CBO 3517-10 - Analista de sinistros - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos técnicos de seguros e afins

O profissional no cargo de Analista de sinistros CBO 3517-10 analisa sinistros, verificando termos das apólices, estudando evidências e avaliando causa e efeito das avarias, para pagamento do prêmio ou para tomada de outras providências visando o encerramento do processo Atua em conformidade com legislação, com diretrizes de órgãos reguladores, com procedimentos técnicos e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

CBO 3517-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de técnicos de seguros e afins que pertence ao grupo dos técnicos de nivel médio nas ciências administrativas, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição do cargo de Analista de sinistros, atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Técnicos de seguros e afins CBO 3517-10 em todo Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 3517-10

• Técnicos de nível médio.
• • Técnicos de seguros e afins.
• • • Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas.

O que faz um Analista de sinistros

O Analista de sinistros CBO 3517-10 realiza abertura de processos de sinistros, confrontando a reivindicação do segurado com os termos da sua apólice Estuda evidências da ocorrência do sinistro, avaliando causas e efeitos e analisando informações sobre natureza e extensão das avarias.

Confere a veracidade dessas informações, confrontando-as com Boletim de Ocorrência (B.

o) e laudos apresentados.

Pode solicitar informações complementares, vistoria ao bem sinistrado ou, mesmo, sindicância sobre o sinistro, para evitar ilícitos Examina as reivindicações investigadas pelos avaliadores de seguros, averiguando ainda as reivindicações questionáveis, para avaliar se o pagamento deve ser autorizado.

Encerra o processo, providenciando alienação do salvado de sinistro, calculando o valor de indenização e, se for o caso, encaminhando o processo para pagamento ao segurado.

Presta informações e, sempre que possível, atende a reivindicações dos segurados, agilizando o envio de documentações para reduzir o tempo para conclusão do processo.

Funções do cargo

O funcionário CBO 3517-10 deve comercializar seguros, executar regulação e liquidação de sinistros, demonstrar competências pessoais.

Condições de trabalho dessas profissões

Técnicos de seguros e afins trabalham em empresas de seguros e de previdência privada, empresas de economia mista e órgãos governamentais da área securitária. O trabalho é realizado em ambientes fechados, nos horários diurnos. São trabalhadores celetistas ou estatutários e se organizam em equipe, sob supervisão. Eventualmente, estão sujeitos a pressões no trabalho que podem ocasionar estresse.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 3517-10

O exercício dessas ocupações requer escolaridade de nível médio e cursos profissionalizantes de duzentas a quatrocentas horas-aula. O pleno desempenho das atividades, ocorre após três a quatro anos de experiência.

Atividades exercidas por um Analista de sinistros CBO 3517-10

Um Analista de sinistros (ou sinônimo) deve registrar sinistros, expressar-se de forma oral e escrita, demonstrar flexibilidade, demonstrar capacidade de pesquisa, agir com paciência, avaliar dinâmica do sinistro, com nexo causal - causa e efeito, dar suporte técnico e comercial aos clientes, analisar contrato, solicitar documentação, raciocinar de forma lógica, agir com objetividade, encerrar processos, agir com persuasão, demonstrar capacidade de decisão, agir com empatia, dar provas de credibilidade, propor sindicância, liquidar sinistro - pagamento ao beneficiário ou ao segurado, transmitir informações sobre necessidades de clientes, demonstrar senso de observação, encaminhar processos para ressarcimento e ou recuperação.