Implementar inovações organizacionais
Avaliar indicadores de tempo médio de recuperação do sistema
Inspecionar realização de atividades delegadas
Controlar a implementação das normas de qualidade
Solicitar apresentação de relatórios gerenciais
Acompanhar cumprimento da proposta orçamentária
Especificar perfil de qualificação do pessoal
Liderar organizações
Definir distribuição geográfica das equipes
Participar de eventos públicos corporativos
Estabelecer nível de execução do serviço
Analisar indicadores de quilômetros rodados
Analisar a implantação de novos serviços
Participar de associações de classe
Atuar com equilíbrio emocional
Autorizar reparos na planta
Participar da elaboração dos planos estratégicos
Decidir sobre admissões e demissões
Atuar com percepção de negócios
Monitorar indicadores de disponibilidade de sistemas
Controlar desempenho das equipes
Definir estrutura organizacional da área operacional
Implementar atividades para a integração do corpo gerencial
Controlar atividades gerenciais, conforme normas
Acompanhar indicadores de disponibilidade da frota
Responder juridicamente pelas ocorrências operacionais da empresa
Implantar sistemas de qualidade
Responder tecnicamente frente aos órgãos fiscalizadores
Implementar programas de qualidade
Examinar indicadores de paralisação de prestação de serviços
Participar da diretoria executiva
Controlar indicadores de números de partidas e embarques
Avaliar satisfação do cliente
Ponderar indicadores de regularidade de transporte
Decidir sobre terceirização de atividades
Elaborar proposta orçamentária
Negociar condições de contratação de serviços e fornecimentos
🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
CBO 1226-20 é o código da ocupação de diretor de operações de serviços de transporte que pertence ao grupo dos diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.
1
Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
12
Dirigentes de empresas e organizações (exceto de interesse público)
122
Diretores de produção e operações
1226
Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação
122620
Diretor de operações de serviços de transporte
👥 Profissões da Família Ocupacional
Diretores de operações de serviços em empresa de armazenamento, de transporte e de telecomunicação
Diretor de Operações de Serviços de Telecomunicações
R$ 16.751 média
Diretor de Operações de Serviços de Transporte
R$ 21.373 média
Diretor de Redes (telecomunicações)
R$ 16.751 média
Diretor Regional (telecomunicações)
R$ 16.751 média
Diretor de Logística em Operações de Transportes
R$ 21.373 média
Diretor de Operações de Correios
R$ 6.872 média
Diretor de Operações de Serviços de Armazenamento
R$ 22.543 média
Coordenador Geral de Operações de Correios
R$ 6.872 média
Diretor de Correios
R$ 6.872 média
Diretor de Gestão Portuária
R$ 22.543 média
🔗 CBOs Relacionados
Diretores de produção e operações
CBO 1221-05
Diretor de produção e operações em empresa agropecuária
CBO 1221-10
Diretor de produção e operações em empresa aqüícola
CBO 1221-15
Diretor de produção e operações em empresa florestal
CBO 1221-20
Diretor de produção e operações em empresa pesqueira
CBO 1222-05
Diretor de produção e operações da indústria de transformação, extração mineral e utilidades
CBO 1223-05
Diretor de contratos de obras pública e civil
CBO 1224-05
Diretor de operações comerciais (comércio atacadista e varejista)
CBO 1225-05
Diretor de produção e operações de alimentação
CBO 1225-10
Diretor de produção e operações de hotel
CBO 1225-15
Diretor de produção e operações de turismo
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