Profissões relacionadas:
O que faz um Concierge CBO 4221-30
O Concierge prepara os recursos de trabalho, organizando os materiais e os equipamentos e mantendo, em sistema informatizado, cadastro de contatos para prestação de diferentes serviços Recepciona o cliente - de hotéis, hospitais, condomínios residenciais e comerciais, companhias aéreas, administradoras de cartão de crédito ou outras empresas de diversas naturezas -, informando-se sobre as suas preferências e hábitos Toma conhecimento das solicitações de apoio personalizado do cliente, que podem ser demandas rotineiras e previsíveis ou, ainda, problemas e demandas de urgência e emergência, geralmente imprevisíveis.
Busca informações sobre a disponibilidade dos serviços de apoio solicitados Pode averiguar agenda semanal de eventos, levantar programação cultural, verificar a oferta de serviços de hospedagem e transporte, analisar roteiros turísticos e avaliar outros produtos ou serviços Informa ao cliente sobre a oferta dos serviços ou produtos solicitados, auxiliando na sua seleção Efetiva as ações de apoio.
Nesse sentido, pode providenciar reservas, ingressos e inscrições em atividades de lazer, turismo e entretenimento Pode, ainda, agendar atendimento em serviços de saúde ou marcar compromissos profissionais e acadêmicos Pode, também, comprar objetos e produtos, especialmente os típicos de um local ou uma região.
Encarrega-se dos trâmites administrativos e logísticos para a aquisição do produto ou para a execução do serviço solicitado Controla a entrega das encomendas Documenta o serviço de apoio solicitado pelo cliente e organiza notas fiscais e outros comprovantes para prestação de contas Lança as despesas na conta do cliente.
Interage diretamente com clientes, parceiros, fornecedores e prestadores de serviços Comunica-se com diversas áreas e setores da empresa onde trabalha Pode prestar atendimento em língua(s) estrangeira(s), preferencialmente inglês e/ou espanhol.
Algumas funções no exercício da profissão
- planejar o cotidiano;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- organizar informações a serem prestadas;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- prestar atendimnto/ apoio personalizado ao hóspede;
- observar normas internas de segurança;
- agendar serviços;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- oferecer suporte ao hóspede em diferentes eventualidades;
- consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
- demosntrar iniciativa;
- comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva;
- demonstrar paciência;
- oferecer transporte ao cliente;
- auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
- atualizar banco de dados do estabelecimento;
- ver mais...
Salário de Concierge CBO 4221-30 - Série histórica
Quanto ganha um Concierge por região do Brasil
Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
São Paulo, SP | 43 | 2.565,48 | 2.637,51 | 3.985,88 | 12,34 | 671 |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. |
Tabela salarial para Concierge
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 2.013 | 24.161 | 503 | 9,41 | |
Média Salarial | 2.070 | 24.839 | 517 | 9,67 | |
1º Quartil | 1.458 | 17.498 | 365 | 6,81 | |
Salário Mediana | 1.835 | 22.014 | 459 | 8,57 | |
3º Quartil | 2.913 | 34.959 | 728 | 13,61 | |
Teto Salarial | 3.820 | 45.839 | 955 | 17,85 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Concierge é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Abril de 2023 e Março de 2024, tivemos um aumento de 27.42% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Concierge CBO 4221-30 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Quanto ganha um Concierge por estado
UF | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
43 | 2.242,37 | 2.305,33 | 3.483,89 | 10,78 | 1.146 | |
43 | 2.034,34 | 2.091,46 | 3.160,67 | 9,74 | 307 | |
43 | 1.671,51 | 1.718,44 | 2.596,96 | 7,97 | 238 | |
42 | 2.063,00 | 2.120,92 | 3.205,20 | 10,04 | 222 | |
42 | 1.667,13 | 1.713,94 | 2.590,15 | 8,12 | 143 | |
41 | 1.682,82 | 1.730,07 | 2.614,54 | 8,36 | 106 | |
43 | 1.874,58 | 1.927,22 | 2.912,47 | 8,99 | 98 | |
43 | 2.246,01 | 2.309,07 | 3.489,53 | 10,66 | 76 | |
44 | 1.869,61 | 1.922,11 | 2.904,75 | 8,80 | 61 | |
43 | 1.752,37 | 1.801,57 | 2.722,58 | 8,32 | 56 | |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial. |
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
---|---|---|---|---|---|
8630-5/04 | Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 1.512,02 | 1.554,47 | 2.349,16 | |
5510-8/02 | Hotéis | 2.187,26 | 2.248,67 | 3.398,26 | |
8610-1/01 | Atividades de atendimento hospitalar | 2.385,14 | 2.452,11 | 3.705,71 | |
8610-1/02 | Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências | 1.744,09 | 1.793,06 | 2.709,72 | |
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 1.944,28 | 1.998,87 | 3.020,75 | |
8112-5/00 | Condomínios prediais | 2.284,42 | 2.348,56 | 3.549,22 | |
8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 2.268,52 | 2.332,21 | 3.524,51 | |
8111-7/00 | Serviços combinados para apoio a edifícios | 2.504,44 | 2.574,76 | 3.891,06 | |
8630-5/01 | Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos | 2.097,65 | 2.156,55 | 3.259,04 | |
6822-6/00 | Gestão e administração da propriedade imobiliária | 3.041,58 | 3.126,98 | 4.725,58 | |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Concierge por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 2.743 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Concierge CBO 4221-30 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
2.098 | 44 | 220 | 2.068,54 | 9,40 |
323 | 40 | 200 | 2.136,49 | 10,68 |
144 | 36 | 180 | 1.919,72 | 10,67 |
32 | 38 | 190 | 1.797,09 | 9,46 |
24 | 43 | 215 | 2.064,25 | 9,60 |
24 | 42 | 210 | 2.233,62 | 10,64 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.043,11 | 2.184,63 | 2.430,12 |
Pequenas | 2.218,71 | 2.360,23 | 2.605,72 |
Médias | 2.294,51 | 2.436,03 | 2.681,51 |
Grandes Empresas | 2.229,37 | 2.370,89 | 2.616,38 |
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Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Concierge
- Salário Base: R$ 2.069,94
- Salário-educação (3%): R$ 62,10
- Sistema S (2%): R$ 41,40
- INSS Patronal (20%): R$ 413,99
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 20,70
- FGTS (8%): R$ 165,60
- Férias 1/12: R$ 172,50
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 413,99
- Periculosidade (30%): R$ 620,98
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 57,50
- 13º Salário: R$ 172,50
- FGTS sobre Férias: R$ 13,80
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,60
- FGTS sobre 13º: R$ 13,80
- Aviso Prévio: R$ 172,50
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,80
- Multa Rescisória FGTS: R$ 172,50
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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