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CBO 5131-15: Governanta de hotelaria

Tabela CBO do MTE Nível 3 de 8: problemas de complexidade intermediária Índice Portal Salário 44, retração
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O código CBO 5131-15, também escrito 513115, identifica a ocupação de Governanta de hotelaria na Classificação Brasileira de Ocupações. É o código que vai na carteira de trabalho, no eSocial e no CAGED. Pertence à família 5131, mordomos e governantas.

Código CBO
5131-15
Sem hífen: 513115
Assistente de governanta Governanta executiva
Conhecimento
3 de 8
Habilidade
3 de 8
Atitude
4 de 8
Ocupação
3 de 8

Salário de Governanta de hotelaria no Brasil

Pesquisa salarial completa
Piso salarial
R$ 2.043

Referência de entrada

Média salarial
R$ 2.641

Todos os contratos

Mediana
R$ 2.201

Metade ganha até aqui

Teto salarial
R$ 4.000

Maiores salários

Jornada média
43h

Horas por semana

Salário por hora
R$ 12,28

Pela média do cargo

Profissionais
6.046

Na amostra de 12 meses

Escolaridade
Ensino médio completo

A mais comum no cargo

Estado que paga mais
ES

R$ 3.197 de média

Estado que mais contrata
SP

729 admissões

Cidade que mais contrata
São Paulo, SP

521 movimentações

Setor que mais contrata
Hotéis

Ver cargos e salários do setor

Salário de Governanta de hotelaria por nível e porte da empresa

Porte da empresa Nível I Nível II Nível III
Micro R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Pequena R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Média R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Grande R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00

Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.

Liberar nível e porte

O que faz um Governanta de hotelaria

O Governanta de hotelaria coordena os serviços de governança em hotel, monitorando a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes, supervisionando os serviços de lavanderia, passadoria e costura, providenciando os serviços de reparação e manutenção de instalações, móveis e equipamentos, abastecendo o estoque de suprimentos, e controlando os custos das atividades. Monitora o padrão de qualidade dos serviços e a satisfação dos hóspedes. Coordena, administra e avalia o desempenho da equipe de trabalho. Executa atividades administrativas. Atua conforme protocolos de discrição e sigilo e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas do CBO 5131-15

Funções detalhadas do CBO 5131-15Descrição completa das atividades, para montar a descrição de cargo.

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Conhecimentos exigidos

Nível de conhecimento 3 de 8 na tabela CBO do MTE.

41 itens
Conhecimentos, habilidades e atitudes num arquivo só:
ÁreaCampoConhecimentoProfundidadeFrequênciaImportância
Ciências biológicasEcologia e gestão ambientalMeio ambiente333
Ciências exatas e informáticaMatemática e estatísticaMatemática aplicada333
Ciências exatas e informáticaTecnologia da informação e comunicaçãoInformática333

Mais 38 conhecimentos exigidosA lista completa, por domínio, com profundidade, frequência e importância.

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Habilidades

Nível de habilidade 3 de 8 na tabela CBO do MTE.

42 itens
CategoriaHabilidadeFrequênciaImportância
ComunicaçãoCompreensão oral33
ComunicaçãoEscuta ativa33
ComunicaçãoExpressão oral33

Mais 39 habilidadesA lista completa, por categoria, com frequência e importância.

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Atitudes

Nível de atitude 4 de 8 na tabela CBO do MTE.

4 itens
CategoriaAtitudeImportância
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças3
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho3
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do desempenho dos outros trabalhadores3

Mais 1 atitudesA lista completa, com a importância de cada uma.

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Condições de trabalho

Mordomos e governantas atuam nos serviços de alojamento e alimentação, pessoais e domésticos. Os mordomos na área da hotelaria são encontrados apenas nos estabelecimentos mais sofisticados e suas atribuições variam de acordo com cada hotel. São empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão permanente. Executam suas atividades em ambientes fechados e nos horários diurno, noturno, rodízio de turnos e irregulares.

Formação e experiência exigidas

Para o exercício dessas ocupações requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional.

Funções e atividades de Governanta de hotelaria

Atividades descritas para o CBO 5131-15 na tabela do MTE.

69 funções
Atender hóspedes e familiares Cuidar do vestuário e objetos de hóspedes e familiares Supervisionar arrumação de aposentos e demais áreas Controlar serviços de lavanderia e rouparia Administrar pessoal Executar atividades administrativas Demonstrar competências pessoais
  • Providenciar serviços extras
  • Dar boas vindas aos hóspedes
  • Acompanhar entradas e saídas dos hóspedes durante a estadia
  • Providenciar assistência médica aos hóspedes e familiares
  • Tomar conhecimento das preferências dos hóspedes
  • Providenciar facilidades para utilização de equipamentos de informática
  • Desfazer malas de hóspedes e familiares
  • Arrumar vestuário e objetos pessoais nos armários
  • Fazer malas de hóspedes e familiares

Mais 60 funções do cargoA lista completa de atividades da ocupação.

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Onde o CBO 5131-15 fica na classificação

O CBO 5131-15 é o código de governanta de hotelaria, que pertence ao grupo de mordomos e governantas, segundo a tabela CBO do MTE.

  • Grande grupo 5Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
  • Subgrupo principal 51Trabalhadores dos serviços
  • Subgrupo 513Trabalhadores dos serviços de hotelaria e alimentação
  • Família 5131Mordomos e governantas
  • 5131-15Governanta de hotelaria

Cargos que usam o CBO 5131-15

Cada cargo abre a pesquisa salarial dele.

Ocupações da mesma família

Família 5131: Mordomos e governantas.

OcupaçãoCBOMédia no Brasil
Governanta de residência 5131-05 R$ 0.000
Mordomo de hotelaria 5131-10 R$ 0.000

Média salarial de cada ocupação da famíliaCompare os códigos vizinhos lado a lado.

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Perguntas sobre o CBO 5131-15

O que faz o CBO 5131-15?

O CBO 5131-15 é o código de Governanta de hotelaria, que coordena os serviços de governança em hotel, monitorando a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes, supervisionando os serviços de lavanderia, passadoria e costura, providenciando os serviços de reparação e manutenção de instalações, móveis e equipamentos, abastecendo o estoque de suprimentos, e controlando os...

Qual é o salário base do CBO 5131-15?

A média salarial de Governanta de hotelaria no Brasil é de R$ 2.641 por mês, com piso salarial de referência de R$ 2.043 e teto de R$ 4.000, para uma jornada de 43 horas semanais.

Qual a diferença entre o CBO 5131-10 e o 5131-15?

O CBO 5131-10 é o código de Mordomo de hotelaria e o 5131-15 é o de Governanta de hotelaria. Os dois pertencem à mesma família ocupacional (5131). A média salarial é de R$ 2.037 no primeiro e de R$ 2.641 no segundo.

Qual a formação exigida para Governanta de hotelaria?

Para o exercício dessas ocupações requer-se ensino médio completo. O exercício pleno dessas atividades ocorre entre três a quatro anos de experiência profissional.

Quais cargos usam o CBO 5131-15?

Além de Governanta de hotelaria, o CBO 5131-15 cobre títulos como Assistente de governanta, Governanta executiva.

O CBO 5131-15 é o mesmo que 513115?

Sim. É o mesmo código escrito de duas formas: com hífen (5131-15) e sem hífen (513115), como aparece no eSocial e no CAGED.

Pesquisa salarial completa de Governanta de hotelaria

Salário por estado e cidade, por nível e porte de empresa, série histórica, setores que contratam e tendências do cargo.

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