CBO 4221-20 - Recepcionistas - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4221-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de recepcionistas que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Recepcionistas CBO 4221-20 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4221-20

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Recepcionistas.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

planejar o cotidiano, organizar informações a serem prestadas, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, observar normas internas de segurança, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, comunicar-se, agendar serviços, demonstrar competências pessoais.

Atividades

emitir extrato de contas, auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários, dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros, encerrar a conta no sistema, registrar acompanhantes, possibilitar o adiantamento de dinheiro ao hóspede por meio de operações com cartão, auxiliar com aluguéis de autos, celulares, vans etc., demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes, verificar cadastro e reserva, transferir ligações para ramais e apartamentos solicitados, agendar reservas / consultas dos clientes, auxiliar o hóspede com atendimento médico, interagir com os outros departamentos, oferecer transporte ao cliente, atualizar conta, solicitar a avaliação do desempenho do hotel, auxiliar os hóspedes /pacientes com informações técnicas sobre hotel / hospital, oferecer auxílio para a bagagem, identificar o espaço físico da empresa, cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros, imprimir a listagem dos grupos com saída prevista para o dia, auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção, fornecer informativos e regulamentos internos ao hóspede e paciente, emitir o cartão de liberação de saída, auxiliar o cliente com informações financeiras, enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes, avisar o concierge da chegada do hóspede, confirmar se o cliente possui programa de milhagem, realizar câmbio de moedas, demonstrar espírito de equipe, encaminhar o cliente para os diversos setores, demonstrar entusiasmo, consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa, solicitar a devolução das chaves dos apartamentos, propor associação de programas de fidelidade, fornecer ndicações de locais para câmbio de moedas, demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro, auxiliar o cliente no caixa eletrônico, demonstrar autonomia, demonstrar conhecimentos de informática, imprimir relatórios de controle, receber pagamentos, averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo, fornecer informações meteorológicas, fornecer as chaves dos apartamentos aos clientes, providenciar solicitações de reservas especiais, demonstrar empatia, participar de reuniões na troca de turnos, encerrar o pos - point of sale, conferir documentos com identificação, lançar despesas em contas, retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos, emitir notas fiscais e recibos, circular informações internas, bloquear apartamento, distribuir malotes, transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações, fornecer serviço de cofre, averiguar agenda semanal de eventos, cobrir a divulgação de informações sobre pacientes, hóspedes e clientes, transmitir recados e fax, anotar telefonemas e recados, organizar materiais de trabalho, fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes, fechar contas masters, efetuar acertos em contas, demonstrar respeito mútuo, coordenar equipe, notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas, prestar informações sobre o uso e locais de estacionamento, efetuar cobrança no show, consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos, demonstrar paciência, consultar catálogo de produtos e serviços da empresa, guardar volumes de prestadores de serviços, preparar o mise-en-place, demonstrar pró atividade, verificar disponibilidade de leitos e apartamentos, pedir forma de garantia de pagamento, acionar alarme de segurança em caso de assalto, agir com bom senso, demonstrar senso de organização, anunciar a chegada do cliente, averiguar horário de saída dos grupos, distribuir jornais, revistas, flores etc., ouvir com atenção, cobririnformações a respeito da utilização do cofre pelos clientes, solicitar o serviço de manobrista, demonstrar eficiência, demonstrar interesse, comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva, atender o cliente com informações precisas, acolher o cliente e passageiro, planejar o dia seguinte, demosntrar iniciativa, propiciar informações gerais por telefone interna e externamente.

Cargos e salários CBO 4221-20 - Recepcionistas

Salário Recepcionista de Hotel João Pessoa

Recepcionista de Hotel: João Pessoa, PB

  • 194
  • João Pessoa, PB
  • 1.414 - 2.072
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em João Pessoa - PB, ganha entre 1.414 e 2.072 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 194 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Hotel: Santa Catarina

  • 4.950
  • Santa Catarina
  • 1.888 - 2.795
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Santa Catarina, ganha entre 1.888 e 2.795 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.950 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Campinas

Recepcionista de Hotel: Campinas, SP

  • 550
  • Campinas, SP
  • 1.889 - 2.857
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Campinas - SP, ganha entre 1.889 e 2.857 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 550 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Campos do Jordao

Recepcionista de Hotel: Campos do Jordao, SP

  • 282
  • Campos do Jordao, SP
  • 1.698 - 2.522
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Campos do Jordao - SP, ganha entre 1.698 e 2.522 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 282 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Foz do Iguaçu

Recepcionista de Hotel: Foz do Iguaçu, PR

  • 578
  • Foz do Iguaçu, PR
  • 2.050 - 3.053
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Foz do Iguaçu - PR, ganha entre 2.050 e 3.053 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 578 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Marilia

Recepcionista de Hotel: Marilia, SP

  • 37
  • Marilia, SP
  • 1.835 - 2.573
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Marilia - SP, ganha entre 1.835 e 2.573 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 37 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Ipojuca

Recepcionista de Hotel: Ipojuca, PE

  • 314
  • Ipojuca, PE
  • 1.594 - 2.494
  • 42h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Ipojuca - PE, ganha entre 1.594 e 2.494 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 314 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Curitiba

Recepcionista de Hotel: Curitiba, PR

  • 1.097
  • Curitiba, PR
  • 1.821 - 2.687
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.821 e 2.687 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.097 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Chapeco

Recepcionista de Hotel: Chapeco, SC

  • 188
  • Chapeco, SC
  • 1.791 - 2.607
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Chapeco - SC, ganha entre 1.791 e 2.607 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 188 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Hotel: Goiás

  • 2.434
  • Goiás
  • 1.484 - 2.179
  • 42h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Goiás, ganha entre 1.484 e 2.179 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 2.434 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Cabo Frio

Recepcionista de Hotel: Cabo Frio, RJ

  • 158
  • Cabo Frio, RJ
  • 1.507 - 2.083
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Cabo Frio - RJ, ganha entre 1.507 e 2.083 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 158 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Atibaia

Recepcionista de Hotel: Atibaia, SP

  • 249
  • Atibaia, SP
  • 1.798 - 2.673
  • 41h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Atibaia - SP, ganha entre 1.798 e 2.673 para uma jornada de trabalho média de 41h semanais de acordo com dados salariais de 249 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel

Recepcionista de Hotel: Tocantins

  • 515
  • Tocantins
  • 1.386 - 1.899
  • 42h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Tocantins, ganha entre 1.386 e 1.899 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 515 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Blumenau

Recepcionista de Hotel: Blumenau, SC

  • 201
  • Blumenau, SC
  • 1.940 - 2.687
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Blumenau - SC, ganha entre 1.940 e 2.687 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 201 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Caxias do Sul

Recepcionista de Hotel: Caxias do Sul, RS

  • 182
  • Caxias do Sul, RS
  • 1.739 - 2.673
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Caxias do Sul - RS, ganha entre 1.739 e 2.673 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 182 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Belo Horizonte

Recepcionista de Hotel: Belo Horizonte, MG

  • 790
  • Belo Horizonte, MG
  • 1.848 - 2.853
  • 42h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1.848 e 2.853 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 790 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Itatiaia

Recepcionista de Hotel: Itatiaia, RJ

  • 164
  • Itatiaia, RJ
  • 1.489 - 2.187
  • 43h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Itatiaia - RJ, ganha entre 1.489 e 2.187 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 164 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.
Salário Recepcionista de Hotel Caldas Novas

Recepcionista de Hotel: Caldas Novas, GO

  • 291
  • Caldas Novas, GO
  • 1.698 - 2.547
  • 42h
O profissional no cargo de Recepcionista de Hotel CBO 4221-20 trabalhando em Caldas Novas - GO, ganha entre 1.698 e 2.547 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 291 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4221-20.