CBO 3517-10 — Analista de sinistros

💰 Salário de Analista de sinistros no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Analista de sinistros • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Analista de sinistros

O Analista de sinistros analisa sinistros, verificando termos das apólices, estudando evidências e avaliando causa e efeito das avarias, para pagamento do prêmio ou para tomada de outras providências visando o encerramento do processo. Atua em conformidade com legislação, com diretrizes de órgãos reguladores, com procedimentos técnicos e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 3517-10

Realiza abertura de processos de sinistros, confrontando a reivindicação do segurado com os termos da sua apólice.

Estuda evidências da ocorrência do sinistro, avaliando causas e efeitos e analisando informações sobre natureza e extensão das avarias.

Confere a veracidade dessas informações, confrontando-as com Boletim de Ocorrência (B.O.) e laudos apresentados.

Pode solicitar informações complementares, vistoria ao bem sinistrado ou, mesmo, sindicância sobre o sinistro, para evitar ilícitos.

Examina as reivindicações investigadas pelos avaliadores de seguros, averiguando ainda as reivindicações questionáveis, para avaliar se o pagamento deve ser autorizado.

Encerra o processo, providenciando alienação do salvado de sinistro, calculando o valor de indenização e, se for o caso, encaminhando o processo para pagamento ao segurado.

Presta informações e, sempre que possível, atende a reivindicações dos segurados, agilizando o envio de documentações para reduzir o tempo para conclusão do processo.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 4/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (8)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências exatas e informática	Matemática e estatística	Estatística	3	2	2
		Matemática aplicada	3	2	2
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	3	3
		Internet	3	3	3
Ciências sociais aplicadas	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	3	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação e expressão	3	2	2
		Português instrumental	3	3	3
		Inglês instrumental	2	2	2

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (18)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Planejamento e controle da produção (pcp)	Planejamento do trabalho	3	3	3
	Processos contábeis e financeiros	Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de liquidação de sinistros	3	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	2	2	2
		Segurança no trabalho	2	2	2
	Valores e ética profissional	Ética profissional	5	5	5
		Valores	5	5	5
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Código do consumidor	2	2	2
	Marketing	Perfil de clientes	2	2	2
Serviços financeiros e afins	Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins	Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins - normas técnicas e regulamentadoras relacionadas a seguros	3	3	3
	Serviços bancários	Seguros	4	4	4
	Sistema financeiro nacional	Seguros e resseguros	4	3	3
	Tecnologia dos serviços financeiros e afins	Matemática financeira	3	3	3
		Sinistros	4	4	4
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - análise de conformidade da cobertura do sinistro com os termos da apólice	3	3	3
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - métodos de vistorias dos bens sinistrados	4	3	3
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - modelos de relatórios de informação de causa, natureza e extensão das avarias	3	3	3
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - prevenção de ilícitos no processo de indenização de sinistro	3	3	3
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - salvados	3	3	3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 4/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (15)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	3	3
	Escuta ativa	3	3
	Expressão oral	3	2
	Compreensão escrita	3	3
	Aprendizado ativo	3	3
	Negociação	3	2
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	4	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
	Raciocínio analítico	3	2
Trabalho com números	Transcrição de dados	3	3
	Comparação de dados	3	3
	Classificação de dados	3	2
	Compreensão numérica	3	3
	Análise de dados	3	3
	Sintetização de dados	3	2

Habilidades práticas (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	2	2
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	3	3
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	3	3
	Orientação de pessoas	2	2
	Percepção da realidade social	3	3
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	3	3
Habilidades organizacionais	Análise de riscos	4	4

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (5)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	3	2
	Clareza de fala	3	3
	Discriminação de cor visual	3	3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas	2
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho	3

⚙️ Condições de Trabalho

Técnicos de seguros e afins trabalham em empresas de seguros e de previdência privada, empresas de economia mista e órgãos governamentais da área securitária. O trabalho é realizado em ambientes fechados, nos horários diurnos. São trabalhadores celetistas ou estatutários e se organizam em equipe, sob supervisão. Eventualmente, estão sujeitos a pressões no trabalho que podem ocasionar estresse.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

O exercício dessas ocupações requer escolaridade de nível médio e cursos profissionalizantes de duzentas a quatrocentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades, ocorre após três a quatro anos de experiência.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 3517-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 3517-10 é o código da ocupação de analista de sinistros que pertence ao grupo dos técnicos de seguros e afins, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

Entenda a diferença entre Profissão, Cargo, Ocupação e Função.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Técnicos de seguros e afins

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Técnicos das ciências administrativas