Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional CBO
O que faz um Operador de loja CBO 5211-40
O Operador de loja atende clientes em lojas e mercados, para venda de mercadorias. Prepara-se para realizar as atividades, informando-se sobre novos produtos e promoções. Descreve e demonstra a mercadoria ao cliente. Calcula e informa ao cliente o valor a pagar. Pode concretizar vendas por telefone, por e-mail ou por outro meio on-line. Organiza as mercadorias em gôndolas e prateleiras. Cumpre procedimentos da empresa, normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.
Funções no exercício da profissão
- Demonstrar produtos
- Atender clientes
- Expor mercadorias nos pontos de venda
- Demonstrar competências pessoais
- Preparar mercadorias para venda
- Comunicar-se
- Trabalhar com segurança
- Promover a venda de produtos
- Controlar entrada e saída de mercadorias
- Vender produtos
- Conferir quantidade de mercadorias
- Arrumar mercadorias no depósito
- Organizar os produtos conforme leiaute da loja
- Comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento
- Checar encomendas
- Participar da definição do leiaute dos pontos de venda
- Colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras
- Visitar concorrência
- Separar mercadorias para balanço
- Embalar mercadorias
- Utilizar materiais descartáveis
- ver mais...
Série histórica — Operador de loja CBO 5211-40
Salário médio mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 03/2025 a 02/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
Tabela salarial — Operador de loja
Salário base CLT • 1.366.561 profissionais • jornada 44h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.773 | R$ 21.282 | R$ 443 | R$ 8,06 |
| Média salarial | R$ 1.823 | R$ 21.879 | R$ 456 | R$ 8,29 |
| 1º Quartil | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 7,37 |
| Mediana | R$ 1.778 | R$ 21.336 | R$ 445 | R$ 8,08 |
| 3º Quartil | R$ 1.993 | R$ 23.916 | R$ 498 | R$ 9,06 |
| Teto salarial | R$ 2.414 | R$ 28.968 | R$ 603 | R$ 10,97 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 5211-40 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
Operador de loja é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 03/2025 e 02/2026, tivemos um aumento de 5.05% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Admissões — início
56.364
03/2025
Admissões — fim
59.362
02/2026
Situação
Com muita demanda
mercado de trabalho
Total movimentações
1.366.561
720.875 adm · 645.686 desl
Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 5211-05 | Vendedor em comércio atacadista | 2.209,21 |
| 5211-20 | Demonstrador de mercadorias | 2.042,16 |
| 5211-10 | Consultor de vendas | 1.887,37 |
| 5211-15 | Promotor de vendas | 1.875,14 |
| 5211-30 | Ajudante de farmácia | 1.850,54 |
| 5211-25 | Arrumador de prateleiras - em supermercados | 1.819,37 |
| 5211-35 | Atendente de posto de gasolina | 1.690,85 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 5211-40 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
Quanto ganha um Operador de loja PCD
Profissionais com deficiência (PCD) • últimos 12 meses • Brasil
Profissionais PCD
5.734
na amostra
Salário médio PCD
R$ 1.854
mensal
Jornada PCD
44h
semanais
Comparativo
1.64%
com relação a média geral
O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado que retorna de afastamento.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
Saiba mais sobre o Operador de loja
Operador de loja é considerado o “coringa” do comércio varejista brasileiro devido às múltiplas funções exercidas por esses profissionais. Ele é responsável por diversas tarefas dentro de um estabelecimento comercial e atuam em diversos segmentos comerciais como supermercados, lojas de varejo, farmácias, entre outros.
O que faz um operador de loja
- Operar o caixa: Registrar os produtos adquiridos pelos clientes, calcular o valor total das compras, receber o pagamento e fornecer o troco, quando necessário.
- Atendimento ao cliente: Interagir com os clientes de forma cortês e eficiente, respondendo a perguntas sobre preços, promoções, formas de pagamento, entre outros.
- Organização do ambiente: Manter o espaço do caixa limpo e organizado, garantindo que todos os itens necessários para o funcionamento adequado estejam disponíveis.
- Controle de estoque: Em pequenos estabelecimentos, o operador de loja também pode ser responsável por monitorar o estoque de produtos disponíveis no estabelecimento, informando a necessidade de reposição de itens quando necessário.
O mercado de trabalho para operadores de loja pode variar de acordo com a localização e o tipo de estabelecimento. No entanto, geralmente há uma demanda constante por esses profissionais, já que são essenciais para o funcionamento diário do comércio varejista.
Setores com maior demanda para operadores de loja
- Supermercados: Grandes redes de supermercados são grandes empregadores de operadores de caixa, devido ao alto volume de vendas e à necessidade de atendimento constante ao cliente.
- Lojas de departamento: Estabelecimentos de varejo que vendem uma variedade de produtos, como roupas, acessórios, eletrônicos, entre outros, também contratam operadores de loja para realizar transações de compra e atender aos clientes.
- Farmácias e drogarias: Esses estabelecimentos frequentemente empregam operadores de caixa para lidar com as vendas de medicamentos, produtos de saúde e beleza, entre outros itens.
- Lojas de conveniência: Esses estabelecimentos menores, muitas vezes localizados em postos de gasolina ou em áreas de alto tráfego, também contratam operadores de caixa para realizar transações de venda rápida.
Empresas que mais contratam operadores de loja
-
Supermercados e Hipermercados:
- Carrefour
- Walmart (agora conhecido como Grupo Big)
- Pão de Açúcar (Grupo GPA)
- Extra (Grupo GPA)
- Assaí Atacadista (Grupo GPA)
- Atacadão (Grupo Carrefour)
- Dia Brasil
-
Lojas de Departamento e Varejo:
- Magazine Luiza
- Lojas Americanas
- Renner
- C&A
- Riachuelo
- Marisa
- Zara
- H&M
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Farmácias e Drogarias:
- Droga Raia
- Drogasil
- Panvel
- Pague Menos
- Farmácias Pague Menos
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Lojas de Eletrônicos e Tecnologia:
- Casas Bahia (Grupo Via Varejo)
- Ponto Frio (Grupo Via Varejo)
- Magazine Luiza
- Fnac
- Apple Store
-
Lojas de Materiais de Construção:
- Leroy Merlin
- C&C Casa e Construção
- Telhanorte
- Dicico
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Lojas de Esportes e Lazer:
- Decathlon
- Centauro
- Nike Store
- Adidas Store
Em resumo, o mercado de trabalho para operadores de loja é amplo e diversificado, com oportunidades de emprego em uma variedade de setores do comércio varejista.
