Operador de Telemarketing Bilíngüe - Salário 2019 - Rio de Janeiro, RJ

Dados do mercado de trabalho na cidade de Rio de Janeiro-RJ para o cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe. Encontre informações como salário base, média salarial local, faixa salarial na cidade, piso salarial mínimo 2019, perfil profissional no cargo, remuneração por tamanho da empresa, nível profissional, gênero, escolaridade, jornada de trabalho, salário inicial e muito mais com base em uma amostragem de 426 salários de profissionais no cargo CBO 4223-20 trabalhando em Rio de Janeiro-RJ.

07/2019
atualização

Informações salariais oficiais do período de 12/2018 até 07/2019 segundo dados do CAGED/MTE.

426
salários

Salários de 426 profissionais no cargo e dados do mercado de trabalho para a profissão.

39h
carga horária

Jornada de trabalho de 39h. Carga horária semanal média de 426 profissionais.

R$ 1.260,79
média salarial

Salário médio bruto mensal calculado de acordo com informações salariais de admitidos e desligados.

Profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe trabalhando na cidade de Rio de Janeiro-RJ tem uma média salarial de R$ 1.260,79 para uma jornada de trabalho de 39 horas semanais de acordo com informações oficiais do CAGED e cálculos do Salario.com.br no período de 12/2018 até 07/2019 com uma amostragem de 426 salários.

O cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe contratado por empresas na cidade de Rio de Janeiro-RJ está na faixa salarial de R$ 998,00 (média do piso salarial 2019 de acordos, convenções coletivas e dissídios), R$ 1.185,00 (salário mediana da localidade) e o teto salarial de R$ 1.905,34, levando em conta profissionais admitidos em regime de CLT a nível municipal.

O cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe trabalhando em Rio de Janeiro, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 30 anos, Ensino Médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h por semana em grandes empresas que atuam no segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode ver a pesquisa salarial para Operador de Telemarketing Bilíngüe em todo o Brasil clicando aqui.

Continue lendo e confira todos os dados da pesquisa salarial, bem como todas as informações do mercado de trabalho para o cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro em todos os segmentos da economia.



Salários de Operador de Telemarketing Bilíngüe em outras cidades

Cargos similares com o mesmo CBO na categoria dos Operadores de telemarketing

Os registros do cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe tanto no contrato de trabalho, quanto na carteira de trabalho possuem sinônimos, ou seja, nomenclaturas de cargo diferentes mas que executam a mesma função, como por exemplo Operador de Telemarketing Técnico, Operador de Suporte Técnico (telemarketing), Operador de Telemarketing Especializado, Teleoperador de Apoio (telemarketing), Teleoperador de Suporte Técnico (telemarketing).

Descrição das ocupações nessa família CBO

Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Operador de Telemarketing Bilíngüe – Salário – Rio de Janeiro, RJ

Condições de trabalho

Atuam como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas que prestam serviços de teleatendimento a terceiros. No mercado, essas empresas são denominadas de: birô de teleatendimento, call centers, customer centers, contact centers. Também trabalham em serviços de teleatendimento de uma empresa, denominados de teleatendimento in house, cuja operação mais conhecida é o serviço de atendimento ao consumidor (sac). Geralmente têm jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos. As atividades são desenvolvidas com supervisão permanente, em ambiente fechado. É comum o trabalho sob pressão quando as filas de espera de atendimento aumentam. Estão sujeitos ao controle fonoaudiométrico periódico.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso a essas ocupações requer-se o ensino médio completo até o ensino superior incompleto, seguidos de cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. A qualidade da voz e da audição são requisitos fundamentais para o trabalho. Em menos de um ano de experiência o profissional geralmente está apto ao desempenho pleno das atividades. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Principais funções dos operadores de telemarketing

demonstrar competências pessoais, atender usuários de produtos e ou serviços via teleatendimento, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ ou receptivo, cadastrar clientes, oferecer serviços e produtos via teleatendimento, prestar serviços técnicos e especializados.

Salário de Operador de Telemarketing Bilíngüe concursado

Um Operador de Telemarketing Bilíngüe contratado por concurso para empregos públicos na cidade de Rio de Janeiro-RJ, ganha cerca de R$ 2.489,50 mensais para uma jornada de trabalho de 40 horas semanais em média, de acordo com uma amostragem de 2 profissionais concursados contratados.

Um Operador de Telemarketing Bilíngüe concursado na cidade de Rio de Janeiro-RJ, também entra como regime CLT, ou seja, ele poderá exercer a função como emprego público na administração direta ou indireta, em empresas públicas, sociedades de economia mista e em fundações públicas de direito privado.

Jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 426 profissionais admitidos e desligados no periodo de 12/2018 até 07/2019. Jornada de trabalho semanal.

Somente profissionais admitidos
AdmitidosJornadaRef.Salário p/ mêsSalário p/ hora
11544220R$ 1.330,90R$ 6,05
4636180R$ 1.128,04R$ 6,27
830150R$ 2.429,50R$ 16,20
740200R$ 2.190,43R$ 10,95
222110R$ 1.585,00R$ 14,41
135175R$ 1.185,00R$ 6,77
Somente profissionais desligados
DesligadosJornadaRef.Salário p/ mêsSalário p/ hora
15936180R$ 1.055,11R$ 5,86
7744220R$ 1.356,70R$ 6,17
530150R$ 2.075,80R$ 13,84
440200R$ 1.984,00R$ 9,92
142210R$ 1.300,00R$ 6,19
135175R$ 1.185,00R$ 6,77

Operador de Telemarketing Bilíngüe em jornada de trabalho parcial e intermitente

A Nova Legislação Trabalhista regulamentou o regime de jornada de trabalho parcial e a jornada intermitente. Veja como funciona o parcial e o intermitente.

Não houveram contratações ou demissões de profissionais em regime de jornada de trabalho parcial no período do levantamento.

Não houveram contratações ou demissões de profissionais em regime de jornada de trabalho intermitente.

Tipos de relações de contratos de trabalho

Os tipos de admissões e desligamentos informados pelas empresas ao CAGED. Na pesquisa pode-se observar os principais motivos de demissões e admissões e os diferentes tipos de contratos de trabalho celebrados e homologados, bem como saber o total de contratados em RJ/Rio de Janeiro.

Tipos de admissão e demissão - *O tempo de empresa é expresso em meses em casos de demissão
TotalRelaçãoSalárioTempo na empresa*
145Admissão por ReempregoR$ 1.369,840
115Demissão sem Justa CausaR$ 1.207,8523
93Pedido de DemissãoR$ 1.094,189
31Admissão por Contrato de Trabalho de Prazo DeterminadoR$ 1.340,810
17Término do Contrato de Trabalho de Prazo DeterminadoR$ 1.149,712
15Demissão por Término de ContratoR$ 1.665,933
6Demissão por Justa CausaR$ 1.139,009
3Admissão ao Primeiro EmpregoR$ 1.292,000
1Desligamento por MorteR$ 998,0030

Salário por porte da empresa e nível profissional

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a faixa salarial da ocupação de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • Júnior: até 4 anos;
  • Pleno: de 4 a 6 anos;
  • Sênior: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Um Operador de Telemarketing Bilíngüe Júnior trabalhando em Rio de Janeiro-RJ ganha em média R$ 1.252,88, o nível pleno recebe cerca de R$ 1.603,63, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 1.333,14 mensais.

Conheça as diferenças entre os níveis Júnior, Pleno e Sênior.

Tabela salarial Júnior, Pleno e Sênior por porte da empresa

Metodologia: Salários de 247 profissionais demitidos das empresas de Rio de Janeiro-RJ no período de 12/2018 até 07/2019.
Porte da EmpresaJúniorPlenoSênior
MEI e Micro empresa
(De 1 até 19 funcionários)
1.296,421.494,00---
Pequena empresa
(20 a 99 funcionários)
1.290,471.185,001.185,00
Média empresa
(100 a 499 funcionários)
1.623,292.489,501.409,50
Grande empresa
(Acima de 500 funcionários)
1.219,07998,001.479,00

*Os salários de Júnior, Pleno e Sênior no cargo são referentes somente ao histórico do Operador de Telemarketing Bilíngüe naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um pleno pode ser maior que um sênior por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso salarial

O piso salarial de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ é de *R$ 998,00 para uma jornada de trabalho de 39 horas por semana.

O valor do piso salarial, bem como o percentual de reajuste do salário é homologado pela convenção coletiva ou dissídio da categoria pelo sindicato.

*O valor do piso salarial mostrado aqui é a média da base salarial retirada de convenções coletivas registradas no MTE (caso houver), calculada em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do piso salarial da categoria.

Adicionais Salariais

Adicional Noturno

Numa jornada de trabalho noturna em Rio de Janeiro, o valor do adicional noturno por hora seria de cerca de R$ 1,28. Assim, se o profissional cumprir todas as horas do mês como noturna, seu salário terá um valor adicional de cerca de R$ 252,16 mensais.

Insalubridade e Periculosidade

O valor do adicional de periculosidade com base no salário médio em Rio de Janeiro-RJ seria de R$ 378,24 mensais (30%). Já o adicional por insalubridade é dividido por graus. A 1ª de 10% teria um valor de cerca de R$ 126,08, a 2ª de 20% seria de cerca de R$ 252,16 e a 3ª de 40% chegaria a um valor mensal de R$ 504,32.

Segundo o MTE a caracterização e classificação da insalubridade e da periculosidade, serão feitas através de perícia do Médico do Trabalho ou Engenheiro do Trabalho. (Art. 195 CLT)

Insalubridade e periculosidade não são cumulativos. O trabalhador deve optar por um ou pelo outro.

Salário base para aprendiz

Não houveram contratações de aprendizes para esse cargo em Rio de Janeiro-RJ no período da pesquisa de 12/2018 até 07/2019.

Confira uma tabela salarial completa com todos os cargos e salários de aprendizes contratados.

Salário para PNE no cargo

De acordo com a pesquisa, no período de 12/2018 até 07/2019 com 5 salários de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe portador de necessidades especiais, a média salarial em Rio de Janeiro-RJ é de R$ 1.158,00 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais em média.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Evolução salarial em Rio de Janeiro-RJ

Evolução do Salário de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ dentro do âmbito da pesquisa. Atualmente estamos calculando dados salariais de 12/2018 até 07/2019. Salários de admitidos e desligados pelas empresas.

No período do levantamento, o salário dos profissionais admitidos ficou em R$ 1.363,51 e o salário dos desligados em R$ 1.186,35 uma diferença de 12.99%.

Contratações e demissões pelo mercado de trabalho

Contratações e demissões de Operador de Telemarketing Bilíngüe pelo mercado de trabalho em Rio de Janeiro-RJ no período de 12/2018 até 07/2019.

No período de 12/2018 até 07/2019 houveram 179 contratações formais com carteira assinada e 247 demissões em Rio de Janeiro-RJ, resultando num saldo negativo de -68 empregos formais gerados.

Setores que mais contratam em Rio de Janeiro-RJ

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de registros para o cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ no período de 12/2018 até 07/2019. Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para profissionais que buscam uma recolocação no mercado de trabalho ou que buscam uma primeira oportunidade.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

TotalSegmento da EmpresaSalário
155Atividades de Teleatendimento1.150,80
71Manutenção de Estações e Redes de Telecomunicações1.167,82
49Instalação e Manutenção Elétrica1.185,00
27Desenvolvimento de Programas de Computador e Software em Geral1.227,70

Segmentos com os melhores salários em Rio de Janeiro-RJ

Setores de atividades econômicas das empresas com os melhores salários para um(a) operador de telemarketing bilíngüe. A lista obedece os maiores valores salariais registrados na carteira em admissões de operador de telemarketing bilíngüe e informados oficialmente pelas empresas ao Ministério do Trabalho.

TotalSegmento da EmpresaSalário
27Desenvolvimento de Programas de Computador e Software em Geral1.227,70
49Instalação e Manutenção Elétrica1.185,00
71Manutenção de Estações e Redes de Telecomunicações1.167,82
155Atividades de Teleatendimento1.150,80

Salário por gênero

Numa amostragem de 426 salários de profissionais admitidos ou desligados no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ, 264 são mulheres com salário médio de R$ 1.220,95 para uma jornada semanal de 39 horas.

Um total de 162 são homens com média salarial de R$ 1.325,72 e jornada de trabalho de 40h por semana.

As informações são do CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério da Economia (antigo Ministério do Trabalho) com recursos do FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador com cálculos estatísticos do Salario.com.br.

Salário por escolaridade ou grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitente. O total de profissionais em cada nível aparece entre parênteses.

  • (101) Ensino médio completo: R$ 1.207,95.
  • (39) Ensino superior incompleto: R$ 1.534,05.
  • (22) Ensino superior completo: R$ 1.497,05.

Obs: o gráfico não mostrará porcentagens muito pequenas.

Salário por faixa etária ou idade

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitente. O total de salários da amostragem aparece entre parênteses.

  • (18) Até 20 anos: R$ 1.118,61.
  • (216) Entre 21 e 30 anos: R$ 1.262,07.
  • (127) Entre 31 e 40 anos: R$ 1.257,94.
  • (54) Entre 41 e 50 anos: R$ 1.325,87.
  • (8) Entre 51 e 60 anos: R$ 1.113,75.
  • (3) Entre 61 e 70 anos: R$ 1.362,67.

Obs: o gráfico não mostrará dados muito pequenos.

Toda essa pesquisa salarial para o cargo de Operador de Telemarketing Bilíngüe em Rio de Janeiro-RJ pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em jornais, revistas, portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br. A não observância dessas regras constitui crime contra a Lei de Direitos Autorais - Lei 9610/98.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui.

Se você tiver alguma dúvida sobre o salário de Operador de Telemarketing Bilíngüe CBO 422320 ou qualquer outro aspecto do levantamento salarial aqui mostrado, por favor deixe um comentário logo abaixo ou entre em contato conosco.

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